《無師自通電腦疑難故障診斷與排除》是2009年人民郵電出版社出版的圖書，作者是星光科技。本書是“無師自通”叢書之一，針對初學者的需求，從零開始，系統、全面地講解了電腦疑難故障的診斷方法、排除步驟與操作技巧。
基本介紹
- 書名：無師自通電腦疑難故障診斷與排除
- 作者：星光科技
- 頁數：187 頁
- 出版社：人民郵電出版社
基本介紹,內容簡介,目錄,
基本介紹
出版日期：2009年
ISBN：9787115194152
條形碼：9787115194152
版本：1版
裝幀：平裝
開本：16
中文：中文
附帶品描述：附贈光碟一張
內容簡介
《無師自通電腦疑難故障診斷與排除》全書共分為15章，主要內容包括電腦故障診斷與排除簡介、排除電腦假故障、排除工具軟體疑難故障、排除作業系統疑難故障、排除CPU與CPU風扇疑難故障、排除CMOS與BIOS疑難故障、排除主機板疑難故障、排除記憶體疑難故障、排除硬碟與光碟機疑難故障、排除顯示卡與顯示器疑難故障、排除音效卡與音箱疑難故障、排除網卡與上網疑難故障、排除機箱與電源疑難故障、排除滑鼠與鍵盤疑難故障和排除電腦其他疑難故障等知識。
《無師自通電腦疑難故障診斷與排除》內容翔實、通俗易懂，實例豐富、步驟詳細，圖文並茂、以圖析文，情景教學、生動有趣，版式精美、閱讀輕鬆，雙色印刷、重點突出，配套光碟、互動學習。
目錄
第1章 電腦故障診斷與排除簡介
內容導航
學習要點
1.1 認識電腦的構造
1.1.1 電腦的硬體
1.1.2 電腦的軟體
1.2 電腦為什麼會出故障
1.2.1 常見的電腦故障
1.2.2 引起故障的原因分析
1.3 診斷電腦故障的基本原則
1.3.1 從簡單的事情做起
1.3.2 先分析後維修
1.3.3 先軟體後硬體
1.4 快速診斷電腦故障的方法
1.4.1 觀察法
1.4.2 拔插法
1.4.3 硬體最小系統法
1.4.4 軟體最小系統法
1.4.5 程式測試法
1.4.6 比較法
1.4.7 替換法
1.4.8 清潔法
1.4.9 逐步添加/去除法
1.4.10 安全模式法
本章小結
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第2章 排除電腦假故障
內容導航
學習要點
2.1 電腦有哪些假故障
2.1.1 環境造成的假故障
2.1.2 不清潔造成的假故障
2.2 常見的假故障
2.2.1 外部設備獨立供電造成故障
2.2.2 數據線脫落導致外部設備工作異常
2.2.3 硬體設備投入工作後不正常
2.2.4 新產品的新特性造成故障
2.2.5 操作失當而引起故障
2.2.6 軟體環境不符合硬體要求
2.2.7 設備在使用中遇見異常情況
2.2.8 缺乏安裝配件知識造成故障
2.2.9 驅動程式缺損等引起故障
2.2.10 電壓不穩定等引起故障
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第3章 排除工具軟體疑難故障
內容導航
學習要點
3.1 Microsoft Office故障
3.1.1 Word 2007檔案保存故障
3.1.2 Word 2007運行不穩定
3.1.3 Excel 2003無法排序
3.1.4 Excel文檔不能“另外儲存為”
3.1.5 幻燈片被修改
3.2 即時聊天軟體故障
3.2.1 MSN中網址連結不能打開
3.2.2 無法刪除MSN登錄框中無用賬戶
3.2.3 導出QQ好友信息太煩瑣
3.2.4 QQ好友轉移
3.2.5 Skype好友列表丟失
3.3 影音播放軟體故障
3.3.1 Windows Media Player 11無法播放網路視頻
3.3.2 暴風影音播放RM檔案退出後系統靜音
3.3.3 超級解霸3000 Vista增強版視頻轉換經常出錯
3.3.4 Winamp無法播放WMA檔案
3.4 圖形圖像軟體故障
