溫碧燕,女,廣東梅州人,暨南大學管理學院旅遊管理系教授,碩士生導師,2004年畢業於中山大學管理學院,獲管理學博士學位。2010-2012年學校公派赴美國密西根大學羅斯商學院訪學。
主要研究方向:服務行銷與管理、旅遊市場行銷、消費者行為。近年來主要給本科生、碩士生、博士生講授旅遊市場行銷研究、旅遊研究方法、市場行銷學、服務質量管理、旅遊心理學等課程。廣東省高等學校“千百十工程”第六批省級培養對象。
1. 主持的縱向課題:
(1)國家自然科學基金課題《倫理型領導、員工的集體工作態度與企業的行銷效果》;
(2)國家旅遊局科研項目《中國旅遊產業競爭力的時空演變與提升策略研究——基於可持續發展的視角》;
(3)廣州市社科聯資助科研項目《廣州市旅遊業可持續競爭力研究》
(4)暨南大學人文社科項目《消費情感理論在服務性企業的套用》
2. 參與的課題:
(1)國家自然科學基金項目《服務性企業整體質量管理》;
(2)教育部人文社科基金項目《支持性組織氛圍、員工良性工作壓力與服務行銷效果》;
(3)教育部人文社科規劃博士點基金項目《公正性理論及其在服務性企業的套用》;
(4)國務院僑辦人文社科項目《經濟發達地區旅遊公共產品管理與政府作用研究》;
(5)廣東省自然科學基金項目《正面領導風格對員工和團隊工作結果的影響》;
(6)廣東省政府招標課題《粵東區域旅遊發展規劃》;
(7)橫向項目《廣州市番禺區旅遊規劃修編》;
(8)橫向項目《廣州市黃埔區旅遊規劃修編》。