潘伊玫，女，碩士，黨員。杭州市人大代表、國家旅遊局首批“名導進課堂”工程師資庫成員。連續三屆榮獲“杭州市金牌導遊員”稱號。連續兩次獲得浙江省導遊大賽英文組二等獎。杭州市中國旅行社集團有限公司副總經理杭州市第十三屆人民代表大會民族宗教華僑、外事委員會委員。杭州市第十四屆人民代表大會常務委員會委員。
北京第二外國語學院MTA/MBA教育中心2011級畢業生。英語高級口譯證書、聯合國語言人才培訓體系UNLPP英語口譯證書、全國翻譯專業資格考試CATTI英語二級筆譯、二級口譯證書持有者。
2022年5月，獲評為2021年全國特級導遊。
2022年9月，獲評為第六屆“杭州工匠”。
基本介紹
- 中文名：潘伊玫
- 外文名：Monique
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 出生日期：1981年12月18日
- 畢業院校：北京第二外國語學院
- 主要成就：高端入境接待
海外旅遊推介
國際禮儀培訓
高校雙語教學 - 出生地：杭州
- 代表作品：G20《杭州市民國際交往英語100句》
- 職務：杭州市中國旅行社集團有限公司副總經理
- 性別：女
- 學位/學歷：碩士
“代表聯絡站是解決處理居民民眾‘急難愁盼’‘關鍵小事’的地方。通過鼓勵引導轄區內居民行使知情權、參與權、表達權、監督權，有利於創新完善基層社會治理，助力經濟社會各項事業高質量發展。”2022年6月25日，在杭州市拱墅區小河街道第一人大代表聯絡站，杭州市人大常委會委員潘伊玫與區縣（市）人大代表、居民民眾等開展座談。潘伊玫表示，自己將大家的意見建議匯總整理，並在6月28日召開的杭州市人大常委會會議上作了審議發言。
受浙江新聞客戶端邀約，2022年5月20日潘伊玫推出了《山區26縣攬勝 國家金牌導遊帶你看共富路上浙江新景》雙語公益講解欄目。
2022年3月全國兩會期間，杭州市十三屆、十四屆人大代表潘伊玫認為：此次由國家發展改革委、文化和旅遊部等14個部門聯合印發《關於促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》，為常態化疫情防控形勢下深陷“持久戰”的旅遊企業打了一劑“強心針”。特別是服務業普惠性紓困扶持措施第5條：2022年對不裁員、少裁員的企業繼續實施普惠性失業保險穩崗返還政策。這一條充分體現了政府、企業、員工三方共同努力、穩就業、保就業的決心，能激勵更多服務企業經營者履行社會責任。期待相關部門同時開展服務性企業用工情況摸底調查工作。避免出現個別企業一邊享受政策紅利，一邊‘隱性裁員’的問題。
2022年3月杭州市兩會期間，杭州發布了《杭州市人民政府關於促進服務業領域困難行業恢復發展的政策意見》。杭州市人大代表、國家一級英語翻譯、全國特級導遊潘伊玫提出穩企、惠企、助企政策要落實到基層員工；工會活動、職工療休養產品要讓更多旅行社參與；保護外語導遊群體，守住人才等三點建議。
在2021年的兩會上，市人大代表潘伊玫帶來了“旅遊更加國際化”、“全力辦好亞殘運會”等建議。
2020年8月，杭州市人大代表潘伊玫一行赴富陽定向視察。指出杭州市檢察院工作亮點突出，無障礙環境建設領域的檢察公益訴訟工作貼近生活，支付寶檢察監督線索舉報小程式等都是有益的探索。但還有幾個方面值得關注，一是對未成年人遭受家庭暴力缺少一定的重視；二是建議在贍養老人問題上從檢察調解、監督角度做一些探索和努力。
在2020年的兩會上，市人大代表潘伊玫帶來了“疫情之下，助力傳統旅行社度過生存危機”的 建議”。
在2019年的兩會上，市人大代表潘伊玫帶來了“推進精神文明建設 讓杭州的顏值和氣質雙提升”的建議。
杭州市人大代表潘伊玫一直用一口流利的英語，把心中最美的家鄉介紹給全世界。杭州在建設獨特韻味別樣精彩的世界名城中還有哪些細節值得關注？在2018年的兩會上，潘伊玫就提交了關於規範杭州公共信息雙語標識的建議。
全國十大“最美導遊”。2015全國職業院校技能大賽（高職組）導遊服務賽項英文組裁判、2015“杭州大使”環球行英文評審。
7月2日，中央文明辦發布了“中國好人榜”2015年6月榜單，杭州市中國旅行社有限公司導遊部經理潘伊玫，以“金牌導遊10年內外兼修接待重量級外賓，以民間外交促文化傳播”的事跡，成功入選該榜單“敬業奉獻好人”。
杭州市文明辦為迎接G20杭州峰會推出一本便民英語學習指南——《杭州市民國際交往英語100句》。這100句英語涵蓋了杭州概況、問路、用餐等十幾個方面，十分實用。而它的編寫者正是一位土生土長的杭州姑娘——杭州的“金牌導遊”潘伊玫。