3.4.1 Photoshop CS2顯示的漢字只有半個
3.4.2 啟動ACDSee 8.0時停止回響
3.4.3 AutoCAD 2008無法正常啟動
3.4.4 CorelDraw 12字型檔出錯
3.5 其他套用軟體故障排除經典案例
3.5.1 利用迅雷批量下載
3.5.2 WinRAR解壓縮檔案出錯
3.5.3 金山詞霸2008輸入框中的記錄無法清除
3.5.4 安裝瑞星2007導致Vista系統藍屏
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第4章 排除作業系統疑難故障
內容導航
學習要點
4.1 排除Windows XP/Vista的安裝疑難故障
4.1.1 安裝Windows時當機
4.1.2 安裝Windows時出現“無法寫入臨時性目錄”錯誤
4.1.3 不能解壓“.cab”檔案
4.1.4 安裝Windows時檢測硬體當機
4.1.5 安裝Windows系統耗時很長
4.1.6 在FAT32 分區上無法安裝Windows Vista
4.1.7 動態磁碟上無法安裝Windows Vista
4.1.8 在32位系統下安裝64位Windows Vista
4.2 排除Windows XP/Vista的啟動疑難故障
4.2.1 電腦不斷自動重啟，修復故障使之能正常運行
4.2.2 清除電腦中的病毒後，電腦不斷自動重啟，無法啟動系統
4.2.3 新裝的電腦在商家處運行正常，但在家裡不斷重啟
4.2.4 電腦在使用一段時間後突然自動重啟
4.2.5 電腦升級後總是突然重啟
4.2.6 清潔電腦後無法啟動，總是不斷重啟
4.3 排除Windows XP/Vista的運行疑難故障
4.3.1 Windows XP系統的運行疑難故障
4.3.2 登錄提示“Windows啟動配置數據檔案缺少必需信息”
4.3.3 Windows Vista系統中無法彈出USB移動存儲設備
4.3.4 Windows Vista系統中無法以管理員身份登錄
4.4 排除Windows XP/Vista的退出疑難故障
4.4.1 退出時聲音檔案損壞
4.4.2 執行關機命令後無回響
4.5 排除Windows XP/Vista的當機疑難故障
4.5.1 開機過程中當機
4.5.2 啟動作業系統時當機
4.5.3 使用應用程式過程中當機
4.5.4 關機時當機
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第5章 排除CPU與CPU風扇疑難故障
內容導航
學習要點
5.1 排除CPU疑難故障
5.1.1 開機自檢完成後當機故障
5.1.2 CPU超頻故障
5.1.3 CPU散熱片故障
5.1.4 CPU散熱故障
5.1.5 CPU溫度故障
5.1.6 CPU頻率自動降低
5.1.7 BIOS顯示CPU高溫而實際不高
5.1.8 無法用硬跳線恢復CPU頻率
5.1.9 CPU頻率不斷變換
5.1.10 主機板檢測不到CPU的溫度
5.2 排除CPU風扇疑難故障
5.2.1 風扇散熱片與CPU接觸不良故障
5.2.2 風扇轉速降低或不穩定造成當機
5.2.3 CPU風扇轉速為零
5.2.4 CPU風扇更換後開機黑屏
5.2.5 電腦重啟時花屏並伴有很大的噪聲
5.2.6 CPU風扇噪聲過大
5.2.7 CPU風扇經常導致當機
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第6章 排除CMOS與BIOS疑難故障
內容導航
學習要點
6.1 排除CMOS疑難故障
6.1.1 開機後如果進入CMOS則提示錯誤並當機
6.1.2 開機不能進入CMOS，也不能從A驅啟動
6.1.3 CMOS設定不能保存
6.1.4 設定CMOS後電腦運行速度明顯變慢
6.1.5 CMOS設定失效
