澳門特別行政區衛生局捐血中心

捐血中心是澳門特別行政區政府衛生局屬下其中一個廳級部門，也是本澳唯一提供血液、血液成分及輸血服務的機構。捐血中心成立於1988年，運作經費完全由澳門政府承擔，並免費供應血液成分給本澳醫院所有有需要的病人。捐血中心所提供的血液和血液成分的質量控制是按歐洲輸血委員會的標準進行的。

基本介紹

• 中文名：澳門特別行政區衛生局捐血中心
• 隸屬：澳門特別行政區政府衛生局
• 行政級別：廳級部門
• 成立時間：1988年

簡介

為持續保障澳門血液的充足和安全，配合『優質服務，安全血液』的中心政策，捐血中心多年來致力於建立質量保證系統，並於2003年7月獲取了ISO 9001：2000國際質量管理系統的認證。同時，屬下的化驗室分別參加了英國和澳洲的化驗室外部質量控制計畫，以確保捐血中心的檢驗技術達到一定的水平。

服務宗旨

·以捐血者為尊，全心全意為捐血者服務；

·透過宣傳和推廣，提高公民捐血意識，保障本地區血液供應；

·以病人為本，提供安全的血液；

·致力推廣和實施國際認可的現代輸血概念；

·致力提供達到國際質量標準的血液成分和輸血服務；

·根據ISO 9001來實施質量系統管理；

·通過回饋、檢討和學習，使血液成分的種類和質量以及輸血服務水平不斷改進；

·全員參與，共同實現中心目標。

服務承諾

·一般情況下，5分鐘內接待和協助捐血人士辦理登記。

·正常情況下，由捐血登記至完成捐血不超過60分鐘。

·保證在21個工作日內，寄出健康捐血者的捐血報告。

·非首次捐血者可於捐血後7至10個工作日內，在網上查閱個人捐血報告。

·捐血中心可在5個工作日內處理和回復捐血者的建議和投訴。

捐血中心大事記

1985年-1987年	首任捐血中心主任Dr. Isidoro 於此期間計畫及籌備成立澳門捐血中心。
1988年-2月	澳門捐血中心成立，但微生物檢驗項目是由澳門公共衛生化驗所負責的。
1989年-3月	澳門的兩間醫院都先後停止了有償獻血和進口血液。; 捐血中心開始完全實行自願、無償和不記名的捐血政策。
1989年-9月	開始自體捐血(手術前)的計畫。
1990年-3月	開始常規檢驗C型肝炎抗體。
1993年	常規檢驗人類T淋巴細胞病毒抗體。; 免疫血液學化驗室參加英國外部質量計畫：NEQAS。
1994年-2月	開始在自己的化驗室檢驗所有所需的化驗項目。
1996年	成立專責的品質保證部門。
1997年	澳門捐血中心成為國際輸血委員會的會員。
1999年-10月	全面電腦化管理日常工作流程。
1999年-12月6日	捐血中心搬遷至現址。
2000年	微生物學化驗室參加澳洲外部質量計畫：NRL。
2001年	提供濾去白細胞濃縮紅血球。
2003年	延長捐血服務時間，加開星期日服務。; 獲得ISO9001：2000國際質量管理系統的認證。
2004年	提供經Gamma射線照射之血製品。; 微生物學化驗室全自動化。
2005年	將血漿加工成血漿製品供本澳病人使用。
2005年-5月	採用核酸檢驗技術(NAT)檢測C型肝炎(HCV)及人類免疫缺陷病毒(HIV)。
2005年-10月	套用冰凍保存紅細胞技術貯存稀有血型血液。
2006年	進行皮膚消毒監測工作。; 採用成分單采技術收集血漿。; 成功更換ISO 9001:2000質量管理系統證書。
2007年	採用核酸檢驗技術(NAT)檢測B型肝炎(HBV)。; 採用固相法檢測血型異體抗體。
2008年	舉辦第三十屆國際輸血協會全球大會。
2009年	成功提升ISO 9001質量管理系統至最新版ISO 9001：2008標準。; 捐血車重新投入服務。