炫鈴全稱“個性化回鈴音業務”。聯通叫炫鈴，移動叫彩鈴，電信叫七彩鈴音（也稱彩鈴）。當用戶開通此業務後，若有其他用戶呼叫該用戶，主叫用戶聽到的不再是單調的“嘟、嘟”回鈴音，而是由被叫用戶在系統中設定的個性化回鈴音。它可以是一段音樂、音效或者是被叫用戶自己設定的留言。
基本介紹
- 中文名：個性化回鈴音業務
- 外文名：CustomizedRing Back Tone
- 套用領域：多媒體，通信
簡介,系統架構,系統功能,用戶業務管理,業務展現及搜尋,鈴音訂購管理,鈴音設定管理,音源管理,SP/CP管理,統計分析,主要技術,資費標準,業務特點,業務辦理,
簡介
炫鈴/彩鈴，即個性化回鈴音業務（Customized Ring Back Tone，CRBT）是一項用戶作為被叫用戶時生效的業務。具體的說，就是申請業務的用戶可以通過多種方式設定或管理回送給呼叫自己的用戶的回鈴音，當有用戶呼叫該用戶時，主叫用戶聽到的就不再是單調的“嘟，嘟”回鈴音，而是由被叫用戶在系統中設定的個性化回鈴音，回鈴音可以是一段音樂/廣告/音效，或者是被叫用戶自己設定的留言等。
與現有的鈴聲下載業務相比，這個業務同樣既迎合了時尚、年輕的用戶彰顯個性的需求，同時用戶又可以通過對鈴聲的管理，間接的對朋友、戀人、客戶、不受歡迎的人等分類處理，使用戶雖然作為被叫仍然可以掌握更多的主動權利，因此必然受到用戶的歡迎。此外，該業務不僅面向個人用戶，對於企業同樣有價值。企業可以利用播放回鈴音插入公司的廣告信息，也可以針對不同的客戶播放特定的回鈴音，使客戶備感親切。
用戶可以通過IVR、Web、WAP、SMS等方式進行業務註冊、管理和定製鈴聲，用戶可以選擇一段系統預設定好的音樂，也可以通過網站下載樂曲，甚至可以自己動手錄製一段音樂或提示音內容。
炫鈴是由被叫用戶為呼叫自己的行動電話的其他主叫用戶設定的特殊音效的回鈴音。客戶開通炫鈴並選擇最能代表自己個性的炫鈴回鈴音後，讓撥打您電話的主叫在接通等待時聽到您為他特別選定的美妙樂曲，盡情展現您的個性風采，而不再是千篇一律的普通回鈴。您可以根據自己的需要設定多首歌曲，進行順序播放、隨機播放等。
系統架構
個性化回鈴音業務系統架構如圖1所示。
圖1 個性化回鈴音業務系統架構
圖1 個性化回鈴音業務系統架構CRBT網路通常由省一級的CRBT系統和全國性的鈴音管理系統構成，其中CRBT系統主要完成個性化回鈴音業務的具體實現，可分為業務管理平台和智慧型外設（IP）兩部分。
系統功能
用戶業務管理
（1）業務開、銷戶
個性化回鈴音業務的開、銷戶（又稱註冊、註銷）功能應能通過Web、IVR、簡訊、WAP、10010客服以及門市方式實現。開戶成功後，系統應每月扣取用戶相應的功能費（月租費）。同時，用戶應能正常使用個性化回鈴音業務，若用戶未主動定製或未設定任何鈴音，系統則應為用戶提供系統默認鈴音播放。銷戶成功後，用戶恢復至非註冊個性化回鈴音用戶，同時其所有個性化回鈴音業務數據將被刪除。系統應支持用戶開、銷戶的二次確認功能。
（2）業務去活與激活
業務去活與激活操作由均用戶主動發起。業務去活是指個性化回鈴音註冊用戶因某種原因需要臨時暫停個性化回鈴音業務功能而採取的一種業務方式。
（3）用戶資料管理
個性化回鈴音業務用戶資料包括用戶基本信息（如用戶類型、附加業務開通情況、是否智慧型網用戶等信息）、MSISDN或MDN號碼、用戶的密碼、業務開通狀態（如激活、去激活等）、用戶鑒權信息（如停開機、改號、過戶、銷戶、退網等）。該數據在用戶開通業務時進行登記，存放在用戶歸屬省份的BSS中，同時省份個性化回鈴音系統也同步保存用戶資料，用戶資料應以BSS為準。
業務展現及搜尋
展現內容包括：鈴音名稱、演唱者、有效期、資費、ID以及相關操作（如定製、試聽等）的觸發等。展現的形式包括Web、WAP、IVR、簡訊等，並提供搜尋功能。
（1） 在WAP和Web方式下，用戶可以按照演唱者、鈴音名稱、鈴音分類、鈴音編號等關鍵字搜尋自己喜愛的鈴音信息。
（2） 在IVR方式下，可進行語音搜尋。
（3） 在SMS方式下，用戶可以根據鈴音名稱、歌手名稱等關鍵字搜尋鈴音信息。
鈴音訂購管理
鈴音定製的方式主要有Web/WAP、IVR、簡訊等方式，定製成功後的鈴音在未進行個性化設定操作前，均存放在個人鈴音庫里。系統應支持業務訂購的二次確認功能。
鈴音設定管理
個性化回鈴音的播放優先權由用戶設定的時間條件與主叫條件共同決定。其中，主叫條件優先權高於時間條件。在相同主叫條件下，時間條件優先權按照特殊起止時段、每天的時間段、所有時間（全天）依次降低。在相同時間條件下，主叫條件優先權按照主叫個人、主叫群組、所有主叫依次降低。當鈴音設定重疊時，應播放優先權高的設定。
個性化回鈴音的播放優先權順序依次為：集團鈴音>情景鈴音>紀念日鈴音>主叫分組鈴音>時間段鈴音>用戶默認鈴音>系統默認鈴音。
音源管理
主要實現音源內容的管理、編碼管理、格式管理等功能。
SP/CP管理
個性化回鈴音業務的SP/CP管理全部集中到全國行鈴音管理系統進行統一管理，管理的內容主要包括SP/CP的接入、認證、音源審核、結算、統計分析等內容。
統計分析
系統應提供面向SP/CP的統計，面向具體鈴音的統計，面向用戶歸屬區域的統計等，並提供報表功能。
主要技術
CRBT業務的實現原理就是當呼叫進入交換機後，獲取呼叫的主被叫信息後，由交換機同時發起兩個呼叫，一個去真正被叫，另一個去被叫歸屬的CRBT系統。當被叫方摘機前，首先播放被叫定製的鈴聲，當被叫摘機後，中斷播放鈴聲，因此CRBT業務的主要技術是語音呼叫控制技術。
資費標準
炫鈴業務資費包括功能費和信息費兩部分，具體資費信息以本地聯通的炫鈴業務資費為準。
業務特點
1、可以讓主叫用戶在等待接聽的過程中享受到悅耳的音樂或問候語，代替了普通的回鈴音；
2、可以為不同的主叫用戶設定針對不同的時間段播放不同的回鈴音；
3、回鈴音內容存放在網路端的，對用戶手機終端沒有要求，具有廣泛的客戶群。
