濟南東嶽順馳汽車銷售服務有限公司

公司簡介

東嶽順馳公司成立的宗旨為：面對直接用戶，減少銷售環節，讓利於用戶，擴大銷售範圍，維護廠家與客戶的利益；以優質的服務贏得客戶、贏得市場!

人文環境

“東嶽順馳”位於泉城濟南經十西路段店立交橋，地理位置得天獨厚，是進出濟南的交通要道；門前車來車往，交通運輸極為便利，具有良好的品牌推廣效應。

企業資本

公司隸屬於濟南東嶽集團，集團現有員工近五百人（其中高級工程師兩人；工程技師十六人；助工、高級技工八十二人）。配備各類汽車專用檢測維修設備一百六十餘台，現有總資產近三億元。

經營環境

濟南東嶽順馳4S店是濟南唯一一家上海大眾斯柯達銷售店，店內布置充滿人情味，充分體現了濟南東嶽人一切以客戶為本的服務宗旨，幽雅的環境，銷售顧問細緻的服務會讓您徹底享受到賓至如歸的感覺。

企業文化

以人為本

專業是取得顧客信任的最佳前提，所以本公司充分發揮員工的積極性、創造性和能動性，刻苦學習汽車理論和實踐，尊重每一個員工的能力，通過顧客至上的服務理念，來獲取顧客的最高滿意度，同時獲取良好的社會信譽度。年輕向上是我們的口號，專業精通是我們的行動。經過近幾年的努力，本公司已經形成了“以人才為核心，以顧客滿意為重心，以利潤為中心，事事有人做，人人都做事，多勞多得，不勞不得，競爭合作”的企業文化環境。員工與企業共命運，企業與社會同呼吸。

經營理念

市場競爭，任務更重，標準更高，要求更嚴，我們將不斷總結工作經驗，完善管理體制，始終不渝地為社會提供全方位、全時制、全過程服務。以優質的服務、優質的產品、優惠的價格參與市場競爭。公司全體員工願意用“；誠心、熱心、細心、耐心”贏得信賴，用一流的管理、一流的保障、一流的服務、一流的質量、一流的成績展現在同行業中，實現我們“速度快、質量好、價格低、信譽佳、24小時服務”的承諾。

同時銷售人員的業務素質也與品牌的內涵相融合，整個銷售服務網路與品牌融為一體。通過這種與國際接軌的先進、科學的行銷服務方式，增強與客戶之間的信賴程度。

經營範圍

主營車型

晶銳、明銳、昊銳、明銳RS等

售後服務

公司秉承著上海大眾斯柯達“HUMANTOUCH”的服務理念，以顧客為關注焦點，以市場為導向，用我們持續不斷的努力和改進，為顧客提供優質的服務和滿意的產品。在銷售與維修過程中，有專人對已售車輛進行登記，電腦存檔，發放質量跟蹤卡，實行跟蹤式服務，並對本公司銷售的車輛維修工時費實行八折優惠的政策，使消費者免除了後顧之憂。並做出以下承諾：

一、公司對所售所有車輛進行PDI檢測；

二、二十四小時預約：售車經電話預約可隨時提供服務；

三、送車上門：根據客戶需要，提供濟南市區送車上門服務；

四、客戶免費代辦車輛掛牌、年審、保險以及索賠等一條龍服務。