基本介紹
- 中文名：湖南省公安廳2009年度政府信息公開工作
- 主辦方：湖南省公安廳
- 時間：2009年
- 性質：工作報告
基本概述,主要內容,
基本概述
2009年，我廳以《條例》和《辦法》為指導，認真貫徹落實省委、省政府有關政府信息公開工作會議和檔案精神，以信息化建設為手段，以省廳政府入口網站“湘警網”為載體，主動公開政府信息、提供網上辦事服務、開展網上警民交流互動，促進和諧警民關係建設，重點開展了以下工作：
主要內容
（一）及時主動公開警務工作信息。通過《湘警網》“湘警要聞”、“治安快報”等欄目及時發布民眾普遍關注的公安工作動態、重大案件偵破進展情況、各地偵破的重大案件等實時信息。全年共發布各類重要公安工作信息3200餘條，其中發布“湘警要聞”信息640餘條，治安快報1100餘條。
（二）積極提供網上辦事服務。通過在《湘警網》開通 “網上辦事”欄目，按照“網站受理、後台辦理、網站反饋”的原則，主動公開網上辦事指南，提供辦事表格下載，及時發布相關辦事結果反饋信息，儘可能地為民眾提供方便。同時，注重加強網上辦事系統的開發和套用，組織各業務部門根據各自業務工作實際，自行開發建設了一系列網上辦事系統。比如，人口與出入境管理局推出了“居民身份證遺失補領網上受理”，“再次赴港澳簽注網上受理”以及“省內戶口遷移、遷入的網上一站式辦結”服務；交警總隊推出了交管業務“一網通”，目前已可實現“機動車自選號牌”、“駕駛人網上遞交體檢證明”、“機動車信息變更備案”等網上辦事服務；消防總隊在政務公開網站上建立了 “消防辦事大廳”，目前已可實現“建築工程消防設計”、“建築工程竣工驗收”等網上備案服務。
（三）注重開展警民互動交流。在《湘警網》上推出“網上訪談”欄目，通過訪談的形式宣傳全省公安重點工作和典型事跡，與網民進行交流互動。09年以來，共製作播出“嘉賓訪談”節目20餘期，其中我廳與省政府入口網站共同製作的“唐中元常務副廳長訪談”節目在省政府入口網站和我廳“湘警網”上同步播出後，受到了網民的高度關注，節目播出當日網站點擊近萬人次。
（四）主動接受網上監督。在“湘警網”開闢了“網上民生”專欄，民眾需要反映公安執法問題、要求查處案件、投訴民警違法違紀違規行為時，可以登入《湘警網》，通過“網上民聲”欄目進行實名制投訴。對民眾通過“網上民聲”反映的涉警信訪個案，及時分發到相關市州縣公安局，由各地按照處理信訪件要求組織辦理並向信訪投訴人反饋，由廳信訪處牽頭，廳警務督察處、紀委和相關警種按規定進行督查、督辦。“網上民聲”欄目開通以來，共收到民眾投訴832起，其中，已辦結回復的216起，正在辦理中的616起，警務調查已電話回訪84人。一位江蘇網民留言：“湖南省公安廳的‘網上民聲’投訴欄目，讓我們這些身在外省的湖南人感到溫暖。”
（二）積極提供網上辦事服務。通過在《湘警網》開通 “網上辦事”欄目，按照“網站受理、後台辦理、網站反饋”的原則，主動公開網上辦事指南，提供辦事表格下載，及時發布相關辦事結果反饋信息，儘可能地為民眾提供方便。同時，注重加強網上辦事系統的開發和套用，組織各業務部門根據各自業務工作實際，自行開發建設了一系列網上辦事系統。比如，人口與出入境管理局推出了“居民身份證遺失補領網上受理”，“再次赴港澳簽注網上受理”以及“省內戶口遷移、遷入的網上一站式辦結”服務；交警總隊推出了交管業務“一網通”，目前已可實現“機動車自選號牌”、“駕駛人網上遞交體檢證明”、“機動車信息變更備案”等網上辦事服務；消防總隊在政務公開網站上建立了 “消防辦事大廳”，目前已可實現“建築工程消防設計”、“建築工程竣工驗收”等網上備案服務。
（三）注重開展警民互動交流。在《湘警網》上推出“網上訪談”欄目，通過訪談的形式宣傳全省公安重點工作和典型事跡，與網民進行交流互動。09年以來，共製作播出“嘉賓訪談”節目20餘期，其中我廳與省政府入口網站共同製作的“唐中元常務副廳長訪談”節目在省政府入口網站和我廳“湘警網”上同步播出後，受到了網民的高度關注，節目播出當日網站點擊近萬人次。
