物流信息系統（第2版）

《物流信息系統（第2版）》是2019年5月清華大學出版社出版的圖書，作者是李波、王謙、丁麗芳。

基本介紹

• 書名：物流信息系統（第2版）
• 作者：李波、王謙、丁麗芳
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2019年5月
• 定價：55 元
• ISBN：9787302523574

內容簡介

本書結合當前物流與供應鏈的迅猛發展，結合現代的信息技術與其它相關的先進理論和方法，系統介紹了物流信息系統的概念、結構和相關的物流信息技術及其套用，描述了進行物流信息系統開發、管理的過程，並進一步闡述了新思想、新技術在其中的影響作用和控制作用，是一本綜合物流、信息技術、系統管理和分析評價等多個學科理論與思想的教材。

圖書目錄

第1章物流信息與物流信息系統1

1.1物流與物流信息1

1.1.1物流的概念1

1.1.2物流信息及其特徵2

1.1.3物流管理中的信息分類5

1.2物流系統與物流信息系統8

1.2.1物流系統與物流信息系統概述8

1.2.2物流信息系統的分類10

1.2.3常用的物流信息技術11

1.3物流決策與物流信息系統14

1.3.1物流決策的概念14

1.3.2物流決策過程的特徵17

1.3.3物流信息系統對物流決策的支持作用18

本章小結22

思考題23

討論題23第2章物流管理信息系統24

2.1物流管理信息系統概述24

2.1.1物流管理系統24

2.1.2從物流管理信息到物流信息管理26

2.1.3物流管理信息系統的定義28

2.1.4物流管理信息系統的特徵29

案例21: 沃爾瑪套用的物流信息技術及物流信息系統31

2.2物流信息系統中的數據管理與資料庫系統31

2.2.1數據管理的發展31

2.2.2資料庫系統概念33

2.2.3數據模型35

2.2.4資料庫系統特徵37

2.3物流管理信息系統的結構39

2.3.1單職能物流管理信息系統39

2.3.2橫向集成物流管理信息系統41

2.3.3縱向集成物流管理信息系統43

2.3.4全面集成物流管理信息系統44

案例22： 關注戴爾的物流管理信息系統的作用50

2.4“網際網路+”下的物流管理信息系統51

案例23: 線上線下結合改變傳統物流運作模式55

本章小結55

思考題56

討論題57物流信息系統（第2版）第3章物流信息系統的分類58

3.1以第三方物流為核心的物流管理信息系統58

3.1.13PL組織的特點58

3.1.23PL組織的信息需求及其相互關係60

3.1.33PL組織的信息結構65

案例31: 物流信息系統支撐順豐的快遞速度66

3.2以企業資源計畫為核心的物流管理信息系統67

3.2.1以ERP為核心的組織特點68

3.2.2以ERP為核心的企業物流信息需求及關係70

3.2.3以ERP為核心的企業物流信息結構77

案例32: 海爾的ERP系統79

3.3以客戶關係管理為核心的物流管理信息系統80

3.3.1以CRM為核心的組織特點80

3.3.2以CRM為核心的企業物流信息需求及其相互關係82

3.3.3以CRM為核心的企業物流信息結構86

3.4以供應鏈管理為核心的物流管理信息系統88

3.4.1以SCM為核心的組織特點88

3.4.2以SCM為核心的企業物流信息需求及其相互關係90

3.4.3以SCM為核心的企業物流信息結構模型92

本章小結95

思考題95

討論題96第4章物流信息標準化與數據採集技術97

4.1物流信息標準化體系97

4.1.1物流信息的標準化97

4.1.2物流信息標準化體系建設98

4.2物流中的數據採集101

4.2.1正確採集數據的重要性101

案例41: 零售業的巨頭——沃爾瑪的標準化與供應鏈信息系統策略102

4.2.2自動識別數據採集技術102

4.3物流管理信息系統中的自動識別技術103

4.3.1條形碼識別技術103

4.3.2射頻識別技術114

4.3.3電子產品標籤系統117

案例42: EPC系統在可口可樂公司的套用118

4.4條形碼技術在物流管理各個環節中的套用120

4.4.1條形碼技術在倉儲作業中的套用120

4.4.2條形碼技術在配送管理流程中的套用122

4.4.3條形碼技術在零售管理流程中的套用123

案例43: 條形碼技術在汽車行業中的套用124

4.5射頻技術在物流管理各個環節中的套用126

4.5.1射頻技術在運輸配送方面的套用126

4.5.2射頻技術在零售管理中的套用127

案例44: RFID技術在汽車生產流程中的套用128

4.5.3射頻技術在其他物流管理領域中的套用130

案例45: 物聯網定義與電子標籤標準131

本章小結132

思考題133

討論題133第5章地理信息系統134

5.1GIS概述134

5.1.1地理信息的定義及特徵134

5.1.2地理信息系統的定義及特徵135

5.1.3地理信息系統的組成和功能137

案例51: 基於GIS的新勝物流服務網點信息管理系統141

5.2空間數據的組織與管理142

5.2.1空間數據的採集與編輯142

5.2.2空間數據的管理143

案例52: 我國GIS的發展149

5.3GIS的套用模式150

5.3.1GIS的空間分析套用150

5.3.2GIS空間數據的輸出/可視化153

5.4GIS在物流管理中的套用155

5.4.1GIS在物流分析中的套用155

5.4.2GIS與物流信息系統的集成套用156

