王佳欣(中國管理學碩士)

王佳欣(中國管理學碩士)

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王佳欣，女，1980年11月生於天津，管理學碩士。

基本介紹

  • 中文名：王佳欣
  • 國籍：中國
  • 民族：漢
  • 出生日期：1980年11月
研究方向,科研成果,科研項目,主要課程,

研究方向

旅遊管理、飯店管理、服務管理
王佳欣王佳欣

科研成果

發表論文：
《AN EMPIRICAL STUDY OF THE EFFECT OF CUSTOMER PARTICIPATION ON SERVICE QUALITY》――《the Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism》（07年第1期，第二作者）。
《STUDY ON THE INTRODUCTION OF CASE METHOD IN EUROPEAN AND AMERICAN MANAGEMENT PROGRAM TO TOURISM MANAGEMENT EDUCATION IN CHINA》――5th APac-CHRIE & 13th APTA Joint Conference（07年5月，第二作者）。
《The Effect of Customer Participation on Service Quality--An Empirical Study of Tianjin Hotel》-- 第11屆全美旅遊管理研究生論壇（06年1月被邀請到美國西雅圖做會議現場演講）。
《飯店產品體驗化創新與設計》--《天津商學院學報》（05年第3期）（被人大複印資料《旅遊管理》05年第8期全文轉載）。
《天津現存西洋近代建築的旅遊開發價值研究》--《天津城市建設學院學報》（05年第4期）。
《我國旅遊管理教育教學引入歐美MBA案例教學的必要性》--《重慶工商大學學報》（04年第6期）。
《顧客參與對飯店服務質量的影響》--《中國酒店》（05年第3期）。
《淺析飯店財務體制的改革與創新》--《中國酒店》（05年第5期）。
《建設綠色飯店，走可持續發展道路》--《中國酒店》（06年第1期）。
《如何套用個性化激勵》--《飯店現代化》（05年第2期）。

科研項目

已完成的主要項目：
主持完成天津師範大學社會科學青年基金項目《顧客參與對飯店服務質量影響研究》
作為第四參與人參加了省部級課題《歐美MBA案例教學對我國旅遊管理教育教學的啟示》的研究。
在研項目：
《民間文化遺產保護與有序開發研究－－以環渤海為例》，資金來源：天津市哲學社會科學研究規劃重點項目
《服務質量、顧客滿意與行為意向關係研究——以天津市飯店業為例》，資金來源：天津市哲學社會科學研究規劃一般項目
《網際網路環境下中國服務業創新模式研究》，資助項目：教育部人文社會科學研究項目

主要課程

《財務管理》、《專業英語》、《旅遊企業人力資源管理》、《餐飲經營管理》

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