溫德成，1966年9月出生。山東大學教授，博士生導師。中國質量管理著名專家，出版論著多部，是中國在國外權威質量期刊發表論文最早的學者之一。其主要研究領域是質量管理和供應鏈管理。先後擔任教育部和國家社科基金等多個質量科研項目負責人。
基本介紹
- 中文名：溫德成
- 國籍：中國
- 出生日期：1966年9月
- 職業：教師
- 畢業院校：中國質量管理著名專家
- 代表作品：《質量與責任》，獨著
個人簡介,學術兼職,主要成就,主要論著,著作,論文,
個人簡介
溫德成出生於1966年，在山東工業大學先後取得機械設計與製造學士學位、工學碩士學位，1999年，他來到了阿爾卑斯山脈，並獲得了瑞士洛桑聯邦理工大學的物流管理碩士學位。2000年，他返回國內，取得了山東大學的工學（機械製造及自動化）博士學位。
1992年以來，他從供應鏈的研究到對中外產品質量的對比、從面向個性化製造的統計過程控制到單個供應商的質量供應能力、從產品質量的競爭力到企業品牌的建設、從企業的質量文化到區域的質量興市，他的研究無所不包。
他曾一度花費5年的時間，潛心研究質量管理及相關領域的新理論和新問題，主持出版了質量管理新思維叢書。其中《互利共贏的供應商質量控制》是中國第一部系統研究供應商質量控制的專著，《製造業質量效益管理》是國內第一部有關質量效益的專著，《製造業質量信息管理》是國內第一部研究質量信息管理的專著，《面向戰略的質量文化建設》是國內第一部關於企業質量文化建設的專著，《產品質量競爭力的培育》是國內第一部研究產品質量競爭力的專著。
專著出版以來，受到了質量界的廣泛關注，國家註冊質量工程師考試指定教材中的供應商質量控制章節選用了 《互利共贏的供應商質量控制》全書1/6的內容。
2004年以來，他還作為多個項目負責人，先後承擔山東省、教育部和國家社科基金等質量科研項目6項。對質量深厚的功底和執著的熱情，使他在主要的學術研究上屢有創新：基於互利共贏原則的供應商質量控制理論與方法；產品質量競爭力的建模與評價；過程能力不足時質量控制策略；過程能力指數與生產線質量檢驗方案的最佳化等。
學術兼職
1. 中國質量報特約質量專家
2. 中國質量協會學術教育委員會委員
3. 山東省質量管理與標準化技術委員會副主任委員
4. 山東省省長質量獎評審委員會委員
5. 山東省質量評價協會常務理事
6. 重慶市市長質量獎評審委員會副主任委員
7. 南京市市長質量獎專家委員會委員
8. 山東省質量評價協會特約質量專家
主要成就
1. 世界優秀企業質量管理案例分析，2009年國家質量監督檢驗檢疫總局項目，項目負責人；
2. 山東省質量競爭力評價體系研究（No. 2008RKB067），2008年山東軟科學項目，項目負責人；
3. 基於供應鏈協同的質量競爭理論與實證研究，（No.07BJY076），2007年國家社科規劃基金項目，項目負責人；
4. 供應鏈質量競爭力培育研究（No。06JA630033），2006年教育部人文社科規劃項目，項目負責人；
5. 城市集中供熱的管理體制再造研究，2005年山東省軟科學項目，項目負責人；
6. 基於供應鏈的質量管理創新研究，2004年山東社科規劃項目，項目負責人；
7. 山東省產品質量分析與對策研究，2003年山東省軟科學項目，項目負責人；
8. 2003年山東省產品質量白皮書項目，山東省質量技術監督局，首席專家；
9. 2002年獲全國質量管理先進工作者光榮稱號；
10. 2002年濟南市現代化管理創新成果一等獎兩項，第一位；
11. 2002年全國質量經營徵文優秀論文獎一項，第一位；
12. 2001年獲山東省優秀質量工作者光榮稱號；
13. 2004年獲山東大學第二屆青年教學能手稱號；
14. 2009年山東省首屆省長質量獎提名獎。
15. 2012年山東省第四屆省長質量獎。
作為一名學者，要靠論著說話。溫德成出版有 《產品質量競爭力的培育》、 《互利共贏的供應商質量控制》、 《製造業質量效益管理》、《製造業質量信息管理》、 《面向戰略的質量文化建設》等多部學術專著；主編及參編的著作有《質量管理體系的有效性控制》、 《2006質量專業綜合知識—2006年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》、 《質量管理學》等十多部。另外，他還在中外學術期刊發表論文110餘篇，其中他在美國 《質量工程學報》發表的研究成果，成為中國在國外權威質量期刊發表論文最早的學者之一。
