為罪犯畫像

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二十多年來美國多數大案要案（包括震驚世界的俄克拉何馬聯邦大樓爆炸案）的偵破工作中都響著一個名字：珍妮·博伊蘭。美國高航爆炸案兇手十幾年中連續作案數次，聯邦調查局和地方警察局耗費了大量人力物力仍不能偵破，美國民眾長期處於恐怖之中。1998年兇手終於被緝拿歸案，其中珍妮·博伊蘭繪製的嫌疑犯畫像起了關鍵作用。珍妮·博伊蘭在本書中記敘了自己多年來繪製畫像協助破案的經歷，以事實論證了見證人的情緒、心理。個體差異對個人觀察、回憶的影響，同時呼籲辦案部門迅速改革案件偵破過程中繪製畫像的傳統方法；另一方面，書中作者的經歷也是對當代社會中個體追求自我實現時痛苦、曲折歷程的真實寫照。書中還從側面展現了當代美國的社會的許多問題，如搶劫、兇殺案層出不窮；部分人尤其是年輕人精神空虛；法務部門官僚作風嚴重；毒品廣布等，這對有些人對美國社會的過度理想化認識有生動的教育意義。

本書以第一人稱寫成，以作者自己的事業發展為主要線索，串起了她本人親身經歷的許多案件。珍妮·博伊蘭高中畢業後遠離家鄉獨立生活、求學。其中半年勤工儉學的內容是協助警察採訪見證人，就這樣她無意中觸到了一個雜草叢生的全新領域，在此過程中她發現不同見證人對同一個嫌疑犯的描述不同，他們自己的情緒和心理狀態對此也有很大影響；聯邦調查局和地方警察部門繪製嫌疑犯畫像的傳統做法有相當大的紙漏，他們忽略見證人的個體差異和情緒、心理影響，在一系列案件中都遭遇了慘重的失敗。珍妮·博伊蘭後來在這個領域潛心鑽研，作出了令人矚目的成就。

有關辦案部門和大眾通常以為，一張嫌疑犯畫像成功與否主要在於畫家的藝術才能，事實上完全不是這樣，它取決於能否從見證人身上得到完整、準確的信息。聯邦調查局或警察局的畫家約見見證人時，通常會就見證人表格上事先列出的一系列問題徑直提問，有時出示給見證人一系列人臉五官的照片，讓他們從中選出嫌疑犯的五官，然後拼湊成一張臉，結果繪出的畫像絕大多數情況下與真人本面目大相逕庭，發布後產生大量錯誤的線索、貽誤了最佳破案時機，罪犯卻逍遙法外，甚至繼續行兇，公眾對聯邦調查局和警察局失去信心。更為重要的是，錯誤的畫像和見證人談話的錯誤方式使見證人的記憶受到嚴重破壞。珍妮·博伊蘭常在這種情況下被邀人案。她認為每一個見證人對嫌疑犯的認識與描述參照的標準不同，比如對於同一個嫌疑犯，一個亞洲人可能認為他皮膚白皙，一個高加索人可能認為他皮膚偏暗，不同見證人對嫌疑犯的描述有偏差，往往證明他們可信而不是相反；她熟悉心理、情緒對見證人記憶的影響，與見證人談話時總是先與對方建立起信任，使對方完全放鬆下來，從而達到見證人從潛意識領域挖掘出最真實可靠的信息，就像越過渾濁的水去撿一枚落到河床底部的硬幣。珍妮·博伊蘭憑著自己的技能、耐心、同情心和忘我的投人，繪出的畫像常常與嫌疑犯本人驚人地相像，很多案件因此很快產生結果，如波莉·克萊斯案、賈斯廷·瓊斯案、俄克拉何馬聯邦大樓爆炸案、黛安娜·奧爾蒂斯案、高航爆炸案、魯絲·梅耶案、馬丁·甘茲案、科拉·瓊斯案等等。

她的成績得到了社會的認可與回報，1994年她獲得美國聯邦調查局的“特別貢獻獎”，成為1997年度“商界和職業婦女七項大獎”的獲獎人。不僅如此，她還受邀頻頻出現在廣播、電視節目中，就案件的偵破情況發表講話。她持之不懈地呼籲，希望有關部門改變向見證人取證、繪製畫像的傳統做法，希望他們像保護指紋證據一樣保護見證人的記憶。後來她成為電視台的節目主持人之一，實現了少年時代的夢想。

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