《溝通就是耍心機（大師輕鬆讀019）》是杭州藍獅子文化創意有限公司出版的一本圖書，作者是【美】理查·謝爾,【美】馬里歐·穆薩。
基本介紹
- 中文名：溝通就是耍心機（大師輕鬆讀019）
- 作者：【美】理查·謝爾、【美】馬里歐·穆薩
- 譯者：林文祥
- 出版社：杭州藍獅子文化創意有限公司
- 類型：成功勵志
再好的告白如果不注意場合，也會被人拒絕。
再好的構想如果不能讓別人了解，終將一事無成。
想要贏得別人的支持，獲得對方的贊同，用的不是拳頭，而是嘴巴。
找對溝通頻道，讓老闆聽你的，幫你真正落實想法！
理查·謝爾和馬里歐·穆薩懂得如何“遊說”他人，他們為上千家公司的管理者提供建議，這些管理者來自谷歌、微軟、通用電氣等公司。
“遊說”這門藝術，其實就是要有策略性地進行說服、利用關係的力量去吸引對方注意、提出想法並且獲得對方的贊同。
在商場上通常會運用下列6種基本的溝通管道：
1.利益導向的說服——自己在提出想法的時候，以對方的最大利益為訴求，讓對方因為這樣對他們才有好處，進而同意自己的想法。
2.權威——指示階層較低的人員，要求對方按照自己的意思去做，不管他們個人的想法。
3.權謀——說服他人同意自己的提議並藉以產生影響力，進而讓主管難以拒絕。
4.合理化——就事論事，證明自己提案的價值。
5.願景，也就是鼓舞與情感訴求——從對方最重視的目的感、價值觀或信念入手，讓對方同意自己的說法。
6.人際關係——倚賴朋友與同事的人脈去接觸，讓對方更容易接受。
推銷想法通常不是要去強迫或威嚇對方聽你的話，相對地，遊說導向的說服方式是要整合利益、價值觀和人際關係，讓對方願意點頭而不會拒絕。另外，推銷想法也是要去找出對方偏好的溝通管道，並藉由這些管道傳達適當的訊息。