6.1.6 開機螢幕顯示“CMOS Battery Failed”
6.1.7 電腦啟動時提示“Invalid System Configuration Data”
6.1.8 Windows Vista的時鐘同步出錯
6.1.9 CMOS出現容量不匹配錯誤
6.1.10 去除CMOS口令
6.1.11 電腦啟動時提示“Press Esc to skip memory test”
6.2 排除BIOS疑難故障
6.2.1 主機板BIOS自檢不顯示硬碟參數
6.2.2 主機板BIOS升級失敗
6.2.3 BIOS不識別主機板的Flash ROM
6.2.4 主機板BIOS常見故障診斷流程
6.2.5 主機板BIOS不能正常使用
6.2.6 最佳化BIOS後總出現“非法操作”錯誤提示
6.2.7 USB滑鼠無法正常使用
6.2.8 升級BIOS後啟動電腦時當機
6.2.9 刷新主機板BIOS時出現“No Update”
6.2.10 刷新主機板BIOS造成部分I/O接口無法使用
6.2.11 按下Del鍵無法進入BIOS程式
6.2.12 對CMOS進行放電操作後依舊無法去掉開機密碼
6.2.13 電腦加電後會自動開機
6.2.14 電腦無法正常關機，出現關機畫面後就當機
6.2.15 通過BIOS對電腦超頻後，無法正常啟動系統
6.2.16 USB接口鍵盤無法使用
6.2.17 對BIOS進行設定後，發現電腦啟動不正常
6.2.18 用備份的BIOS檔案恢復升級失敗後的BIOS
6.2.19 用Boot Block塊恢復升級失敗後的BIOS
6.2.20 用熱插拔法恢復升級失敗後的BIOS
6.2.21 用編程器修復升級失敗後的BIOS
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第7章 排除主機板疑難故障
內容導航
學習要點
7.1 主機板無法啟動故障
7.2 主機板的警報聲誤報故障
7.3 主機板散熱不良故障
7.4 主機板與顯示卡驅動程式不兼容故障
7.5 主機板電源故障
7.6 主機板鍵盤接口故障
7.7 Windows與主機板防毒設定衝突
7.8 主機板USB連線埠不能正常工作
7.9 連線電源後電腦自動啟動
7.10 電腦啟動時自動進入安全模式
7.11 電腦無法安裝作業系統
7.12 啟動時顯示錯誤提示
7.13 老主機板沒有集成USB接口
7.14 開機出現硬體檢測錯誤提示
7.15 電腦進入休眠狀態後就當機
7.16 複製大檔案時出現重啟現象
7.17 電腦總是提示沒有足夠的可用記憶體
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第8章 排除記憶體疑難故障
內容導航
學習要點
8.1 開機後連續報警
8.2 記憶體兼容性故障
8.3 記憶體速度不同故障
8.4 記憶體接觸不良故障
8.4.1 開機後出現錯誤提示
8.4.2 顯示器無顯示
8.5 記憶體質量不佳故障
8.6 “非法操作”故障
8.7 記憶體金手指氧化故障
8.8 Windows註冊表經常無故損壞
8.9 Windows經常自動進入安全模式
8.10 電腦經常自動當機
8.11 記憶體加大後系統資源反而降低
8.12 運行某些軟體時出現記憶體不足的提示
8.13 自檢時記憶體容量與實際容量不符
8.14 1GB記憶體條只識別出512MB
8.15 記憶體引起不能開機
8.16 記憶體問題導致的系統故障
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第9章 排除硬碟與光碟機疑難故障
內容導航
學習要點
9.1 排除硬碟疑難故障
9.1.1 硬碟MBR數據恢復法
9.1.2 硬碟DBR數據恢復法
9.1.3 硬碟檔案誤刪除恢復法
9.1.4 硬碟磁碟被分區、格式化後的數據恢復法
