圖書目錄
ChapterⅠ電子郵件的寫法
Unit 1 電子郵件的格式
Unit 2 電子郵件的注意事項
ChapterⅡ電子郵件的範文
Unit 3 求職篇
(1)如何寫............................. 6
(2)實用例句......................... 6
範例 1|詢問職缺..................... 8
範例 2|求職.......................... 10
範例 3|求職自薦.................... 11
範例 4|求職推薦................... 12
範例 5|推薦人確認................ 13
範例 6|請求安排面試............. 14
範例 7|詢問面試結果............. 15
範例 8|感謝給予職位............. 16
範例 9|拒絕工作邀請............. 17
範例 10|拒絕求職者............... 18
範例 11|辭職......................... 19
範例 12|解僱........................ 21
Unit 4 申請篇
(1)如何寫........................... 22
(2)實用例句....................... 22
範例 1|求職申請................... 24
範例 2|請假申請................... 25
範例 3|信用證申請............... 26
範例 4|商標註冊申請............. 27
範例 5|許可證申請............... 28
範例 6|出國進修申請............ 29
範例 7|調職申請................... 30
範例 8|員工宿舍申請............. 31
範例 9|調換部門申請............ 32
範例 10|購買新傳真機申請..... 33
範例 11|留學申請.................. 34
Unit 5 通知篇
(1)如何寫........................... 36
(2)實用例句....................... 36
範例 1|新任總經理上任通知... 37
範例 2|新員工到職通知......... 38
範例 3|辭職/卸任................. 39
範例 4|升職通知................... 40
範例 5|調職通知................... 41
範例 6|返職通知................... 42
範例 7|公司開業通知............. 43
範例 8|暫停營業通知............. 44
範例 9|營業時間變更通知...... 45
範例 10|公司搬遷/電話號碼變更 通知 46
範例 11|公司停業通知............ 47
範例 12|繳費通知.................. 48
範例 13|公司盤點通知........... 49
範例 14|求職錄用通知........... 50
範例 15|公司裁員通知........... 51
範例 16|節假日通知 ............. 52
範例 17|商品出貨通知........... 53
範例 18|商品訂購通知........... 54
範例 19|商品缺貨通知........... 55
範例 20|付款確認通知........... 56
範例 21|樣品寄送通知........... 57
範例 22|入賬金額不足通知.... 58
範例 23|取消活動通知.......... 59
Unit 6 感謝篇
(1)如何寫........................... 60
(2)實用例句........................ 60
範例 1|感謝邀請.................... 61
範例 2|感謝款待................... 63
範例 3|感謝參訪................... 64
範例 4|感謝建議................... 66
範例 5|感謝關照................... 68
範例 6|感謝合作................... 69
範例 7|感謝諮詢................... 70
範例 8|感謝訂購................... 72
範例 9|感謝介紹客戶............. 74
範例 10|感謝提供樣品........... 76
範例 11|感謝陪伴.................. 78
範例 12|感謝慰問.................. 79
範例 13|感謝來信.................. 80
範例 14|感謝幫助.................. 81
範例 15|感謝合作................. 82
範例 16|感謝贈品........... 83
Unit 7 邀請篇
(1)如何寫........................... 84
(2)實用例句........................ 84
範例 1|邀請共進晚餐............. 86
範例 2|邀請參加訪問............ 87
範例 3|邀請參加研討會......... 89
範例 4|邀請參加新聞發布會... 90
範例 5|邀請參加周年慶典...... 92
範例 6|邀請擔任發言人......... 93
範例 7|邀請出席活動............. 94
範例 8|邀請進行合作............ 95
範例 9|接受邀請................... 97
