《滑鼠宣言群體篩選的行銷力》是2005年上海人民出版社出版的圖書，作者是約翰·里德爾。
基本介紹
- 書名：滑鼠宣言：群體篩選的行銷力
- 作者：約翰·里德爾(John Riedl)、約瑟夫·康斯坦(Joseph Konstan)
- 譯者：倪萍、梅清豪
- 定價：25.00元
- 出版社：上海人民出版社
- 出版時間：2005-08-01
內容簡介,目錄,
內容簡介
《滑鼠宣言:群體篩選的行銷力》內容簡介：你正在網上衝浪，然後發現了一個專門為你而制的網站，它了解你的窨好，知道你最近剛剛買了一本什麼書，甚至可能知道你在這個即將到來的秋天會買一件什麼樣的外套。這聽上去是不是很神奇?想不想把這難以想像的技術套用到你自己的業務中去?這就是這本《滑鼠宣言》將要向你介紹的內容。
一種名為群體篩選的新型行銷工具，通過在網路以及網路之外的空間中把顧客資料轉化成具體的推薦，來幫助公司更容易地找到它們理想的顧客，井追蹤顧客的消費習慣細節。這種技術使得消費者能夠對世界各地產品的價格進行比較；除此之外，它還給予了市場行銷人員更強大的力量。
約翰·里德爾和約瑟夫·康斯坦發明了運用這項技術實現行銷夢想的軟體。在《滑鼠宣言》這本書里，他們展示了無數公司（如亞馬遜、蘭斯·恩德、倩碧、eBay、GoogIe等）如何成功利用（當然也有利用不得當的時候）這項技術和這項技術所創造的機會。通過介紹那些能使顧客一“跨進大門”就保持忠誠度的公司，《滑鼠宣言:群體篩選的行銷力》講述了如何去套用這些屢試不爽的消費者服務規則，讓你的公司一起來發起“滑鼠宣言”。
目錄
譯者的話
引言
群體篩選和推薦系統導讀
法則一 論證商品的專長
法則二 成為顧客代理
法則三 在各個聯絡點間保持優質的服務
法則四 改變商品而非改變顧客
法則五 注意我做什麼
法則六 徹底改革知識管理
法則七 利用團體創造服務內容
法則八 把團體本身變為服務
群體篩選和推薦系統的未來
後記
