《玩轉流量:引流、創流六脈神劍》是2016年出版的圖書,作者是《銷售與市場》雜誌社。
基本介紹
- 中文名:玩轉流量:引流、創流六脈神劍
- 出版社:清華大學出版社
內容簡介,前言,目錄,
內容簡介
本書圍繞如何引流、創流、獲取獨立流量,全面介紹了當前非常重要的幾種流量渠道,具體包括線下引流、爆款引流、社群流量、爆款引流、直通車的玩法等。 作為電商踐行者,無論你是企業負責人、市場行銷人員、網店客服人員,還是中小淘寶店主,熟悉各種不同的引流手段,已成為成功運營電商的必修課。
產品網路渠道的銷售,流量是最為重要的一個概念,這一概念意味著龐大的消費群體。如何有效地創造流量、引流,是決定產品銷售的生死大考。 本書圍繞如何引流、創流、獲取獨立流量,全面介紹了當前非常重要的幾種流量渠道,具體包括線下引流、爆款引流、社群流量、爆款引流、直通車的玩法等。 作為電商踐行者,無論你是企業負責人、市場行銷人員、網店客服人員,還是中小淘寶店主,熟悉各種不同的引流手段,已成為成功運營電商的必修課。
前言
傳統商業時代,對於門店商戶來說,好的地理位置幾乎決定了一切,通常是臨街的門店客流量較大,生意較好,而背街或是沿街高層的門店生意會差很多,有些就是慘澹經營。當然,臨街門店的房租會高很多,也就是說經營成本高,而背街門店的經營成本也會低很多。 到了網際網路與移動網際網路時代,這一商業規律同樣適用。拋開垂直電商這一種類的網店不說,大多數依附於淘寶、京東、噹噹等綜合電商平台的商家,其實從本質上說就是背街的網店。消費者登錄淘寶網,會看到你的網店嗎?從某種意義上說,一般的網店甚至比普通的背街門店還要可憐。 商家所謂的臨街與背街,差別在於客流,而在網店和電商領域,這一說法應該叫作“流量”。
目錄
第1章 流量批判:命門不在“引流”,而在“創流” / 1
1.1 市場集中度:擇林而棲 / 3
集中度偏低的行業 / 4
行業會決定市場集中度 / 5
1.2 你有沒有獲取流量的DNA / 6
行業市場集中度不要超過1% / 7
店鋪長尾銷售和店鋪動銷率 / 7
行業的女性購物者占比最好超過60% / 7
行業支持一定的逼格溢價 / 8
行業的回購率必須很高 / 8
1.3 品質及格線之上的價格藝術 / 9
1.4 八爪魚式賺取流量 / 11
抓節奏 / 12
踩準點 / 12
兼顧面 / 14
握好線 / 14
老顧客 / 16
第2章 獨立流量 / 18
2.1 苦逼賣家的流量之痛 / 19
網商的第一生存法則遭挑戰 / 19
站內引流:千爭萬搶炒成天價 / 20
站外引流:少數歡喜多數愁 / 22
同行之間:明爭暗鬥防不勝防 / 24
2.2 除了獨立流量,電商還有第二條出路嗎 / 26
利潤去哪兒了 / 27
電商們在“相互挖坑” / 28
流量是電商的抓手 / 29
別指望O2O / 31
創造獨立流量 / 32
2.3 電商獨立流量,從碎片化資源中來 / 33
電商砍掉的是什麼 / 34
把碎片資源組織起來 / 36
社群是獨立流量的來源 / 38
2.4 站內流量沒指望,線下引流來填坑 / 39
狼多肉少,顧客還在飄 / 39
一場直抓用戶的戰爭/41
2.5案例分析:站外免費流量,精準圍攻做引導/44
引流前提:尋蹤覓跡/45
精準圍攻:有的放矢/49
第3章爆款引流/53
3.1爆款還會流行嗎/54
爆款是毒品/54
環境發生了質變/55
競爭到了下一個階段/59
爆款的未來/60
3.2打造爆款的關鍵點/61
百度為何做不好樂酷天/61
淘寶爆款的三個關鍵/62
大促收尾的後戲/65
3.3如何選爆款:行銷必須學會的乾貨/68
第一點:爆款需要具備幾個最基本的條件/69
第二點:具體怎么選款選品/73
3.4後團購時代:“削峰填谷”反爆款/74
“消費者始終線上”意味著團購模式的終結/75
如何用自有APP削峰填谷/77
生活服務商家與電商的耦合方式/80
第4章社群/82
4.1電商急需新抓手/83
傳統銷售的抓手/83
電商的黏性/84
電商的新抓手:微信社群/86
4.2社群有必要“小題大做”/87
社群似有似無的商業價值/87
社群是高效傳播工具/89
社群是電商的抓手/90
社群的價值在連線/92
4.3社群動力學:得弱關係得天下/94
蜂群思維可否用在人類身上/94
網際網路思維的本質是關注事物間的關係/95
關於社群你必須知道的三句話/96
平均數等於死亡/100
從基於事物模式到基於關係模式/101
4.4案例分析:社群,家具企業的良藥/104
社群,社交紅利時代的商業驅動力/105
構建黏性社群/107
利用社群進行精準推廣/109
讓消費者自發分享和傳播/110
第5章冬粉/113
5.1你擁有的可能是假冬粉/114
5.28大冬粉心理/117
反叛者心理/117
逃離者心理/118
創世者心理/118
表演者心理/119
鑑賞者心理/119
迷戀者心理/119
實用者心理/120
回憶者心理/120
5.3冬粉也需要激勵/120
匹配法則/121
變化法則/124
及時法則/125
公開法則/126
足額法則/127
5.4成功造粉的18個關鍵字/128
洞察/130
借勢/132
聚核/135
結構/138
出擊/140
試探/141
搶位/142
組織/144
打磨/145
震盪/145
輻射/146
爆發/147
蓄能/148
飢餓/150
快銷/151
增值/152
客服/153
節慶/153
5.5案例分析:冬粉群體運營之道/154
對“花瓣”的誤解/155
對“冬粉生產力”的低估/158
看AmandaPalmer與冬粉的瘋狂互動/165
第6章流量與成本/169
6.1別傻了,那些你看不懂的低價玩的是現金流/170
想清楚,為什麼要低價/170
要玩“現金流、產品和渠道組合”/172
低價產品獲現金流,高價產品為套現/173
品牌,只是個利潤套現的工具/175
6.2行銷預算放到流量購買上的CEO終將死去/176
行銷管理應該占CEO多少時間/176
行銷管理團隊人數占比多少才合適/178
行銷管理究竟在管什麼/180
6.3案例分析:開鎖師傅告訴你如何降低引流成本/184
用實惠的價格吸引新客/185
用尖叫的服務催生熟客/185
6.4你一百多元一個引來的客流,全毀在了電商詳
情頁/186
商品標題可不是隨便取的/187
商品介紹,最簡單也最困難/190
用戶評價真的全要擺出來嗎/193
6.5新垂直電商為何不怎么花錢買流量/195
變化一:垂直概念的拓展/196
變化二:發展陣地的轉移/197
變化三:用戶聚合方式的轉變/198
變化四:運營理念的改變/199
第7章直通車與流量/201
7.1直通車的王道/202
被誤解的直通車/202
如何做好直通車/203
7.2一個淘寶大賣家的直通車秘籍/209
天價引客流/209
轉化率的鉗制/211
試錯試出感覺/211
我有我的“小數據”/214