無錫優數信息技術有限公司

優數是專業的呼叫中心綜合服務外包商和數據行銷機構，致力於幫助企業建設成功的客戶關係。公司以資料庫為基礎，提供多渠道的整合行銷方案，如Callcenter、EDM、SMS、DM、電子商務託管以及CRM客戶關係管理等服務。服務於汽車、快消品、電子商務、金融、教育、物流和IT等相關行業。

基本介紹

• 公司名稱：無錫優數信息技術有限公司
• 經營範圍：汽車、快消品、電子商務、金融、教育、物流和IT等相關行業
• 服務模式：呼叫中心服務、郵件服務
• 機構：呼叫中心綜合服務和數據行銷機構

呼叫中心服務

Callcenter Solution

提供呼入INBOUND和呼出OUTBOUND兩種電話服務

·銷售支持服務(SS)：

電話行銷，電話預約，潛客挖掘，渠道管理，市場調研，數據清洗，電子商務託管

·客戶支持服務(CS)：

諮詢服務，訂單跟蹤，賬戶維護，投訴處理，派單服務，訂單預訂、客服外包

·技術支持服務(TS)：

IT客服熱線，疑難解答、線上指導、專家坐席

郵件服務

Edm Solution

掌握有活力的效力。提供客戶需要的電子郵件傳送報告，生動的圖形顯示郵件傳送結果。所有報表均可以按照CSV、PDF、EXCEL、WORLD格式導出。

·郵件打開數

·無法送達數和無法送達原因

·點擊數，每個連線點擊數。點擊統計熱點圖。

·到網站的績效轉換率ROI

·郵件系統及作業系統

·黑名單管理

·傳送等級管理

客戶關係管理

CRM

公司能夠幫助客戶實現客戶獲取目標，提供所需的客戶數量，同時確保他們獲得優質、有益的客戶。