作為一名專家，要靠研究課題說話。溫德成先後主持了 “山東省產品質量狀況與發展對策研究”、 “基於供應鏈的質量管理創新” 、 “供應鏈質量競爭力培育研究”、 “供應鏈協同的質量競爭理論與實證研究”等多項省部級和國家級課題。2003年至2004年，由他任組長的山東省產品質量狀況與發展對策研究，被列為山東省產品質量白皮書工程項目。參與該項目的行業協會有12家，統計企業數據上萬家，使山東成為國內第一個大規模研究產品質量狀況的省份，為全國其他地區開展產品質量狀況研究提供了有益借鑑。
此外，他還熱心為社會進行卓越績效評價準則、ISO系列標準、統計技術套用、供應商質量控制等專業培訓100餘場次，還為多家企業提供了卓越績效導入、品牌建設、質量成本管理、質量文化建設等方面的諮詢服務。
2002年，美國內布拉斯加州林肯大學的幾名教授對中國製造的產品和外國製造的產品進行了對比調查與分析，結果中國產品平均質量得分2.77（滿分為10分），這一結果顯示中國產品在美國消費者心目中的質量形象很差。溫德成立即對其所採取的分析方法的合理性質疑，認為其將購買價格平均分攤到整個使用壽命期內是不合理的，並最終驗證：中國製造的產品為顧客提供的價值並非全面落後於外國產品，許多產品還是給國外消費者提供了應有的價值。
諮詢項目
1. 卓越績效模式導入
2. 企業名牌打造
3. 薪酬與績效考核體系建立
4. 企業文化建設
5. 平衡記分卡項目
6. ISO9001 、 ISO14001 認證
7. 供應商質量控制體系最佳化
主要論著
著作
1. 《質量與責任》，獨著，中國計量出版社. 2009.7 2. 《質量管理學》，主編，中國計量出版社. 2009.1
3. 《B2B平台—質量成就商機》，獨著，中國計量出版社. 2008.12
4. 《質量行動力—顧客滿意度調查》，編著，中國計量出版社，2008.6
5. 《卓越績效評價準則解讀》，獨著，中國計量出版社，2007.11
6. 《面向戰略的質量文化建設》，專著，中國計量出版社，2006.12
7. 《製造業質量信息管理》，專著，中國計量出版社，2005.11
8. 《產品質量競爭力的培育》，專著，中國計量出版社，2005.3
9. 《質量管理體系的有效性控制》，主編，中國計量出版社，2004.9
10. 《製造業質量效益管理》，獨著，中國計量出版社，2003.8
11. 《互利共贏的供應商質量控制》，專著，中國計量出版社，2003.8
12. 《中小企業質量管理》，主編，中國計量出版社，2003.11
13. 《2002-2003年山東省產品質量狀況分析與對策》，副主編，中國計量出版社，2004.5
14. 《現代質量管理學》（第二版），參編，北京： 機械工業出版社，2007. 8，十一五國家規劃教材
15. 《現代質量管理學》（第一版），參編，機械工業出版社，2004.1
16. 《工業工程實驗與實習教程》，參編，機械工業出版社，2006.7
17. 《2010質量專業綜合知識—2010年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2010.1
18. 《2009質量專業綜合知識—2009年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2009.1
19. 《2008質量專業綜合知識—2008年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》,參編，中國人事出版社，2008.1
20. 《2007質量專業綜合知識—2007年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2007.1
21. 《2006質量專業綜合知識—2006年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2006.1
22. 《2005質量專業綜合知識—2005年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2005.1
23. 《2004質量專業綜合知識—2004年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2004.1
24. 《2003質量專業綜合知識—2003年全國質量專業技術人員職業資格考試指定教材》，參編，中國人事出版社，2003.2
25. 山東省工商管理培訓教材《生產管理》，參編，山東人民出版社，1997.8
26. 《市場行銷》，參編，山東人民出版社，1996.4
27. 《工業企業管理》，參編，山東科技出版社，1995.9
28. 《質量管理》，副主編，山東人民出版社，1995.3
29.《精細化管理執行力升級計畫Ⅱ》，專著，新華出版社，2005.5
論文
1. 美國國家質量獎實踐對中國的啟示. 標準科學. 2010.5 獨立完成.
