深圳市誠泰達科技發展有限公司,簡稱誠泰達或者誠泰達科技,具有工信部頒發的電信增值許可證,是中國移動,中國聯通,中國電信三大運營商長期合作夥伴,致力於為企業建立統一的通信行銷服務平台。
基本介紹
- 中文名:深圳市誠泰達科技發展有限公司
- 外文名:Shenzhen Chengtaida Science&Technology Development Co.,Ltd
- 成立時間:2009年2月
- 業務範圍:全國
地址,公司介紹,組織結構,主營產品,400電話,雲400電話,呼叫中心,防偽查詢系統,語音群呼,空號檢測系統,網路傳真,合作夥伴,大客戶案例,企業文化,
地址
深圳龍華民治大道展滔科技大廈706
公司介紹
誠泰達科技發展有限公司坐落於飛速發展的經濟特區深圳市,是一家致力於下一代通信產品研發、銷售與服務的高新技術企業,擁有中國工信部頒發的電信增值業務許可證,以及覆蓋全國網路的電信級呼叫中心平台,已為三百多個行業的近萬家企業客戶提供通信服務。公司的主營業務是為企業客戶提供統一通信服務,包括400電話、虛擬呼叫中心、語音篩號、語音群呼、語音防偽系統、網路傳真等。公司產品致力於將傳統的通信業務與先進的雲計算結合起來,打造全新的統一通信行銷服務平台。
誠泰達科技的核心團隊來自國內電信運營商、國內著名通訊企業。他們不僅擁有多年卓越的專業經驗、先進的服務理念,還具有強大的電信資源優勢、良好的政府合作關係。
在核心團隊的帶領下,公司近三年內迅速在網際網路、航空服務、物流、連鎖商超、醫療服務、信息電子等行業擁有了上千家知名企業客戶,如百度、阿里巴巴、南方航空、深圳航空、中集集團、人人樂、修正藥業、飛毛腿等。
誠泰達科技以客戶為中心、以市場為導向、以“誠信、務實、創新”為企業價值觀,向著“打造一流融合通訊服務平台,做國內領先的統一通信行銷服務商”的目標不斷前進。
組織結構
公司目前主要有以下幾個部門。
總經辦,財務部,技術部,行政部,電子商務部,銷售一部,銷售二部,銷售三部,大客戶部,廣告部,客服部。這些大大小小的部門組成了誠泰達科技,總經辦統管全司,部門之間相互協作才促成了誠泰達的快速發展。
主營產品
400電話
此為誠泰達科技的主營業務。400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即為手機/固定電話用戶撥打400電話,只收取手機/固定電話用戶本地,市話通話費,被叫方400電話承擔所有來電接聽費用,目前銷售的400電話業務類型有聯通4006和4000業務、移動4007業務、電信4008業務。
雲400電話
“雲400電話”指基於雲計算、固話網路、行動網路來開展的400電話呼叫業務,可以實現在傳統400電話的基礎上實現外呼顯示400電話。
呼叫中心
呼叫中心即虛擬呼叫中心業務,指虛擬呼叫中心提供商為企業提供虛擬呼叫中心坐席資源租用及坐席外包服務的業務,主要套用於政府、企事業單位、社會組織對公眾和客戶提供熱線電話服務及進行電話行銷等活動。企業用戶在解決對外的行銷及服務手段時,無需投資建設,只需按照企業自身運營的需求虛擬呼叫中心提供商處租用相關的資源,迅速建立起自己的呼叫中心。一般供應商可以為企業提供定製化的坐席套用,企業的客戶資料等數據可以保存在企業內部,也可以存儲在供應商處,可以方便地與企業的信息系統進行集成。同時,企業可以根據其現狀靈活調整所租用的呼叫中心資源的使用數量,以達到成本的最小化。
防偽查詢系統
防偽查詢系統是一套綜合了高級編碼算法、計算機網路、通訊技術、資料庫等高科技技術的防偽編碼製作查詢系統。此系統是以編碼信息為核心,以資料庫、語音技術、網路技術為依託,涉足領域廣泛的多功能智慧型化計算機信息管理查詢系統。