（四）主動接受網上監督。在“湘警網”開闢了“網上民生”專欄，民眾需要反映公安執法問題、要求查處案件、投訴民警違法違紀違規行為時，可以登入《湘警網》，通過“網上民聲”欄目進行實名制投訴。對民眾通過“網上民聲”反映的涉警信訪個案，及時分發到相關市州縣公安局，由各地按照處理信訪件要求組織辦理並向信訪投訴人反饋，由廳信訪處牽頭，廳警務督察處、紀委和相關警種按規定進行督查、督辦。“網上民聲”欄目開通以來，共收到民眾投訴832起，其中，已辦結回復的216起，正在辦理中的616起，警務調查已電話回訪84人。一位江蘇網民留言：“湖南省公安廳的‘網上民聲’投訴欄目，讓我們這些身在外省的湖南人感到溫暖。”
二、主動公開政府信息情況
2009年，我廳共發布各類公安工作信息3200餘條，其中發布“湘警要聞”信息600餘條，治安快報1100餘條，其他信息1500餘條。
（一）通過《湘警網》“政務公開”欄目及時公開各類新出台的公安政策法規、規範檔案，並在省政府入口網站“政府信息公開發布平台”同步公開發布。2009年以來，共發布各類政策、法規檔案信息70餘條。
（二）在《湘警網》上開設“群防群治”、“警情發布”專欄，發布“警方提示”、“公眾防範”以及重大警情、治安動態、交通路況、交通和火災事故等各類安全預警信息，提供安全預警服務。2009年以來，共發布“警方提示”、“公眾防範”信息 120餘條，發布各類安全預警信息30餘條。
（三）通過省政府入口網站“政府信息發布平台”公開各類政務信息。2009年以來，我廳在省政府網站“政府信息公開發布平台” 共發布信息400餘條，其中發布機構職能等政府信息120餘條，發布工作動態信息280餘條。、
（一）通過《湘警網》“政務公開”欄目及時公開各類新出台的公安政策法規、規範檔案，並在省政府入口網站“政府信息公開發布平台”同步公開發布。2009年以來，共發布各類政策、法規檔案信息70餘條。
（二）在《湘警網》上開設“群防群治”、“警情發布”專欄，發布“警方提示”、“公眾防範”以及重大警情、治安動態、交通路況、交通和火災事故等各類安全預警信息，提供安全預警服務。2009年以來，共發布“警方提示”、“公眾防範”信息 120餘條，發布各類安全預警信息30餘條。
（三）通過省政府入口網站“政府信息發布平台”公開各類政務信息。2009年以來，我廳在省政府網站“政府信息公開發布平台” 共發布信息400餘條，其中發布機構職能等政府信息120餘條，發布工作動態信息280餘條。、
三、依申請公開政府信息情況
2009年，我廳共收到政府信息公開申請5條，全部予以答覆。
四、政府信息公開諮詢處理情況
2009年以來，我廳共受理“湘警網”上“線上諮詢”問題80餘起，受理省政府入口網站“公眾問答”欄目問題110餘起，全部予以公開答覆。
五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況
2009年，我廳未收到因政府信息公開申請的行政複議；全年，未發生針對政府信息公開工作提起的行政訴訟。
六、主要問題和改進措施
2009年，我廳政府信息公開工作雖然取得了一些成績，但是也還存在一些問題和不足。比如，各警種、各部門政府信息公開工作發展還不平衡，有些警種和部門公開政務信息的力度還不夠；主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些差距，公開形式和手段需要進一步創新；政府入口網站服務民眾的功能有待進一步加強。下一步，我們將按照省委、省政府有關部署和要求，著力從以下幾個方面改進我們的工作：
（一）按照總體規劃、分步實施、確保全全的原則，進一步加強網站互動欄目建設，充分保障公眾的知情權和參與權；
（二）進一步開展網上辦事系統的開發建設，逐步實現各類公安業務的網上辦理，為民眾辦提供方便，力爭把我廳入口網站“湘警網”打造成全省一流的便民利民網站；
（三）健全符合政府信息公開工作實際的管理長效機制；
（四）進一步整合全省公安機關內部信息資源，建立統一的政府信息發布平台和協調機制，加強信息共享，確保信息準確鮮活。
（一）按照總體規劃、分步實施、確保全全的原則，進一步加強網站互動欄目建設，充分保障公眾的知情權和參與權；
（二）進一步開展網上辦事系統的開發建設，逐步實現各類公安業務的網上辦理，為民眾辦提供方便，力爭把我廳入口網站“湘警網”打造成全省一流的便民利民網站；
（三）健全符合政府信息公開工作實際的管理長效機制；
（四）進一步整合全省公安機關內部信息資源，建立統一的政府信息發布平台和協調機制，加強信息共享，確保信息準確鮮活。
