濟南市旅遊公共服務中心是濟南市旅遊發展委員會直屬單位,負責旅遊行業員工的上崗培訓、等級考核、導遊員資格考核及與旅遊相關的其他培訓工作;負責我市旅遊信息化建設工作;指導、促進我市各級旅遊機構、旅遊企業信息化建設;提高旅遊電子政務和旅遊系統辦公自動化套用水平;指導全市各旅遊諮詢服務中心開展業務;推廣旅遊行業電子商務服務;培養旅遊信息化隊伍等。