該系統通過在產品包裝上印刷防偽標貼,每件產品對應唯一一個防偽編碼,從而可通過對此編碼的查詢來鑑別產品的真偽。編碼隨機,查詢唯一,杜絕假冒。
防偽查詢系統的推出,不但維護了消費者和生產廠家的合法權益,減少損失,而且還為廣大企業提高了信譽度,樹立了品牌形象,提高了市場競爭力。
語音群呼
語音群呼系統採用先進的資料庫技術和電腦語音技術,功能完備、操作簡單,並且具有良好的可拓展性能。系統採用國際上最先進的電話多線語音處理技術,性能可靠,功能先進,尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的,公司擁有上百條數字電路,具有多線路同時處理語音的能力,並可根據用戶的要求進行容量擴充。
本系統提供多種資料庫接口,支持Access、MS SQL Server、MySQL等資料庫接口。自動語音通知系統不僅提供了強大的數據導入功能,而且也可以直接訪問您現有的資料庫系統,從您的資料庫中自動取出電話號碼向用戶進行語音群呼。
空號檢測系統
此系統通過電話語音系統自動呼叫用戶,系統呼叫用戶過程中,根據用戶端返回的語音信號來判斷此號用號碼的狀態。(狀態有如下:彩玲、回玲音、空號、占線、無人接聽、傳真),此業務已經廣泛被使用於簡訊群發、電話行銷、呼叫中心外包、保險代理等行業。
本系統提供靈活的數據導入功能,能根據客戶所提供的檔案格式(EXCEL、TEXT)自動將數據導入到資料庫中,並由程式自動實現空號檢測,檢測完之後可自動進行分類導出。
網路傳真
網路傳真是一項無需傳真機,無需安裝軟、硬體,通過網際網路來收發傳真的服務。用戶只需申請開通一個自己的傳真號碼,就相當於擁有一台省錢、方便、隨身帶的“傳真機”,便可以隨時隨地和世界上任何一台傳真機之間收發傳真。完全可以擺脫傳統的辦公模式,真正讓您實現辦公無紙化。
除此之外,誠泰達的產品還有簡訊業務。
合作夥伴
中國聯通、中國移動(鐵通)、中國電信
大客戶案例
百度公司北京總公司、廣州分公司、深圳分公司、東莞分公司
阿里巴巴旗下企業一達通公司
深圳博愛醫療集團(國內最大民營醫療集團)
深圳海大裝飾(國內裝飾十強)
深圳大族雷射子公司(上市公司,國冶星光)
中國南航集團文化傳媒股份有限公司
中山基雅服裝鞋類製品有限公司
深圳八界網路
人人樂連鎖商業集團股份有限公司
修正藥業(國家級企業技術中心、國家級工程中心)
康母誠信高新技術有限公司 深圳市邵蚨興商貿有限公司
廣州微勝科技有限公司 深圳市君道高爾夫用品有限公司
深圳市九鼎智慧型技術有限公司 深圳市格比特科技有限公司
東莞市麥得貿易有限公司 武漢市陂人投資諮詢有限公司
深圳市金聖指鋼具有限公司 深圳市寶加捷國際貨代有限公司
深圳市鴻泰來電子有限公司 深圳市叢驛貨運有限公司
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深圳市康益保健用品有限公司 美國友好生物科技公司
企業文化
願景:成為國內最大通信行銷服務提供商。
使命:為企業提供通信服務,持續創造客戶價值。
團隊:招之即來,來之能戰,戰之能勝,首戰用我,用我必勝!
口號:服務是我們的責任、穩定是我們的生命,捍衛我們的榮譽,誓做通信行銷服務NO.1!
價值觀:
1.客戶第一:關注客戶需求,為客戶提供通信服務,幫助客戶建立服務體系。
2.人才為本:人才是發展的基礎。
3.團隊合作:依靠團隊,達成目標。
4.誠 信:誠實正直,信守承諾。
5.激 情:永不言棄,樂觀向上。
6.敬 業:以執著的精神和平常的心態做非凡的事情。
短期目標
公司成立5周年之時,成為廣東地區400電話行業No.1。
長期目標
打造一流綜合通訊服務平台,做國內領先的統一通信行銷服務商。