漫得環是一種基於貝爾賓團隊角色理論的團隊角色管理模型，該模型的理論假設為：所有人身上都同時具備八種團隊角色的潛能，可以同時承擔各種角色，只是在不同角色上所表現出的能力有大有小。漫得環模型由四個部分組成，分別是：目標環、角色扇、核心環和角色球。
基本介紹
- 中文名：漫得環
- 外文名：Diffuse to ring
- 基於：基於貝爾賓團隊角色理論
- 性質：團隊角色管理模型
- 組成部分：目標環、角色扇和核心環
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定義
是一種基於貝爾賓團隊角色理論的團隊角色管理模型，該模型的理論假設為——所有人身上都同時具備八種團隊角色的潛能，可以同時承擔各種角色，只是在不同角色上所表現出的能力有大有小。漫得環模型由四個部分組成，分別是：目標環、角色扇、核心環和角色球。
背景
前劍橋大學產業培訓研究組組長和他的同事們提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，該理論認為，一支優秀的團隊必須包含八種人，他們分別是實幹家、協調員、推進者、智多星、外交家、監督員、凝聚者、完美主義者。只有這八種角色齊全，團隊的功能才會齊全，如果有某個角色缺失，團隊平衡則遭到打破，正如貝爾賓博士所言：“用我的理論不能斷言某個群體一定會成功，但可以預測某個群體一定會失敗”。
然而，團隊角色理論也存在一些缺陷使其套用的操作性不強，它更像是一種理想化的理論模型。團隊角色理論的缺陷主要包括：首先，它要求一個團隊同時具有八種人，但並未考慮到人際關係帶來的影響，很難想像一群勾心鬥角、爾虞我詐的人能夠相互協同合作。其次，一個人適合成為何種角色並非是絕對的，或者說每個人並非只能承擔一種角色，此外，團隊的效能並非是單個人效能的簡單羅列組合，一個優秀的協調員發揮的作用一定高於兩個平庸的協調員組合在一起。
基於團隊角色理論的優缺點，上海漫得軟體開發有限公司提出了“漫得環”團隊角色管理模型，以更直觀的方式展現了當前的團隊角色組合的合理性程度。
模型結構
目標環
模型圖中的餅圖被均勻地劃分為八塊，每一塊的面積代表著一個團隊中八個角色各自所占據的比重。在理想的團隊中八個角色所占的比重應該是相同的，即每一個角色的面積都相等，因此整個餅圖最外層的那個圈稱之為目標環，它是每一個團隊所應追求的理想中的平衡狀態。
角色扇
“漫得環”模型的基本理論假設是每個人身上都同時具備了八種角色能力，通過心理測試我們能夠了解每種角色能力在一個人身上所占的百分比，如果一個人八種角色的能力相當，沒有突出的適合他的角色特點，那么他的每種角色各占 12.5% （ 100/8 × 100% =12.5% ）。實際中每個人身上不同角色的能力各有差異，而一個團隊里所有人在某個角色上能力的總和在模型圖中表現為有顏色的扇形面積的大小，即稱之為角色扇。
核心環
不同角色扇的面積大小不一，以最小的角色扇弧頂作為基線畫一個圓，該圓即稱之為核心環，它的大小代表了這個團隊的實際協同工作能力水平。圖3中我們可以看到，如果將核心環向外擴張一些，核心環和“凝聚者”的角色扇之間將出現空隙，這是模型所不允許的，這也就意味著該團隊在“凝聚者”角色的能力上出現了真空地帶，除非有新的成員出現或者原來的成員在該角色的能力上有所增長，否則團隊的協同工作能力水平將由於凝聚者能力的不夠而無法得到提高。在一個團隊中，核心環離目標環的距離越近，也就意味著該團隊的協同工作能力越強。同樣，如果想要提升團隊的核心戰鬥力，只需要著重補充作為基線的角色扇所對應的角色能力。
角色球
模型圖中我們可以看到，在角色扇中分布著許多角色球，一個角色球所占的面積大小代表著團隊中的一個人在該角色上的能力強弱，球的直徑長短則是該人在角色上的得分值。這裡我們需要注意的是，假設在某個團隊中存在一個外交能力很強的人，他在“外交家”角色上的得分為16分（註：這裡的16分實際指的是外交家角色的得分在其所有角色的得分里占 16%），而另一個團隊中有兩個人，他們在“外交家”角色上的得分分別是12分和4分，那么根據角色球所占面積的大小對比，不難看出第一個團隊所具有的外交能力要高於第二個團隊，雖然在分數的總和上他們是相等的。
除此之外，模型圖中我們還看到一種情形，直徑為3的角色球和直徑為9的角色球有一部分相互重疊，這導致了這兩個球所占的面積總和變小，它代表了團隊中的兩人存在人際關係的不和導致了協作時總體能力的下降。
最後，我們對比一下角色扇和角色球，雖然兩者的面積大小都代表了整個團隊在某一角色上的能力，但是角色扇相對來說是一種理想化的指標，它排除了人際關係因素，並且假設人的能力是可以簡單的線性累加的，而角色球則同時將兩種因素考慮了進去。但是角色扇的優點在於圖形更加直觀，且容易幾何化，因此仍然將其作為核心環的基線劃定標準。角色球則作為一種補充，使得我們在處理團隊的一些細節方面可作為參考依據。
