王兆蘭，是一位再就業明星，王兆蘭原是北京一家工廠的擋車工。
基本介紹
- 中文名：王兆蘭
- 職業：普通員工
她從工廠下崗後，沒有去抱怨命運，而是實實在在地去做自己能夠勝任的工作——北京貴賓樓飯店洗手間的保潔員。因為，此時她為找到這份工作而高興，覺得自己能勝任的工作就是保潔員。保潔工作對保潔員的要求極為嚴格，八小時工作時間內要不停地擦拭、清掃。一天下來，疲憊不堪，飯都不想吃，只想休息。時間不長，和她一起來的8個姐妹都承受不了保潔工作的勞苦而辭職了。家裡人勸不要受罪了。她想：作為一名下崗女工，沒有其他技能，選擇工作的機會不多，乾一行就要愛一行，乾一行就要把它乾好。由於她工作認真，得到領導和客人的好評，她由保潔員調到商品部當銷售員。為了適應新的工作，她努力學習商品知識、銷售技巧、商業英語，並熱心對待每一位顧客，銷售額逐月上升，多次受到領導的獎勵。
可是，就在這個時候，工作的場所要停業裝修半年，她又一次下崗。她在待業的日子裡，看到一家茶店招聘服務員的廣告。但招聘的條件很高，年齡要求18～25歲，要懂英語，還要了解中國茶文化。前去應聘，軟磨硬泡，並極力陳述自己年齡大的優勢和好處。最後，老闆帶著疑慮收下了她。
為了學會泡茶，她反覆操作，手上燙出了大泡；為了分辨不同的茶葉性狀，品質和口味，她反覆試泡試喝，有時喝得心發慌，睡不著覺。有的客人來了一次，第二次不來了，她就反思自己哪點沒有做好。很快，她掌握了茶葉和茶藝的基本知識。學會了一套推銷茶葉的技巧，上崗兩個月就被老闆提升為店長。
在茶葉店的兩年時間，她不斷地以提升自己為出發點。參加了第四次茶文化展和第六屆國際西湖北京茶會。她的八仙茶獲此次茶會茶藝表演一等獎。幾年後，與人合夥開辦了聚福隆茶莊，她由一名將近不惑之年的下崗女工，本著“少抱怨他人和社會，多改造自己”的人生理念，終於成為招收下崗女工的企業老闆。
