港澳入境旅遊業務是該公司深港澳旅遊集團發展的基礎，該公司的服務優質細膩、線路新穎獨特”是該公司的品牌形象
港澳在不斷健全完善業務體系的同時，積極發展直客行銷服務體系的建設。港澳旅遊充分利用400客服中心；網路企業QQ以及網路線上服務。為旅遊消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一體化的直銷體系是“深港澳” 貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向”的市場行銷模式的具體表現，更是“深港澳”長遠發展的一個戰略目標。深港澳”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務的品牌訴求，也是深港澳——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。 “終生客戶、終生朋友”的服務理念，力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶，最終在激烈的市場競爭中勝出。我社將一如既往地重信譽、保質量，為消費者提供物有所值的服務。
港澳旅行社日臻完善的全國網路管理模式形成在旅行社行業獨特的優勢，遍布全國的網路以及數余名優秀員工真誠為海內外旅遊者提供全方位的優質服務。
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