《物業管理綜合能力考試攻略》一書為全國物業管理師執業資格考試攻略之物業管理綜合能力。該書分為12部分，即經濟學基礎知識與套用、管理學基礎知識與套用、心理學基礎知識與套用、公共關係基礎知識與套用、行政管理學基礎知識與套用、法律基礎知識與套用、統計學基礎知識與套用、保險基礎知識與套用、社會學基礎知識與套用、建築工程基礎知識與套用、建築設備基礎知識與套用、建築智慧型化基礎知識與套用。
基本介紹
- 書名：物業管理綜合能力考試攻略
- ISBN： 9787508353005
- 出版社：中國電力出版社
- 出版時間：2007-3-1
- 開本：16
基本信息,內容目錄,作者簡介,
基本信息
作者：王學發
定價：20元
內容目錄
前言
第一章 經濟學基礎知識與套用
第一節 需求、供給與局部均衡價格理論
第二節 彈性理論
第三節 生產理論
第四節 成本理論
第五節 市場失靈
第六節 經濟學基礎知識在物業管理中的套用
第二章 管理學基礎知識與套用
第一節 管理與管理學
第二節 管理學的基本職能
第三節 市場行銷管理
第四節 企業經營戰略
第五節 創新管理
第六節 管理學基礎知識在物業管理中的套用
第三章 心理學基礎知識與套用
第一節 梅奧的霍桑實驗及人群關係理論
第二節 現代激勵理論
第三節 勞動者心理與群體心理
第四節 個性心理差異與管理
第五節 心理學基礎知識在物業管理中的套用
第四章 公共關係基礎知識與套用
第一節 公共關係基礎知識
第二節 人際關係概述
第三節 建立、維持和發展人際關係的原則和方法
第四節 公共關係基礎知識在物業管理中的套用
第五章 行政管理學基礎知識與套用
第六章 法律基礎知識與套用
第七章 統計學基礎知識與套用
第八章 保險基礎知識與套用
第九章 社會學基礎知識與套用
第十章 建築工程基礎知識與套用
第十一章 建築設備基礎知識與套用
第十二章 建築智慧型化基礎知識與套用