9.1.5 硬碟物理結構損壞後的數據恢復法
9.1.6 辦公文檔損壞後的數據恢復法
9.1.7 硬碟壞道造成的數據丟失恢復法
9.1.8 被病毒或黑客攻擊後的數據恢復法
9.1.9 硬碟分區表損壞後的數據恢復法
9.1.10 E盤被格式化後，恢復E盤中的重要檔案
9.1.11 硬碟被分區後，恢復硬碟中的重要檔案
9.1.12 恢復磁頭損壞的硬碟中的數據
9.2 排除DVD光碟機疑難故障
9.2.1 開機檢測不到光碟機
9.2.2 光碟機不讀盤
9.2.3 光碟機挑盤
9.2.4 光碟機圖示丟失
9.2.5 不讀DVD糟
9.2.6 光碟機讀盤時當機
9.2.7 光碟機面板上的開倉鍵無法使用
9.2.8 光碟機讀盤能力差
9.2.9 光碟機中放入光碟後自動重啟
9.2.10 設定BIOS後光碟機出現問題
9.2.11 共享光碟機出錯
9.2.12 光碟機只能顯示光碟內的目錄
9.2.13 沒有電源如何取出光碟
9.2.14 更換光碟機接口後出現問題
9.2.15 光碟不能正常裝卸
9.2.16 光碟機不轉動
9.2.17 開機畫面中不能正確顯示光碟機型號
9.2.18 光碟機讀盤失靈
9.2.19 光碟機噪聲大
9.3 排除刻錄機疑難故障
9.3.1 刻錄失敗
9.3.2 DVD刻錄機讀不出數據
9.3.3 刻錄機實際刻錄速度保持在2×
9.3.4 找不到刻錄機
9.4 排除移動硬碟的疑難故障
9.4.1 拔下移動硬碟時報錯
9.4.2 正常使用的移動硬碟複製時常當機
9.4.3 移動硬碟無法複製大檔案
9.5 排除隨身碟的疑難故障
9.5.1 接口電路故障導致連線錯誤
9.5.2 BIOS設定問題導致無法找到隨身碟
9.5.3 晶振損壞導致無法被電腦識別
9.5.4 供電問題導致電腦無法識別
9.5.5 內部程式損壞導致無法打開隨身碟
9.5.6 恢復損壞的隨身碟中的重要數據
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第10章 排除顯示卡與顯示器疑難故障
內容導航
學習要點
10.1 排除顯示卡疑難故障
10.1.1 顯示顏色不正常
10.1.2 顯示卡驅動程式丟失故障
10.1.3 顯示卡擋板故障
10.1.4 顯示卡灰塵故障
10.1.5 驅動程式故障
10.1.6 更換顯示卡後經常當機
10.1.7 顯示卡驅動程式自動丟失
10.1.8 安裝顯示卡驅動程式失敗
10.1.9 開機後顯示器無顯示
10.1.10 AGP Pro與AGP 4X插槽不兼容 125
10.1.11 顯示器只能顯示16色
10.1.12 顯示卡造成顯示異常豎線或不規則的小圖案
10.1.13 電腦關機時間一長就不能正確識別顯示卡
10.1.14 擴充顯存導致顯示豎條紋
10.1.15 Trident 9680顯示卡不支持DirectX 9.0b
10.1.16 誤裝顯示卡驅動造成“花屏”
10.1.17 無法調整顯示卡刷新頻率
10.1.18 AGP 4X顯示卡僅工作在AGP 2X模式下
10.1.19 驅動完整顯示卡仍工作在AGP 2X模式下
10.1.20 開機時不顯示顯示卡晶片和顯存
10.1.21 普通顯示卡與集成顯示卡衝突
10.1.22 顯示卡驅動經常丟失
10.2 排除顯示器疑難故障
10.2.1 顯示器不能顯示
10.2.2 顯示器接觸不良
10.2.3 液晶顯示器顯示錯誤
10.2.4 顯示器電源電路損壞
10.2.5 顯示器顯示顏色不正常
10.2.6 顯示器指示燈不亮
10.2.7 顯示器花屏，看不清字跡
10.2.8 顯示器有較大面積的青紫色塊
10.2.9 顯示器出現豎道
10.2.10 顯示器邊緣閃爍
10.2.11 開機後顯示器紅屏
10.2.12 顯示器產生斑塊
10.2.13 顯示器裝電視盒後螢幕顯示有拖影現象
10.2.14 顯示器上有兩條水平細線
