湖南海外旅遊有限公司

湖南海外旅遊有限公司（前身為湖南海外旅遊總公司）於1988年經由中國國家旅遊局、湖南省旅遊局、湖南省工商局批准註冊成立為湖南第一家國家特許具有中國公民出境組團資格的國際旅行社，是經營出境旅遊、入境旅遊、國內旅遊的專業機構。

基本介紹

• 公司名稱：湖南海外旅遊有限公司
• 總部地點：湖南
• 成立時間：1989年
• 經營範圍：出境、入境、國內旅遊
• 公司性質：國有企業
• 員工數：400多人
• 經營許可證：L—HUN—CJ00008。

簡介

湖南海外旅遊有限公司成立於1989年，見證和伴隨了中國旅遊業20年的發展歷程。是湖南省第一家具有經營出境、入境、國內旅遊資格的國際旅行社，是湖南省從事旅遊最早，綜合實力最強的專業旅遊公司之一，是湖南省的A級信譽旅行社。

2009年，在新的人才、體制、思路、模式運作下，湖南海外的營業收入短短一年時間從2000萬元增至兩個億；連鎖?門店擴張到23個；分公司增加到10個；組織日本、泰國出入境包機42架；員工由幾十名增加到400多名；組織接待國內外遊客10萬多人；成立湖南省旅行社行業第一家專業的具有獨立法人資格的會展公司；申請獲批了國際、國內航空機票代理人資格；成為了景區石燕湖在湖南省唯一的總代理戰略合作夥伴；獲取了長沙縣鄉村旅遊巴士專線權；成立了海外旅遊巴士車隊......湖南海外快速的發展步伐得到了國家、省、市旅遊局的高度關注和認同，“中國旅遊報”、“湖南旅遊”、“長沙晚報”等媒體均對湖南海外的成長曆程作了專題報導。

多年來，先進的經營理念、專業的行銷隊伍、規範的操作模式、優秀的導遊人才、完善的售後服務，得到市場和遊客的高度好評，成為湖南省名副其實的經營出境旅遊、國內旅遊、入境旅遊、國際機票、國內機票、會議展覽、旅遊運輸的專業、誠信的綜合旅遊服務機構。

公司榮譽稱號

全國百強旅行社

湖南省最佳旅行社

湖南省A級信譽旅行社

湖南省首批五星級旅行社

國家特許經營出境游組團社

公司機構

公司下設總經理辦公室、財務管理中心、網路行銷中心、呼叫中心、公商務旅遊中心、同業中心、大客戶中心、直客銷售中心、市場行銷中心、重點客戶中心、公民旅遊中心、營業中心、出境中心、國內中心、票務公司、專列公司、會展公司、運輸車隊、電子商務、市州分公司等20大經營、管理機構，在全省設有近百個具有統一服務標準的連鎖門店，在懷化、益陽、常德、邵陽、岳陽、衡陽、永州、株洲、郴州、湘西、湘潭、張家界、廈門、北京等市州分別設有全資分公司，擁有一大批喜愛湖南海外服務、支持湖南海外發展的高、中端客戶。

公司LOGO

湖南海外的標誌由地球與和平鴿構成，簡潔生動，個性突出，富有鮮明的行業特徵，寓意遨遊全世界，勇往直前，傳遞和平，傳播文明，建設和諧社會。公司的標準色是玫紅色、黃色、綠色。玫紅對內象徵著拒絕平庸、追求出類拔萃的文化和精神，對外代表溫馨與和諧；綠色代表環保與希望；黃色代表激情與收穫.

