《澳大利亞人力資源服務業和公共就業服務外包制度》是2013年中國人事出版社出版的圖書，作者是李宗澤、張玉傑。
基本介紹
- 書名：澳大利亞人力資源服務業和公共就業服務外包制度
- 作者：李宗澤、張玉
- ISBN：9787512904439
- 頁數：199
- 定價：33.00元
- 出版社：中國人事出版社
- 出版時間：2013-1
內容簡介,目錄,
內容簡介
《澳大利亞人力資源服務業和公共就業服務外包制度》介紹了澳大利亞人力資源服務業的市場概況，系統總結了該國人力資源服務業的市場特點、運行特徵和監管制度，並對其中獨特的公共就業服務外包制度作較為全面和詳細的闡述。
目錄
第一章 澳大利亞人力資源服務業的發展
第一節 發展背景
一、經濟背景
二、行業背景
第二節 行業和市場主要特徵
一、市場化機制在人力資源服務領域長期發揮重要作用
二、在公共就業服務領域充分引入市場機制
三、服務分層次
第二章 人力資源服務業的現狀和管理
第一節 澳大利亞人力資源服務市場概況
第二節 澳大利亞人力資源服務行業概況
一、行業概況
二、臨時性派遣行業
第三節 人力資源機構的管理、監督體制
一、立法制度及其變化
二、對於短期工作服務機構和人力派遣的管理
第三章 公共就業外包服務
第一節 外包制度的創立和發展
一、建立公共就業服務外包的“工作網路”
二、發展
三、新的就業服務網路
第二節 制度特徵
一、制度模式
二、制度特點
三、管理和運行框架
第三節 服務外包管理模式：契約招標制度
一、招標制度概述
二、招標選擇標準
三、契約管理
四、評估方式和程式
五、招標結果
六、新的就業服務招標制度對小型和專業性服務機構的障礙
第四節 就業服務模式：流程分級模式
一、就業服務模式概述
二、求職者分類工具
三、流程服務框架
四、流程服務內容
五、總結：適應經濟狀況的模式
第五節 績效模式：外包業務績效管理
一、績效管理框架
二、服務機構星級分類
三、政策績效管理
第六節 在承包關係中對私營機構的管理特徵
附錄1 Chandler Macleod Group （CMG）公司概況
附錄2 求職者分類工具中的變數具體類型評分表
附錄3 工作網路的過程管理和監控：求職者賬戶的管理
附錄4 2009-2012年服務期評估戰略的專項研究
附錄5 昆士蘭州2005年私營就業代理人法
附錄6 南澳大利亞州1993年就業代理人登記法
參考文獻
第一節 發展背景
一、經濟背景
二、行業背景
第二節 行業和市場主要特徵
一、市場化機制在人力資源服務領域長期發揮重要作用
二、在公共就業服務領域充分引入市場機制
三、服務分層次
第二章 人力資源服務業的現狀和管理
第一節 澳大利亞人力資源服務市場概況
第二節 澳大利亞人力資源服務行業概況
一、行業概況
二、臨時性派遣行業
第三節 人力資源機構的管理、監督體制
一、立法制度及其變化
二、對於短期工作服務機構和人力派遣的管理
第三章 公共就業外包服務
第一節 外包制度的創立和發展
一、建立公共就業服務外包的“工作網路”
二、發展
三、新的就業服務網路
第二節 制度特徵
一、制度模式
二、制度特點
三、管理和運行框架
第三節 服務外包管理模式：契約招標制度
一、招標制度概述
二、招標選擇標準
三、契約管理
四、評估方式和程式
五、招標結果
六、新的就業服務招標制度對小型和專業性服務機構的障礙
第四節 就業服務模式：流程分級模式
一、就業服務模式概述
二、求職者分類工具
三、流程服務框架
四、流程服務內容
五、總結：適應經濟狀況的模式
第五節 績效模式：外包業務績效管理
一、績效管理框架
二、服務機構星級分類
三、政策績效管理
第六節 在承包關係中對私營機構的管理特徵
附錄1 Chandler Macleod Group （CMG）公司概況
附錄2 求職者分類工具中的變數具體類型評分表
附錄3 工作網路的過程管理和監控：求職者賬戶的管理
附錄4 2009-2012年服務期評估戰略的專項研究
附錄5 昆士蘭州2005年私營就業代理人法
附錄6 南澳大利亞州1993年就業代理人登記法
參考文獻