範例 10|拒絕邀請.................. 98
範例 11|取消邀請.................. 99
範例 12|邀請參加聚會.......... 100
範例 13|邀請參加婚禮.......... 101
範例 14|邀請參加生日聚會.... 102
範例 15|邀請看話劇............. 103
範例 16|邀請參加書友會....... 104
範例 17|反客為主邀請.......... 105
範例 18|出遊邀請................ 106
Unit 8 祝賀篇
(1)如何寫.......................... 107
(2)實用例句....................... 107
範例 1|祝賀同事生日............ 108
範例 2|祝賀領導生日........... 109
範例 3|祝賀喬遷.................. 110
範例 4|祝賀公司開業............ 111
範例 5|祝賀職位晉升........... 112
範例 6|祝賀新公司營業........ 113
範例 7|祝賀事業擴大............ 114
範例 8|祝賀退休.................. 115
範例 9|祝賀應聘成功........... 116
範例 10|祝賀公司盈利........... 117
範例 11|祝賀工作表現........... 118
範例 12|祝賀員工結婚.......... 119
範例 13|祝福朋友結婚.......... 120
範例 14|祝賀生子................. 121
範例 15|祝賀朋友病癒.......... 122
範例 16|祝福朋友家人康復... 123
範例 17|恭賀夢想成真.......... 124
範例 18|祝福結婚紀念.......... 125
範例 19|祝福演講成功.......... 127
範例 20|祝賀訂婚................ 128
範例 21|祝賀獲勝................ 129
範例 22|祝賀公司周年......... 130
範例 23|新年祝福................ 132
範例 24|聖誕祝福................ 133
範例 25|主要節日辭彙一覽表 134
Unit 9 弔唁篇
(1)如何寫.......................... 137
(2)實用例句...................... 137
範例 1|對合作夥伴的弔唁..... 138
範例 2|代表公司弔唁........... 139
範例 3|回復弔唁.................. 140
範例 4|訃文......................... 141
範例 5|弔唁親人逝世........... 142
範例 6|弔唁朋友.................. 143
Unit 10 諮詢篇
(1)如何寫.......................... 145
(2)實用例句...................... 145
範例 1|詢問公司信息............ 146
範例 2
|詢問銀行業務..................... 148
範例 3|詢問產品信息........... 150
範例 4|詢問交易條件........... 152
範例 5|詢問庫存狀況........... 154
範例 6|詢問交貨日期........... 156
範例 7|詢問價格及運費........ 158
範例 8|詢問未到貨商品........ 160
範例 9|詢問倉庫租賃........... 162
範例 10|對產品價格的疑問(標價和實收價不符) 164
範例 11|對商品送達日期的疑問 166
範例 12|對契約內容的疑問... 168
範例 13|對商品退換時間的疑問 170
範例 14|對商品配送標準的疑問 172
範例 15|對商品折扣的疑問.... 174
範例 16|對工作職責的疑問... 175
Unit 11 請求篇
(1)如何寫.......................... 176
(2)實用例句...................... 176
範例 1|請求提供公司資料..... 177
範例 2|請求訂購辦公用品..... 178
範例 3|請求付款.................. 179
範例 4|請求購買回應............ 181
範例 5|請求配送到家........... 182
範例 6|請求開具發票........... 183
範例 7|請求變更日期........... 185
範例 8|請求更換貨品........... 186
範例 9|請求退貨.................. 187
範例 10|請求退款................ 188
範例 11|請求推薦客戶.......... 189
範例 12|請求追加投資.......... 190
範例 13|請求制定協定書....... 191
範例 14|請求返還協定書....... 192
範例 15|請求會面................ 193
範例 16|請求協助................ 194
範例 17|請求澄清事實.......... 195
Unit 12 投訴篇
(1)如何寫.......................... 196
(2)實用例句...................... 196
範例 1|投訴商品錯誤(瑕疵,損毀)..................................... 197
範例 2|投訴訂單取消........... 199
範例 3|投訴售價金額錯誤..... 201
範例 4|投訴未開具發票........ 202
範例 5|投訴商家取消訂單.... 204