10.2.15 顯示器畫面不穩定
10.2.16 不能檢測顯示器質量
10.2.17 顯示器無法從休眠狀態下被喚醒
10.2.18 顯示器顯示圖像出現揉皺
10.2.19 顯示器螢幕上的字元比較模糊
10.2.20 開機後顯示器畫面先大後小
10.2.21 顯示器螢幕突然變為淡藍色
10.2.22 刷新頻率設定過低影響人的視覺
10.2.23 顯示器螢幕的四周有一圈黑框
10.2.24 顯示器螢幕畫面向左偏了一大塊
10.2.25 顯示器發生輕微的抖動現象
10.2.26 顯示器顏色有些失真
10.2.27 顯示器螢幕上經常會出現很多紅色的斑點
10.2.28 顯示器加電後缺紅色
10.2.29 顯示器從屏保喚醒後顯示為紫色
10.2.30 無法調高顯示器的刷新頻率
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第11章 排除音效卡與音箱疑難故障
內容導航
學習要點
11.1 排除音效卡疑難故障
11.1.1 音效卡驅動程式故障
11.1.2 音效卡噪聲故障
11.1.3 音效卡爆音故障
11.1.4 麥克風失效
11.1.5 聲音間斷
11.1.6 無法安裝音效卡驅動程式
11.1.7 驅動程式正確裝入，完成後音效卡無聲
11.1.8 電腦安裝有音效卡卻沒有聲音
11.1.9 播放VCD正常，而播放CD無聲
11.1.10 音效卡發聲不正常
11.1.11 無法聽到錄製的MIDI
11.1.12 實現64複音回放
11.1.13 S/PDIF接口的作用
11.1.14 PCI音效卡在DOS下無聲
11.1.15 不能提高AC'97音效卡回放效果
11.1.16 不能安裝雙音效卡
11.1.17 系統列上沒有音量控制圖示
11.1.18 “聲音音量”欄是灰色的
11.1.19 無法正常欣賞CD唱片
11.2 排除音箱疑難故障
11.2.1 音箱不發聲
11.2.2 音箱播放聲音時喇叭聲音不均衡
11.2.3 電腦啟動時音箱發出刺耳的噪聲
11.2.4 接上傳聲器時音箱發出噪聲
11.2.5 劣質插線板導致音箱出故障
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第12章 排除網卡與上網疑難故障
內容導航
學習要點
12.1 排除網卡疑難故障
12.1.1 無線網卡連不上網路
12.1.2 網卡的兼容性故障
12.1.3 網卡的驅動程式故障
12.2 排除上網疑難故障
12.2.1 ADSL寬頻網無法上網
12.2.2 換台電腦無法自動獲取IP
12.2.3 電腦撥號時無法撥通，提示“錯誤680：沒有撥號音”
12.2.4 電腦撥號時無法撥通，提示“錯誤678：撥入方電腦沒有應答”
12.2.5 新裝的寬頻網，有時可以上網，有時無法上網
12.2.6 電腦總是上網不久就掉線，無法正常上網
12.2.7 電腦上網時總是頻繁出現掉線問題
12.2.8 電腦上網時總是掉線，而且必須把電腦重新啟動才能恢復
12.2.9 電腦上網時總是自動彈出很多廣告網頁
12.2.10 網路連線正常，但IE瀏覽器只能打開網頁的二級頁面
12.2.11 網路連線正常，但IE瀏覽器無法打開網頁
12.2.12 電腦上網不正常，有時可以上網，有時不能正常上網
12.2.13 單擊網頁中的E-mail通信地址時，彈出錯誤提示
12.2.14 重新安裝IE瀏覽器時無法卸載IE瀏覽器
12.2.15 區域網路中的兩台電腦可以Ping通，但不能互相訪問
12.2.16 一台電腦可以訪問其他電腦，其他電腦卻無法訪問該電腦 164
12.2.17 “網上鄰居”視窗中看不見網路中共享的檔案
12.2.18 無法安裝網路印表機
12.2.19 區域網路中的電腦無法被Ping通
12.2.20 酷睿雙核電腦單機啟動很快，但接入區域網路後啟動很慢