5.5地理信息系統的發展趨勢157

案例53: 某物流公司基於GIS的車輛配送路線最佳化系統159

本章小結162

思考題162

討論題163第6章全球定位系統164

6.1GPS概述164

6.1.1GPS介紹164

6.1.2GPS的特點165

6.2GPS的工作原理165

6.2.1GPS的構成165

6.2.2GPS常用術語166

6.2.3GPS的基本工作原理168

案例61: 我國的北斗衛星導航系統169

6.3GPS在貨物運輸系統中的套用170

6.3.1GPS的套用流程170

6.3.2GPS在物流系統中的套用171

6.3.3GPS在貨物運輸系統中的套用172

6.4網路GPS在物流業中的套用173

6.4.1網路GPS的概念與特點173

6.4.2網路GPS的套用功能174

6.4.3網路GPS的優勢175

6.5網路GPS+GIS在物流配送管理中的套用176

案例62: 基於GIS與網路GPS結合的milkrun汽車零配件

供應管理信息系統177

本章小結179

思考題180

討論題180第7章物流電子商務系統與EDI技術181

7.1電子商務和物流181

7.1.1電子商務及其發展181

7.1.2電子商務和物流的關係183

案例71: 讓網際網路去奔走185

7.2物流電子商務系統185

7.2.1物流電子商務系統的結構186

7.2.2物流電子商務系統的分類187

7.2.3物流電子商務系統的組成188

案例72: 電子商務企業自建物流系統190

7.3EDI概述191

7.3.1EDI的概念192

7.3.2EDI系統中部分物流數據的標準193

7.3.3EDIFACT標準194

7.3.4EDI軟體與硬體196

7.4物流EDI系統的構成198

7.4.1物流EDI系統198

7.4.2物流EDI中商務信息的流通方式200

7.4.3物流EDI連線方式201

7.5EDI與網際網路204

7.5.1網際網路下EDI需解決的問題204

7.5.2網際網路和EDI的結合方式205

7.5.3網際網路電子郵件擴展方法207

7.6電子商務在物流系統中的套用208

案例73: 電子商務巨頭亞馬遜的平台+物流集成信息系統210

本章小結211

思考題212

討論題212第8章物流管理決策系統214

8.1物流管理決策的重要性214

8.1.1物流管理的實質214

8.1.2基於信息的物流管理決策過程216

8.1.3科學的物流管理決策218

8.2物流管理中的數據存儲技術219

8.2.1數據存儲技術220

8.2.2存儲備份與異地冗災223

8.3物流管理中的決策技術224

8.3.1數據倉庫224

8.3.2數據挖掘228

8.3.3數據倉庫和數據挖掘的關係232

8.4人工智慧和專家系統233

8.4.1人工智慧233

8.4.2專家系統235

8.5管理決策技術在物流中的套用237

8.5.1管理決策技術在零售業的套用237

8.5.2管理決策技術在銷售配送中的套用238

案例81: 大數據時代來臨240

本章小結241

思考題242

討論題242第9章物流信息系統項目管理243

9.1物流信息系統的開發243

9.1.1物流信息系統的開發原則和目標243

9.1.2物流信息系統開發的生命周期245

9.1.3物流信息系統開發和企業流程再造250

案例91: 製造業ERP中MRP模組開發的系統分析251

9.2企業規劃目標下的物流管理信息系統規劃254

9.2.1企業規劃目標與物流管理信息系統規劃目標254

9.2.2物流信息系統規劃的內容254

9.3物流信息系統的可行性分析256

9.3.1物流信息系統的可行性評價256

9.3.2物流信息系統在企業管理方面可能面臨的阻力257

9.3.3物流信息系統的管理適應度分析258

9.3.4物流信息系統的投入產出分析259

9.4物流信息系統實施過程的項目管理260

9.4.1系統開發的風險260

9.4.2系統實施的項目管理工具262

9.4.3系統開發過程中的質量控制方法263

案例92: 物流信息系統開發的項目管理265

9.5物流信息系統的項目後評價273

9.5.1項目後評價的概念和類型274

9.5.2項目後評價過程中需要考慮的因素274

9.5.3項目後評價方法和性能度量指標275

9.6物流信息系統項目監理276

9.6.1信息系統監理的引入276

9.6.2信息系統監理的目標和特徵277

9.6.3信息系統監理的作用278

案例93: 信息系統建設項目監理279

本章小結280

思考題281

討論題282第10章物流信息系統安全與控制283

10.1物流信息系統面臨的威脅283

10.1.1信息系統的脆弱性284

10.1.2常見的信息系統威脅286

10.1.3物流信息系統的威脅287

10.2物流信息系統的安全性288

10.2.1信息安全的概念288

10.2.2系統和數據的安全性292

10.2.3安全性防範措施和技術292

10.3物流信息系統安全的控制方法295

10.3.1技術控制296

10.3.2管理控制301

10.4信息系統安全審計303

10.4.1信息安全審計的概念和體系結構303

10.4.2信息安全審計的一般流程306

10.4.3信息安全審計的分析方法和數據來源307

10.4.4信息安全審計的標準和計算機取證309

本章小結311

思考題311

討論題312

參考文獻313