2. 單質量特性進貨檢驗方案的最佳化研究. 標準科學. 2010.3 第一作者.
3. Research of Famous-Brand Product’s Vitality based on Customer Elasticity. The 4th International Conference on Management and Service Science MASS 2009,2009.8 第一作者EI收錄
4. 從百度競價排名事件談B2B平台的顧客風險. 標準科學. 2009.1獨立完成.CSSCI擴展版收錄
5. Multivariate Process Capability Index Based on the Additivity of Normal Distribution. Proceedings of 2008 EMS,2008.10，第一作者. EI收錄
6. Research on Supplier’s Quality Supplying Competence under mixed Quality Characteristics,Proceedings of the ICAL 2008. 2008.9，第一作者.EI收錄
7. 均值變化下的控制圖控制界限的經濟性分析. 統計與決策，2008.11第一作者. CSSCI收錄
8. 質量—企業利潤之源. 世界標準化與質量管理，2008.8 獨立完成.CSSCI擴展版收錄
9. 從三菱的質量教訓談質量意識的強化. 世界標準化與質量管理，2008.7 獨立完成.CSSCI擴展版收錄
10. 供應商與企業的質量匹配能力研究. 統計與決策，2008.3，第一作者. CSSCI收錄
11. 人民幣急速升值對中國產品競爭力的影響研究. 世界標準化與質量管理，2008.2 第一作者.CSSCI擴展版收錄
12. ISO10014:2006 企業最高管理者的助手. 世界標準化與質量管理，2008.1. 獨立完成.CSSCI擴展版收錄
13. Study on Supplier’s Quality Supplying Competence Index in the Case of Multi-quality Characteristics without Excursion. The Proceedings of 2007 IEEE International Conference on Automation and Logistics,Aug.18-21,2007,Jinan,China. 第一作者.EI收錄、ISTP收錄
14. Quality Evaluation on Manufacturing Enterprise’s Logistics System. The Proceedings of 2007 IEEE International Conference on Automation and Logistics,Aug.18-21,2007,Jinan,China. 第一作者，EI收錄、ISTP收錄
15. GB/T19580 卓越績效評價準則的問題分析. 世界標準化與質量管理，2007.8. 第一作者.
16. 面向個性化製造的統計過程控制系統研究. 統計與決策，2006.11第一作者. CSSCI收錄
17. 供應鏈協同競爭環境下波特競爭模型的適用性研究. 統計研究，2006.10第一作者. CSSCI收錄
18. 質量文化及其構成要素與功能研究. 太平洋學報，2006.9 獨立完成. CSSCI收錄
19. 南孚控股權轉移與中國自主品牌建設問題. 求索，2006.9 獨立完成. CSSCI收錄
20. Fuzzy Synthesis Evaluation on Supplier’s Performance. Proceedings of 13th IE& EM,2006.8，第一作者.ISTP收錄