公司LOGO

公司文化

我們提倡以人為本，創建學習型團隊；提倡“野狼”精神，更重和諧發展；公司上下同欲，致力於建立和諧、真誠、平等、包容的工作環境及和諧、人性、文化的旅遊服務環境。二十年來，海外人始終把品質服務作為對客戶的最大尊重，始終以人為本，堅持高素質人才是企業制勝的法寶，是真正具有服務內涵的可靠保證。我們主張有愛心、有責任心、有業績；我們拒絕平庸、消極、緩慢。我們懂得用主動、讚美、欣賞的言辭與舉動取代對客人的批評與抱怨；我們學會了用最謙虛的態度和最專業的服務與客人快樂同行……

湖南海外，一所愛心學校，一個讓員工成長和進步的講堂，一座通往與客戶和諧的橋樑，一個實現企業、社會和諧發展的美好夢想。

投資

公司當年註冊資金160萬元是湖南從事旅遊業務最早、綜合實力最強的旅遊公司之一，在全省旅行社信譽等級評估中連續多年被評定為A級旅行社，是中國旅行社協會會員、湖南旅遊協會理事，湖南省旅遊學會會員，長沙市旅行社協會副會長單位。依據不同的業務屬性，公司劃分為出境旅遊、國內旅遊、入境旅遊、國際機票、國內機票、會議展覽、旅遊運輸、營業網點連鎖店等各項專職部門。

發展

海外人本著“開拓進取、勵精圖治、頑強拼搏”的精神，奉行“尊重個人、服務顧客、發展企業”的公司理念，以誠信、友好、優質、專業、高效為服務準則，不斷完善自身，為客戶努力提供高品質的服務，在競爭日益激烈的旅遊市場中持續、穩健的不斷發展。經營業務由公務出境考察不斷擴展到商務出境考察、入境旅遊、國內旅遊、出境旅遊、國際國內機票、證件代辦、會務安排接待等多個領域，實力和規模不斷擴大，在國際國內市場上具有良好的聲譽和信譽。時至今日，海外人不僅將旅遊市擴展到港澳、台灣、東南亞、日本、韓國、歐美等國家和地區，在海內外建立起廣泛、穩固、有效的行銷網路，更打造了一個務實嚴芫荽謹、誠信敬業、高效協作、服務第一的優秀團隊。目前，海外人正在向品牌化、規模化、網路化發展目標邁進，一直致力與業界朋友竭誠合作，通過建立高品質的個性化產品體系、網路化的細分市場行銷體系、專業化的客戶服務保障體系，為消費者提供滿意的服務奠定堅實有力的基礎。 2009和2010年，注定成為湖南海外旅遊發展史上濃墨重彩的一筆。短短的兩年時間，營業收入從兩千萬到兩個億，再從兩個億到四個億；接待遊客從一萬人到十萬人，再從十萬人到二十萬人，公司的業務強勢增長，產品策劃獨具匠心，企業形象日新月異。快速的發展得到了國家、省、市旅遊局及社會各界的高度關注和認可，“中國旅遊報”、“湖南旅遊”、“瀟湘晨報”、“長沙晚報”等媒體均對湖南海外這兩年的成長曆程作了專題報導。湖南省旅遊局楊光榮局長說：“湖南海外旅遊以高鐵速度創造了旅遊行業的神話，成功步入湖南省首批五星級旅行社和全國百強旅行社當之無愧”！

二十年來，海外人始終把品質服務作為對客戶的最大尊重，堅持以遊客為本，將“誠信、謙虛、感恩”作為企業的經營理念，“更高、更快、更強”作為企業的發展目標；提倡與員工共贏，創建學習型團隊；提倡“野狼”精神，更重和諧發展；公司上下同欲，精誠團結，致力建立嚴謹、務實、博雅、包容的工作環境及和諧、人性、文化的旅遊服務環境。

春華秋實，湖南海外在積極進取、收穫創業果實的同時，正快馬加鞭，布局未來發展戰略。在未來的三年，湖南海外將立足於湖南，行銷網路系統向全國覆蓋。全省的連鎖門店將達到200個，設立周邊省份和境外分公司20個，年營業收入將突破10個億，年接待人數將超過30萬人。

“海外旅遊，愛在旅途”！湖南海外帶給您的將是一種成熟的愛、寬厚的愛、真誠的愛、睿智的愛、充滿家的溫情的愛。在您的旅程中讓您充分領悟人生的真諦，從而達到輕鬆心情、放下煩惱、實現頓悟的新境界！