深圳市維護無憂電子商務有限公司簡稱維護無憂,是一家打造了一個專業的手機電腦等3C產品O2O上門維修服務的交易平台。平台聚集個人工程師,整合配件商,基於LBS解決最後三公里的極速上門維護服務平台針對城市中高端用戶的O2O手機電腦上門維護服務平台。
首先提供一個類似滴滴打車的線上即時定位搜尋平台,有需要的用戶可線上查詢符合要求的工程師的個性化資料頁面,專業資質級別與歷史評價等,由用戶主動搜尋篩選工程師,工程師經過電話溝通,約定上門或者指定地點,為用戶解決問題,並可提供相關增值服務。如需硬體更換,平台整合的專業合格配件商,將極速傳送所需配件到用戶所在位置,由工程師完成服務。所有維修,交易及更換記錄均透明可查,無需各種紙質憑證,服務記錄均建檔可追溯,避免糾紛。
維護無憂平台為用戶提供高效率+低成本+良好體驗的手機/電腦上門維修服務,真正做到放心安心以及省心。開創了含社交概念的全新服務模式,及高度滿意的客戶體驗。作為一個極具創新精神的網際網路O2O創業項目,維護無憂快速匯集了一支年輕有活力有激情的創業團隊,在僅僅8個月的時間,就完成了基本架構的打造,並順利打通了從用戶到服務工程師的業務通道和服務流程。項目已經得到了多家創投機構的關注,並將迅速啟動騰飛。