12.2.21 電腦網路連線不正常，無法打開“網上鄰居”
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第13章 排除機箱與電源疑難故障
內容導航
學習要點
13.1 排除機箱疑難故障
13.1.1 劣質機箱導致網卡無法正常工作
13.1.2 劣質機箱引發電腦重啟
13.1.3 機箱復位按鍵導致電腦啟動黑屏
13.1.4 機箱電源開關失靈
13.1.5 光碟機安裝位變形導致刻錄失敗
13.1.6 機箱靜電導致網路故障
13.1.7 HTPC機箱噪聲過大
13.1.8 機箱外殼溫度增高
13.2 排除電源疑難故障
13.2.1 電源無直流電壓輸出
13.2.2 電源供電電壓偏低導致藍屏
13.2.3 電源轉換效率低下導致電腦斷電
13.2.4 電源負載能力降低
13.2.5 電腦啟動時自檢到鍵盤就當機
13.2.6 開機後風扇轉動，螢幕無顯示
13.2.7 電腦開機後電源風扇發出噪聲
13.2.8 電腦休眠之後無法正常啟動，總是藍屏或當機
13.2.9 電源電容出現問題
13.2.10 電源引起光碟機不讀盤
13.2.11 電源開關損壞導致當機
13.2.12 電源故障導致黑屏
13.2.13 電腦開機後頻繁自動重新啟動
13.2.14 電源負載能力差
13.2.15 電源故障導致顯示器燒毀
13.2.16 啟動時電腦表現不穩定
13.2.17 電腦自動重啟，觸摸機箱有觸電感
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第14章 排除滑鼠與鍵盤疑難故障
內容導航
學習要點
14.1 排除滑鼠疑難故障
14.1.1 無線滑鼠、鍵盤之間的干擾問題
14.1.2 滑鼠亂動
14.1.3 失靈的滑鼠左鍵
14.1.4 不支持熱插拔的PS/2接口
14.1.5 開機後找不到滑鼠
14.2 排除鍵盤疑難故障
14.2.1 “卡鍵”故障
14.2.2 按下一個鍵產生一串多種字元
14.2.3 BIOS自檢找不到鍵盤
14.2.4 換上新鍵盤後就不能開機了
14.2.5 USB鍵盤接口不穩定
14.2.6 鍵盤進水後無法正常使用，開機後鍵盤沒有反應
14.2.7 鍵盤部分按鍵失靈
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第15章 排除電腦其他疑難故障(見光碟中的PDF檔案)
內容導航
學習要點
15.1 排除電腦感染病毒後的疑難故障
15.1.1 電腦感染病毒
15.1.2 電腦開機後，無論運行何種程式都會當機
15.1.3 電腦頻繁無故當機
15.1.4 上網更新系統後，電腦開始經常當機
15.1.5 電腦突然無法啟動，總是啟動一半又自動重新啟動
15.1.6 雙核電腦運行很慢
15.1.7 電腦無法正常上網，總是掉線
15.1.8 電腦感染病毒，導致上網總是掉線
15.1.9 ARP病毒導致網路癱瘓，無法正常上網
15.1.10 感染病毒後，區域網路上的電腦突然無法上網
15.1.11 安裝兩個防毒軟體後，電腦無法正常啟動
15.1.12 安裝軟體後，出現錯誤提示
15.1.13 感染病毒導致系統崩潰，無法正常運行
15.2 排除電腦常見外部設備疑難故障
15.2.1 印表機USB數據線過長
15.2.2 印表機使用過程中自動停機
15.2.3 印表機開機後，無紙情況下缺紙燈不亮
15.2.4 針式印表機開機列印時，列印頭在列印但不進紙
15.2.5 啟動攝像頭導致當機
15.2.6 攝像頭啟動後畫面顏色不正常
15.2.7 音箱電磁波干擾攝像頭正常工作
15.2.8 掃描的圖像聚焦不準
15.2.9 預覽底片的圖像色彩異常
15.2.10 拆卸掃瞄器
本章小結
鞏固練習
附錄(見光碟中的PDF檔案)
附錄1 BIOS報警聲及故障原因
附錄2 MS-DOS常用命令
……
