深圳市龍崗區信訪局是深圳市龍崗區機構改革新組建的政府工作部門。
主要職責,現任領導,
主要職責
1、貫徹執行上級有關信訪工作的法律、法規和政策;草擬本區有關信訪工作的決策性檔案和規章制度,經批准後組織實施。
2、負責指導、協調、督辦全區信訪工作,處理區委、區政府及上級單位交辦的來信、來訪、來電和電子網路信訪事項;負責組織協調區領導接待民眾來訪活動;按《信訪條例》規定,對有關行政機關及其工作人員提出改進工作、行政處分建議。
3、負責處理信訪人向區政府提出的複查信訪事項;組織開展重大、疑難信訪事項的信訪聽證。
4、負責人民建議的徵集、整理、交辦、辦理和督辦。
5、負責區信訪大廳駐廳視窗單位的管理、協調和服務。
6、負責組織指導我區信訪民眾越級上訪的勸返工作,協助有關執法機關做好非正常上訪行為的依法處置。
7、建立和完善信訪信息保守制度,定期向區委區政府提出信訪情況分析和研判報告;組織開展政策性、全局性信訪事項和熱點、難點信訪問題的調研,掌握信訪突出問題及群體性事件的情況和動態;組織指導信訪矛盾糾紛排查化解工作。
8、負責信訪法規政策的宣傳;組織開展信訪系統信訪隊伍的人員培訓;指導信訪系統信息化建設和信訪系統來訪接待場所標準化建設;總結、推廣信訪工作的先進典型經驗。
9、組織實施全區信訪工作的績效考評和信訪工作責任追究制度。
10、承辦區委、區政府和上級部門交辦的其他事項。
11、重大節日、重要政治活動、重大體育賽事期間,組織做好赴省進京上訪
處置和協助駐地信訪部門做好我區民眾非正常上訪處置勸返職責,提高處置民眾信訪的綜合統攬能力。
12、信訪大廳組織各有關單位聯合接訪、行政調解、督察督辦職責,推動信訪問題在大廳內得到有效處置。
13、對信訪大廳駐廳單位視窗的管理、協調和服務職責,建立適應信訪工作發展形勢的運作模式,形成合力,提高效率。
14、信訪工作績效考評職責。
現任領導
局長:程彥星