灘頭客戶,這一概念源自於比亞迪汽車,比亞迪汽車將經銷商前50位的成交客戶叫做灘頭客戶,灘頭客戶顧名思義就是剛登錄到灘頭的客戶,也就是新客戶。
基本介紹
- 中文名:灘頭客戶
- 源自於:比亞迪汽車
- 定義:經銷商前50位的成交客戶
- 實質:新客戶
客戶定義,維護意義,
客戶定義
這裡的新客戶既可以是新產品的首批成交客戶,也可以是新啟動經銷商的首批成交客戶。
維護意義
灘頭客戶維護的意義:
首先,首批客戶是恩人,於情於理都得做好灘頭客戶的維護。
其次,提高轉介紹率,形成良好的市場口碑。
最後,直接影響後期市場縱深推廣和商家狀態。