《現代中層領導手冊》是2010年企業管理出版社出版的圖書，作者是文正。本書主要介紹了中層領導的職責以及管理方法。
基本介紹
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
圖書信息
書 名: 現代中層領導手冊
作 者：文正
出版時間： 2010年05月
ISBN: 9787802554429
開本： 16開
定價: 49.80 元
內容簡介
《現代中層領導手冊》內容簡介：甲層領導是組織機構中的中堅力量，兼有管理者和下屬的雙重身份。一方面，作為下屬，在組織完成上級交付的各項任務的同時，也在做管理下屬的工作；另一方面，作為管理者，在幫助下屬完成本部門工作任務的同時。也在接受著上級的管理。中層領導除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到員工與企業決策者上傳下達的作用。2009年，美國《管理者》雜誌公布的一項調查數據表明，超過45%的企業總裁認為自己組織中最能幹最有貢獻的就是中層領導這個群體。美國的《商業周刊》早在1995年的一篇文章中就指出，200多萬名中層領導控制著提高和降低生產能力的大權，並稱他們是美國經濟發展中最重要的獨一無二的推動力量，由此可見中層領導在組織中的重要地位和意義。
圖書目錄
第一章 中層領導的職責：角色認知與角色定位
一、真正認清中層領導的角色
二、部門的最高領導者和執行者
三、管理層與員工之間的紐帶
四、日常工作的管理者
五、生產活動的組織者
第二章 做執行中堅：如何運用好你的權力
一、中層領導是主要執行人
二、打造執行力的有效方法
三、獨立制定方案解決問題
四、別侵權也別越位
第三章 開局藝術：新上任中層領導如何開展工作
一、先別急著做“正事”
二、如何打開工作局面
三、新官上任，慎燒三把火
四、如何克服干擾
五、如何與上司相處
六、如何對待下屬
七、新任中層領導應注意的問題
第四章 找好工作夥伴：正副職的相處藝帶
一、正職怎樣配合副職的工作
二、副職怎樣配合正職的工作
三、副職的行權藝術
四、副職的做人藝術
第五章 伯樂慧眼：中層領導如何精選員工
一、選擇人才的3個要點
二、拿捏好選聘的尺度
三、不拘一格用人才
四、選拔優秀下屬的十大條件
五、不可重用的七種人
六、深入了解下屬情況
七、留住人才的幾種辦法
第六章 綱舉目張：中層領導如何有效授權
一、不要抓住權力不放
二、授權的基本原則
三、權力應該交到誰的手裡
四、如何做到成功授權
五、哪些應該授權，哪些不應該授權
六、授權時應注意的問題
七、如何防止越權
第七章 煽情勵志：中層領導如何激勵
一、中層領導的批評藝術
二、中層領導的表揚藝術
三、激勵要適當絕不能過分
四、常見的激勵誤區
五、有效激勵下屬的策略與技巧
六、對不同的人採取不同的激勵方式
七、激將法與反向激勵法的巧妙運用
第八章 員工績效管理：中層領導的必備課
一、中層領導在績效管理中的作用
二、如何制定關鍵績效指標
三、績效管理的流程
四、績效考核的主要方法
五、績效考核的實施
六、360度考核法
七、績效反饋面談
第九章 有效培訓：讓下屬如魚得水
一、不培訓會產生所有問題
二、刺激下屬學習的欲望
三、什麼人需要培訓，培訓什麼
四、如何進行在職培訓
五、如何進行課堂培訓
六、如何培訓新員工
第十章 經營部屬的心：如何打造狼族團隊
一、眾人拾柴火焰高
二、成功團隊的作用
三、什麼樣的團隊是好團隊
四、如何擁有一支高績效的團隊
五、如何處理團隊衝突
第十一章 棘手員工的處理：掌握靈活多變的領導方法
一、如何管理阿諛奉承的下屬
二、如何管理原來是你上級的下屬
三、如何管理脾氣暴、易發怒的下屬
四、如何管理恃才傲物的下屬
五、如何管理自私自利、斤斤計較的下屬
六、如何管理嫉妒心強的下屬
七、如何管理年老的下屬
八、如何管理爭勝逞強的下屬
九、如何管理城府深的下屬
十、如何管理有後台的下屬
十一、如何管理資歷低的下屬
十二、如何管理“明星下屬”
十三、如何管理與你對立的下屬
十四、如何管理愛發牢騷的下屬
第十二章 高效溝通：打造中層領導全方位的溝通技巧
一、溝通的概述
二、與什麼人進行溝通
三、有效溝通的十四大技巧
四、溝通的時機選擇
五、溝通的兩個重點：聽、說
六、溝通，從記名字開始
第十三章 高度協同：中層領導如何與上層溝通
一、上司也需要管理
二、如何與不同類型的上司溝通
三、與女上司溝通的技巧
四、與上司相處的禁忌
五、如何向上司進言
六、如何應對上司的批評
七、如何向上司匯報
第十四章 顧客就是上帝：與客戶有效溝通的技巧
一、重視客戶服務
……
第十五章 學會合作：如何協調同級部門
第十六章 口吐蓮花：中層領導的講話藝術
第十七章 展示魅力：談判是藝術更是能力
第十八章 輕鬆完成工作：中層領導時間管理之道
第十九章 理財能力：中層領導必備的能力之一
第二十章 見微知著：優良的職業素養和道德品質
第二十一章 正確面對：公司政治面面觀
第二十二章 命運在自己手裡：認清組織結構與行為
第二十三章 防微杜漸：中層領導最容易犯的錯誤
第二十四章 通向權力之巔：中層領導如何獲得晉升
……
