深話淺說，把話說到點子上的超級溝通術！

內容簡介

如果你說話總是長篇大論沒有重點，思路混亂沒有條理，總被人說“聽不懂你說的話”……

別擔心！本書將從糊永朽真實場景出發，幫你破解溝通難題，把複雜的問題簡單化，快速說服對方達成溝通目的，把你想說的話準確傳達給任何人！

4大溝通的底層邏輯，69個溝通技巧，一看就懂的超清晰圖解，幫你迅速掌握溝通要領，輕鬆應對職場、交友、聚會等各種社交場合，讓你在人際交往中無往不利！

圖書目錄

PART 1 不再被人質疑“你有依據嗎？” 言之有據的秘密

01 為使對方認同，就要拿出依據

02 使對方信服

03 確認事實

04 把模稜兩可的觀點清晰化

05 弄清楚什麼是你真正想表達的

06 詳細地進行解釋

07 連同結論一起進行清晰地表達

08 首先表達你的觀點

09 說話之前先整理一下必要信息

10 對於觀點的看法，會因為理由不同而不同

11 給出的理潤拔由要中肯

12 注意理由的差異

13 確認前提條件

14 構建三角邏輯

15 不要出現跳躍

16 準備應對對方的反駁

17 避免抬槓

18 靈活運用三段論法

PART 2 不再被說“你到底想說什麼？” 讓對方秒懂的講述方式

01 想好接下來的兩步棋、三步棋

02 關鍵字要有連貫性

03 從整體上進行預判

04 通過自問自答來進行補充和連貫

05 為之後的之後做準備

06 確認觀點是否恰當

07 找出爭論點

08 爭論點可能有多個，不要滿足於只找到一個

09 不要一上來就檢索

10 將信息進行縱向與橫向的梳理

11 在說明的條理中導入三角邏輯

12 從終點進行逆推

13 找出真正的原因

PART 3 不再被說“我不太感興趣”讓人一聽就停不下來的技巧

01 通過書寫來整理思路

02 使宙迎墊對方樂於付諸行動

03 通過 3 個“理解”來打動對方

04 用語言表達出你的依據

05 在依據中加入實例

06 工作程式也要進行傳達

07 把隱性知識轉化為顯性知識

08 從對方想知道的結論開始回答

09 區分問題的類型

10 要意識到對方的角色

11 把能產生的好處告訴對方

12 要結合對方關心的問題去說

13 歸納出摘要後再去說服對方

14 通過 4 個問題抓住對方的需求

15 只傳達對方需要的信息

16 通過比較進行說明

17 要對探討時的過程進行思考

18 要了解問題的本質

19 如果對方想發言，要等他說完你再說

PART 4 不再被說“你真會忽悠”讓對方聽完就信的底層邏輯

01 傳達最少的必要信息

02 既不過於詳細，又不過於簡潔

03 將說話的要點控制在 7 個以內

04 信息量很大的時候要進行詳細說明

05 用標題來突出重要性

06 每個話題之間要做段落劃分

07 摘要需寫在段首

08 刪減無用的信息

09 不做冗餘的表述

10 注意使用簡短表述

11 用正確的語言進行書寫

12 使用比喻和圖解來加深印象

13 突出關鍵字

14 提升好感度

15 熟悉之後，好感度便會提升

16 通過發問來引起對方興趣

17 與其說“不行”，不如說“可惜”

18 告訴對方你的期待

19 不做臨時的補充

作者簡介

作者：別所栄吾，辯論培訓師、產業顧問、株式會社BCL代表董事。1969年生漏求夜抹於日本神奈川縣，畢業於拓殖大學政經學院。公益財團法人日本生產性本部的“知識技術研究開奔譽祝腳發中心”負責人，每年從事80天以上有關邏輯思考、辯論、演講墓說漏的培訓，同時積極進行相關的講師培訓、開發教育課程。

2007年1月退職，成立株式會社BCL。現在每年有140天以上從事管理人員的培訓、問題解決能力提升培訓、會議效率提升培訓等，涉及領域較廣泛。

著有《為什麼你的話對方總是不理解》《會議明明很長，為什麼解決不了任何問題》《為什麼你在職場裡總是問題重重》等暢銷作品。

譯者：李鈺婧，天津外國語大學外國語言文學博士。主要研究方向為中日翻譯理論與實踐、MTI翻譯教學等，2019年獲人民中國杯翻譯大賽中譯日二等獎。譯有《麥肯錫工作法——好的工作方法是設計出來的》《女生徒料灑頌》《羅生門》等書。

深話淺說，把話說到點子上的超級溝通術！

基本介紹

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作者簡介

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