《王衛的謎:順豐的那套辦法》是2015年中國財富出版社出版的圖書,作者是郭昭輝。
基本介紹
- 書名:王衛的謎:順豐的那套辦法
- 作者:郭昭輝
- ISBN:978-7-5047-5911-5
- 頁數:270
- 出版社:中國財富出版社
- 出版時間:2015-07-01
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
- 版次:1-1
- 字數: 213000
- 紙張:17
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書為你還原王衛帶領順豐從起家到擴張壯大的全過程,你會發現他看似簡單的創業歷程中每一步都走得那樣辛苦卻踏實。你會看到他是如何在誘惑和危機中保持清醒和專注。為大眾呈現一個踏實低調、沉穩專注的創業家王衛。
把21萬人的物流大軍管理得井井有條,並能做到讓客戶真正滿意。你會看到他是怎樣把創業當成魔術一般玩得得心應手,勝券在握……在順豐的種種成就和動作背後,一個踏實低調、沉穩專注的創業家王衛逐漸浮出水面。
作者簡介
郭昭暉,著名經管作家,同時為國內外多家報紙、雜誌專欄作者,曾發表作品數十萬字。現任西北某大型傳媒集團創意總監,多家知名企業特聘團隊教練。
圖書目錄
第一章:“看不見”的王衛,憑什麼讓馬雲佩服
1、低調一點,別讓員工認出你來
2、比其他人更懂得如何尋找出路
3、忍耐是創業必備的品格
4、力量蘊藏於安靜,沉默是金
5、低調和雄心並不矛盾
6、那些年與馬雲的“恩怨情仇”
7、令馬雲也佩服的“快遞之王”
8、“物流+電商”的無限前景
第二章:王衛成功之謎:苦幹還要巧幹
1、把創業當作一種“奔頭”
2、高質量的服務就是最好的宣傳
3、貢獻汗水,更要貢獻智慧
4、抓住機遇,制定合適的戰略
5、追求熱愛的事業,而非掙錢的工作
6、目光放遠,適當犧牲眼前利益
7、用責任心保證順豐的“龍頭”地位
8、為何順豐漲價沒事
第三章:順豐崛起之謎:差異化戰略“跑得快”
1、細分市場和客戶需求
2、“限時”戰略是快遞市場區隔的關鍵
3、差異化行銷,獲得持久競爭優勢
4、藏在失敗背後的成功
5、專注比什麼都重要
6、一定要比別人“跑得快”
7、堅持只做小型快遞
8、學會對誘惑說“不”
第四章:求新求變,不斷完善的順豐體系
1、不放棄任何發展契機
2、“收一派二”,既快又好
3、工資計件,員工就是老闆
4、技術革新,提升順豐的高科技程度
5、為什麼要有自己的飛機?
6、特殊的戰略成本控制思想
7、量身定做,為客戶提供個性服務
8、順豐APP,創新贏得市場
第五章:順豐的商業模式:唯一一家完全直營化的快遞企業
1、直營與加盟模式的“優劣”
2、全面直營化,顛覆性創新
3、順豐“與眾不同”之謎
4、快遞界的“麥當勞”
5、物流信息化管理,打造美味“魚湯”
6、一件順豐快遞的追蹤過程
7、拒絕併購,做生意不純是為了錢
8、讓資金流、信息流和物流三流合一
第六章:擴張戰略,順豐接下來還有什麼動作
1、從“小步慢跑”到“野蠻生長”
2、順豐優選,搶占生鮮市場
3、“嘿客”體驗,快遞+便利店模式
4、在金融領域加速開疆闢土
5、國內航空貨運領先者
6、知己知彼,做中國最好的速運網路公司
7、快遞“下鄉”,大勢所趨
8、國際化戰略,快遞“遞”向全世界
第七章:王衛是如何管理順豐21萬員工的
1、去基層體驗,到一線做快遞員
2、追蹤考核,確保目標
3、設立願景,讓員工自發地把工作做好
4、樹立危機意識,重燃員工的工作激情
5、拉近員工與自己的距離
6、打造“不離不棄”的團隊
7、必勝的信心和豪情
8、王衛心法四訣
第八章:員工是因企業是果,以人為本的順豐文化
1、在出產品之前出人才
2、引進更多的高學歷人才
3、留住 “90後快遞小哥”
4、薪酬和精神福利,一個都不能少
5、醫食住教,幫員工解決後顧之憂
6、用績效考核來讓員工進行自我管理
7、領導者的器量決定成就
8、順豐快遞和FedEx員工管理文化比較
第九章:王衛談信仰、文化和道德
1、根植於內心的道德修養
2、擁有一顆平常心
3、把社會責任看成是必須承擔的義務
4、公益慈善,用愛托起企業未來
5、環保公益,保護地球就是保護我們自己
6、學會自律和感恩
7、讓順豐人“正知、正見、正行”
8、用文化來吸引人、塑造人