《王石管理課》是2014年中國商業出版社出版圖書，作者是王擁軍。
基本介紹
- 書名：王石管理課
- 作者：王擁軍
- 出版社：中國商業出版社
- 出版時間：2014年5月1日
- 頁數：305 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787504484574
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,序言,
內容簡介
他眼界深遠，在地產界叱吒風雲，開企業家代言之先河；他走遍了世界兩極和七大最高峰，以花甲之年成為戶外極限運動健將……他就是中國地產第一品牌萬科集團董事長——王石。雖已風光無限，他卻不願坐享其成，而是一直在前行，向著自己內心的巔峰攀爬。
圖書目錄
第一章自我管理：把自己管好了事業就能成功
1.堅持做認為正確的事情
2.創業者決不能給自己留後路
3.沒人教就要“偷學”
4.要么不做，要做就做好
5.創業階段難免“拳打腳踢”
6.30歲前不害怕，30歲後不後悔
7.像風箏一樣逆風而上
8.抓住時代賦予你的機會
9.在不斷試錯中成長
10.心有多大，舞台就有多大
第二章決策管理：做對的事情比把事情做對更重要
1.最高領導主抓方向性決策
2.“3+X”戰略推動區域聚焦發展
3.多反省自己，少怪罪別人
4.在科學、規律的基礎上做規劃
5.敢嘗試，摸著石頭過河
6.在逆境中調整，在順境中變革
7.做企業一定要“春播秋收”
8.做企業一定要看長遠發展
9.先專業化，後多元化
10.領導者只做自己該做的事
第三章制度管理：企業不缺少制度，而是缺少制度約束的有效性
1.領導者要懂“有為”與“無為”
2.管理從角色定位開始
3.制度約束下的人治的完美發揮
4.董事長：只管不確定的事
5.良好的制度讓員工不犯迷糊
6.萬科是職業經理人的試驗田
7.引入平衡計分卡（BSC）
8.萬科成功把權力關進了籠子
9.適度處罰，令行禁止
10.鼓勵中層幹部“參政議政”
11.萬科團隊建設的四大原則
12.實現完美制度下的鏈條管理
第四章競爭管理：讓萬科變得更強大，更能經歷風雨
1.最大的競爭對手是自己
2.自己的判斷比同行的看法更重要
3.萬科對競爭者心存感激
4.過去的不規範是一顆定時炸彈
5.學會“選擇”，懂得“放下”
6.企業戰略一定要清晰
7.人格魅力讓團隊更有吸引力
8.發展離不開穩定的心態
9.讓萬科在投訴中走向完美
10.野蠻生長，更有競爭力
第五章創意執行力管理：萬科從不是市場先知，它的“可怕”在於執行力
1.勝利就是比別人更能堅持
2.整風運動：提升銷售人員的執行力
3.中層執行力：高度，力度，速度
4.一致的經營思想，一致的行為模式
5.讓執行不力的人出局
6.提防公司患上“國企病”
7.把握好做事的輕重緩急
8.讓態度不佳的員工出效率
9.吹響全國統一降價的集結號
第六章文化管理：充滿理想主義色彩的萬科文化
1.董事長要扮演好三種角色
2.讓企業在觀念、文化上領跑
3.“諸侯割據”：破壞性的企業文化
4.永遠堅守誠信的底線
5.把客戶與市場放在第一位
6.用量化管理自上而下地考核員工
7.強迫休假是萬科文化的一部分
8.不僅建築房子，更是營造生活
9.做事標準：符合法律規範與公司利益
10.實行一票否決權制
11.讓每個萬科人成為主人翁
第七章人才管理：做強做大的關鍵是帶出一批精兵強將
1.不培養接班人，而是培養團隊
2.用錯人比沒人可用更可怕
3.鼓勵員工推薦優秀人才加盟
4.拒絕人提拔人，選擇體系提拔人
5.留住人才不能只靠薪水
6.首先看人品，其次看能力
7.培訓：讓員工跟隨企業成長
8.透明化管理是帶隊伍的王道
9.出色的教練都是溝通能手
10.激勵到位，員工有為更有位
第八章行銷管理：萬科不會左右市場，只會適應市場
1.把握行業大趨勢、經濟大環境
2.客戶關係管理是第五項修煉
3.稱職的領導都是企業的推銷員
4.推行客戶的終身鎖定服務
5.賺取平均利潤是公司的長贏之道
6.選擇加速周轉，放棄囤積居奇
7.用笨方法做企業，不耍小聰明
8.客戶是萬科永遠的夥伴
9.品牌管理是一項終身的事業
10.“減法”：剝離非核心業務
11.萬科以耐克、蘋果為師
12.逃離北部灣：有一種勝利叫撤退
第九章質量管理：萬科把質量看得比規模、速度更重要
1.要做沒有質量問題的房子
2.堅決杜絕生產中1%的失誤
3.做標準化蓋房子的先行者
4.轉型：從規模速度型到質量效益型
5.品質是打動客戶的“軟實力”
6.正視自身存在的問題
7.把住宅產業專業化做到極致
8.最好的服務是不需要服務
第十章危機管理：變化中發展，謹慎中前行
1.危機是企業經營的常態
2.把握經濟周期，踩準市場節拍
3.做企業拒絕搞花架子
4.勇於對機會說“NO”
5.重視中小股東乃長期募資之道
6.手裡的錢越多越要冷靜
7.讓員工始終保持一種危機感
8.無條件地道歉，不做任何解釋
9.上市是為了解決產權問題
