《物流英語（第3版）》是2019年清華大學出版社出版的圖書。本書作者是王艷、張翠玲、張淑謙、張鳳霞，本書系統介紹物流管理、運輸、倉儲、包裝、採購、配送、客戶服務及物流信息管理等物流專業英語基本知識。
基本介紹
- 中文名：物流英語（第3版）
- 作者：王艷、張翠玲、張淑謙、張鳳霞
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302517252
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書根據經濟全球化、物流業的快速發展，結合物流英語教學改革的新特點，系統介紹物流管理、運輸、倉儲、包裝、採購、配送、客戶服務及物流信息管理等物流專業英語基本知識，並通過強化實訓，培養提高讀者的套用能力。
圖書目錄
Unit 1Introduction to Logistics
Ⅰ. What Is Logistics
Dialogue 1Introduction to Logistics Company
Ⅱ. Activities in Logistics System
Dialogue 2Visiting a Logistics Company
Unit 2Customer Service
Ⅰ. What Is Customer Service
Dialogue 1Delay of Delivering
Ⅱ. How to Improve Customer Service Level
Dialogue 2Make a Complaint
Unit 3Warehousing
Ⅰ. Warehouse Operation
Dialogue 1Visiting a Warehouse
Ⅱ. Inventory Management
Dialogue 2How Much Should I Order
Unit 4Transportation and Distribution
Ⅰ. Transportation Mode
Dialogue 1Negotiating About the Transportation
Conditions
Ⅱ. Distribution Management
Dialogue 2Partial Shipment and Transshipment
Unit 5Packaging
Ⅰ. Introduction to Packaging
Dialogue 1Packing of Silk Stockings
Ⅱ. Functions of Packaging
Dialogue 2The Packaging of Beer
Unit 6International Logistics
Ⅰ. Containerization
Dialogue 1Talking About the Unloading Port
Ⅱ. Main Logistics Documents
Dialogue 2Change the Port of Destination
Unit 7Purchasing
Ⅰ. Purchasing
Dialogue 1What Is Purchasing
Ⅱ. Purchasing Process
Dialogue 2Ordering Equipment
Unit 8The Third Party Logistics
Ⅰ. The Nature of the Third Party Logistics
Dialogue 1Searching the 3PL Companies
Ⅱ. 3PL in China
Dialogue 2Evaluating 3PL Companies
Unit 9Supply Chain Management
Ⅰ. Supply Chain Management
Dialogue 1Developing a Supply Chain
Ⅱ. Developing Trends in Supply Chain Management
Dialogue 2The Possibility of Creating a Supply Chain
Unit 10Logistics Information Management
Ⅰ. The Role of Information Management
Dialogue 1Difference between Legacy System and Present System
Ⅱ. PicktoLight Basics
Dialogue 2Introduction to Supply Chain Management Information
System
參考文獻
Appendix ⅠLogistics Terms
Appendix ⅡReference Keys
Appendix ⅢInternational Logistics Vocabulary
Appendix ⅣLogistics Documents
作者簡介
王艷，女，42歲，北京財貿職業學院物流管理教研室副教授，主要從事高等職業教育，涉及國際物流、國際貨運、國際貿易的教學和研究，主講課程有國際貨運代理、物流英語、物流報關報檢等。近五年內在核心期刊發表專業論文十餘篇，其中發表的“淺談低碳物流的內涵與發展”、“國際貨運代理工學結合課程探索”、“供應鏈下的醫藥物流整合”以及“基於供應鏈的職業教育分析”等論文受到好評。此外擔任主編編寫教材達7本，主編的《物流英語》教材已被北京市評為精品教材以及國家十二五規劃教材。近年來參與的主要課題研究有“北京二商物流現狀調研、“北京菸草教材編寫認定”、中國物流協會“金融危機下物流市場再培育”等。