範例 6|投訴違反契約........... 205
範例 7|投訴交貨延期........... 207
範例 8|投訴配送地點錯誤.... 208
範例 9|投訴售後服務不佳.... 209
範例 10|投訴商品質量問題.... 211
Unit 13 理賠信
(1)如何寫理賠信................ 213
(2)實用例句...................... 213
範例 1|航班延誤的理賠........ 214
範例 2|行李丟失的理賠........ 216
範例 3|貨品瑕疵的理賠........ 218
範例 4|貨品寄發錯誤的理賠. 219
範例 5|交貨延遲的理賠....... 220
範例 6|商品數量錯誤的理賠. 221
範例 7|貨品重量短缺的理賠. 222
範例 8|貨品缺損的索賠....... 223
Unit 14 道歉篇
(1)如何寫致歉信................ 224
(2)實用例句...................... 224
範例 1|商品問題(錯誤、瑕疵、損壞等)的道歉 225
範例 2|訂貨失誤的道歉....... 226
範例 3|交貨延遲的道歉....... 227
範例 4|忘開發票道歉........... 228
範例 5|開錯發票的道歉....... 229
範例 6|貸款滯納的道歉....... 230
範例 7|匯款延遲的道歉........ 231
範例 8|忘記取消訂單的道歉. 232
範例 9|延遲出具收據的道歉. 233
範例 10|商品目錄更正的道歉 234
範例 11|匯款金額不足的道歉 235
範例 12|意外違反契約的道歉 236
範例 13|因爽約道歉............. 237
範例 14|因缺席道歉............. 238
範例 15|因造成損失道歉......... 239
範例 16|因失禮道歉............. 240
範例 17|因失言道歉............. 241
範例 18|因行為不妥道歉...... 242
範例 19|因招待不周道歉...... 243
範例 20|因不辭而別道歉...... 244
範例 21|因不能迎接道歉...... 245
範例 22|因遺失物品道歉...... 246
範例 23|因未及時退款道歉... 247
範例 24|因愛莫能助道歉...... 248
範例 25|因未回信道歉......... 249
範例 26|打擾某人的致歉...... 250
範例 27|錯怪某人的致歉...... 251
Unit 15 拒絕篇
(1)如何寫......................... 252
(2)實用例句...................... 252
範例 1|拒絕訂購(庫存不足) 253
範例 2|拒絕報價................. 255
範例 3|拒絕降價................. 256
範例 4|拒絕更換交易條件,日期 257
範例 5|拒絕退貨................. 258
範例 6|拒絕延遲交貨.......... 259
範例 7|拒絕取消訂單........... 260
範例 8|拒絕提早交貨........... 261
範例 9|拒絕臨時取消訂單.... 262
範例 10|婉拒提議................ 263
範例 11|無法提供協助.......... 264
範例 12|無法履行契約......... 265
範例 13|無法介紹客戶......... 266
範例 14|拒絕邀請................ 267
Unit 16 叮嚀篇
(1)如何寫......................... 268
(2)實用例句...................... 268
範例 1|叮囑按時參加會議.... 269
範例 2|叮囑計畫變更........... 270
範例 3|叮囑及時反饋貨品信息 271
範例 4|叮囑寄送商品目錄.... 273
範例 5|叮囑開具發票、信用證 275
範例 6|叮囑製作協定書........ 277
範例 7|叮囑支付貸款........... 279
Unit 17 業務篇
範例 1|業務開發.................. 281
範例 2|建立業務關係.......... 283
範例 3|加深業務聯繫.......... 285
範例 4|請求介紹客戶........... 287
範例 5|恢復業務關係.......... 289
範例 6|業務拓展................. 290
範例 7|介紹新產品.............. 292
範例 8|諮詢產品使用情況.... 294
範例 9|尋求合作................. 295
範例 10|同意合作................ 297
範例 11|拒絕合作................ 298
範例 12|再次尋求業務合作... 300
範例 13|維護老客戶............. 301
Unit 18 預訂篇
範例 1|預訂機票.................. 303
範例 2|預訂房間................. 304
範例 3|預訂餐館位置........... 305
範例 4|預訂旅遊路線........... 306
作者簡介
朱子熹,經濟學碩士,70後雜家。畢業於荷蘭格羅寧根大學經濟與管理學院,精研第三世界國家經濟發展。個人著作主題多元化,已出版英語學習暢銷書《單詞密碼:用美國人的方法背單詞》、《世界500強員工必用的英文E-mail大全》等。
摘要
本書收錄詳細的英文E-mail範本,分為求職、申請、通知、感謝、邀請、祝賀、弔唁、諮詢、道歉、拒絕等18個類別,包括郵件原件和回復,無論是直接套用,還是以自己的風格改寫,都可以幫助讀者用最簡單的方式完成任務。