第十一章公益管理：“企業公民”是萬科始終的追求
1.有使命感的企業走得更遠
2.抵制誘惑，看清目標
3.企業不能只關注規模和利潤
4.一個“企業公民”的人格追求
5.除了掙錢，還要對社會有所貢獻
6.把企業利益與國家政策融合到位
7.社區：讓不同階層的人做好鄰居
作者簡介
王擁軍，專欄作家，多家財經媒體特約評論員。長期從事企業案例研究，撰寫並出版多部經管類暢銷著作。
序言
他眼界深遠，在地產界叱吒風雲，開企業家代言之先河；他走遍了世界兩極和七大最高峰，以花甲之年成為戶外極限運動健將……他就是中國地產第一品牌萬科集團董事長——王石。雖已風光無限，他卻不願坐享其成，而是一直在前行，向著自己內心的巔峰攀爬。
2011年，正值耳順之年的王石隻身奔赴哈佛求學問道。在哈佛這段日子裡，他無時無刻不在用另一種視角觀察哈佛，觀察波士頓，觀察美國。王石生平第一次感覺到了學習的壓力，也體會到了後進生的滋味。“有點像某種病態，一度擔心來哈佛沒學到東西，變神經了，想放棄。但第二天，太陽照常升起，又背著書包去上學。”這位超級經理人認真、謙恭的態度著實令人欽佩。
多年來，王石都在進行自我管理，堅持走自己的路，做自己喜歡的事情。作為一家上市公司的董事長，他一年中有近三分之一的時間在外登山、跳傘，玩極限運動。這“不務正業”的行為給他招來了眾多的非議，並在王石登頂珠穆朗瑪峰後達到了“頂峰”。對此，他一點也不在乎，仍舊追隨內心前行。事實勝於雄辯，不管王石花費了多長時間來實現自己的愛好，萬科良好的運行狀況，充分證明了王石在管理上科學和有力的領導。
關於工作與旅行，王石在部落格中曾有這樣的表達：“登山純屬我的個人愛好。上市公司的高層只要出了事，一定會影響公司的股票，萬科也不例外。但是，許多國外的企業家並沒有因此放棄他們個人的愛好，比如甲骨文的董事長曾率領他的團隊9次奪取了美洲杯帆船賽的冠軍。不要把我當個工頭來要求！不要這樣要求一個董事長！”
其實，王石對萬科的管理、運行絲毫沒有放鬆過神經，只不過他找到了治理的良策，其倡導的“用制度管人”的方法和理念是任何人都無法替代的。因此我們看到，一方面王石有些不務正業，而另一方面萬科保持著高速成長，這艘商業航母乘風破浪，一路前進。難怪有人說：“王石簡直是一個傳奇。”
多年來，萬科已經成為中國私營公司創業發展的一面旗幟，而舵手王石則憑藉其激情、執著、有夢想的闖勁與幹勁成為國人的偶像。
遙想當年，是對成功的渴望使王石扔掉了國家的“鐵飯碗”，孤身一人到了一片荒山灘涂的深圳特區，開始了“下海尋夢”之旅。王石是有勇氣的，他選擇了一條充滿變數的路，並一路堅持下來，在把公司做大做強的同時，也在持續思考人生，給人們眾多的教益與提點。而且，王石在圈內也得到了人們無與倫比的尊敬，“商界思想家”馮侖說過：“王石完成了由創業者到經理人、由經理人到企業家、由企業家到社會企業家的一個完整的發展過程，接近完美。王石的偉大在於管理自己，不是領導別人。”
1988年，王石把自己辛辛苦苦創立的企業，變成了國企——他把大股東的位置讓給了國企華潤，國家占股60%，剩下40%歸萬科。其實，這個決定幫助萬科建立了國內房地產業界最完備的職業經理人制度。而無論是房地產商，還是其他民營企業家，都很難跳脫家族企業的窠臼。在歷年的胡潤百富榜上，王石几乎都在三四百名開外，與其他房產大鱷占據十強之七八形成鮮明對比。
目前，萬科已經成為一個品牌，人們只要提到萬科，就會聯想到一種精緻而悠閒的生活。萬科這個品牌已經外化為人們心目中的生活方式，當然要歸功於萬科的頭號招牌——王石。可以說，王石是一個很有頭腦、很有定力的人，他的雙腳丈量過高山，丈量過極地，丈量過戈壁，但從未停下前進的腳步。今天，王石不但是眾多管理者、商人研究的對象，也是媒體關注的焦點，還在普通民眾中擁有龐大的冬粉群。那么，他為什麼會有如此迷人的魅力呢？
其實，無論是年輕時代放棄了汽車兵的身份，或是創業時主動放棄股權，後來又放手培養職業經理人自己去登山，又或是發表那些當時不受待見的言論，再或是選擇了遊學哈佛，王石給人的感覺，就是他的前面有一束光，指引著他永遠向前，走自己的路。正如他在回答網友如何面對挫折的問題時所說：“世界上沒有後悔藥，要么認輸，要么硬著頭皮往下走。我只是選擇了後者。”
管理學大師彼得·德魯克認為：“管理是一種實踐，其本質不在於‘知’，而在於‘行’；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其成就是以管理結果衡量，而不是以學術獎勵。”王石在接受記者採訪時說：“我不希望有人走我曾經走過的彎路，我希望他們站在我的肩膀上前行。找人一起分擔困難是大多數人希望的，企業家願意將自己的經驗和成果拿出來分享則是另一種境界，能夠做到後者的企業家更無私、更強大。”
本書從王石的自我管理、決策管理、制度管理、競爭管理、創意執行力管理、文化管理、人才管理、行銷管理、質量管理、危機管理、公益管理等多方面，全方位展示了這位“超級經理人”的管理藝術。
