深圳市政務服務數據管理局，是將深圳市政務服務管理辦公室的行政職能,深圳市經濟貿易和信息化委員會電子政務、信息安全管理、大數據管理、統籌“智慧城市”建設的職責,市委市政府信訪局的“12345”公開電話管理職責,以及相關機構的信息化職責整合組建的,統一負責政務服務管理、“網際網路+政務服務”、政務數據管理等工作。
深圳市政務服務數據管理局是2019年新組建的單位。2019年2月1日，正式掛牌運作。
基本介紹
- 中文名：深圳市政務服務數據管理局
- 職能：政務服務管理、政務數據管理
主要職責,內設機構,直屬機構,現任領導,
主要職責
（一）貫徹執行國家、省、市關於政務服務、電子政務、政務數據管理、信息安全等工作的法律、法規和政策，擬訂有關地方性法規、規章草案和政策並組織實施。
（二）負責統籌推進“智慧城市”和“數字政府”建設，擬訂有關發展規劃、年度計畫並組織實施。
（三）負責統籌推進電子政務建設。負責電子政務外網（含政務辦公網和政務服務網）、政務雲平台、公共支撐平台、通用套用系統（含“織網工程”系統和“公務員之窗”網站）的建設、管理、套用和安全保障工作，統籌協調各部門業務套用系統建設，指導各區電子政務建設。
（四）負責政務數據管理。擬訂政務數據體系規劃並組織實施，建設管理基礎信息資源庫，統籌政務數據的歸集、管理、分析和套用工作，推進政務數據資源共享和開放。
（五）負責對電子政務項目建設實施集約化管理和監督指導，協助開展電子政務項目的立項審批和驗收監督。協助開展部門電子政務運維經費審核。
（六）負責推進信息安全管理。推進信息安全保障體系建設，組織實施信息安全防護、應急管理和處置。統籌電子政務安全管理工作，指導監督各部門電子政務安全工作。
（七）協同推進行政審批制度改革、審批服務便民化相關工作，按規定負責政務服務事項管理，推進政務服務事項目錄管理、標準化建設及流程最佳化等工作。
（八）統籌政務服務體系建設，推動政務服務一體化和改革創新。負責市行政服務大廳和網上辦事大廳的管理，指導各區各部門開展政務服務工作。
（九）負責管理市政府12345公開電話，承擔來電事項的轉辦、督促檢查等工作。
（十）負責統籌政府網站工作，負責市政府入口網站建設，指導協調全市政府網站建設和管理。
（十一）協調推進公共資源交易平台的建設和管理等工作。
（十二）負責政務服務、電子政務、政務數據管理和信息安全標準體系建設、效能監督和考核工作。推進政務服務、電子政務、政務數據管理和信息安全標準化工作。
（十三）完成市委、市政府和上級部門交辦的其他任務。
（十四）與市政府辦公廳有關職責分工。市政府辦公廳負責政府職能轉變、行政審批制度改革的統籌協調工作。市政務服務數據管理局按規定負責政務服務事項管理，推進政務服務事項目錄管理、標準化建設及流程最佳化等工作。
內設機構
辦公室
負責文電、會務、機要、檔案、督辦等機關日常運轉工作。承擔信息、調研、綜合文稿、安全、保密、信訪、政務公開、新聞宣傳、接待、局機關網站管理等工作。承擔財務、資產管理、內部審計等工作。承擔規範性檔案的合法性審查工作。承辦行政複議、行政訴訟工作。承擔市領導信息技術服務工作。
發展規劃處
擬訂政務服務、電子政務、政務數據管理、信息安全有關政策措施，組織起草有關地方性法規、規章草案。擬訂並組織實施“智慧城市”和“數字政府”建設的發展規劃和年度計畫，指導各區各部門“智慧城市”和“數字政府”建設。協助開展電子政務項目的立項審核和驗收監督工作。協助開展部門電子政務運維經費審核。牽頭開展政務服務、電子政務、政務數據管理、信息安全和政務熱線績效考核工作。
政務事項管理處
協同推進行政審批制度改革、審批服務便民化等相關工作，按規定承擔政務服務事項管理，推進政務服務事項目錄管理、標準化建設及流程最佳化等工作。推動政務服務跨部門、跨層級、跨區域協同辦理。負責政府網站統籌規劃、開辦審核、內容監管和監督問責。承擔市政府入口網站欄目設計、內容組織、信息發布工作。協同推進公共資源交易平台的建設和管理等工作。
政務服務管理處（大廳管理處）
承擔政務服務標準體系建設和相關規範的制定工作。組織推進政務服務模式改革，推進網上辦事、移動辦事。承擔政務服務一體化建設，組織政務服務網、行政審批系統等建設管理。承擔市行政服務大廳和網上服務大廳的管理，組織指導各區各部門開展政務服務工作，監督政務服務效能。受理和協調處理政務服務諮詢、投訴、建議。
政務熱線管理處
組織制定並實施政務服務熱線管理相關制度和標準規範。承擔市政府12345公開電話系統及資料庫的建設、管理、維護工作。承擔市政府12345公開電話接聽服務管理及來電事項的交辦、協調和督辦工作。牽頭政務服務熱線整合工作，指導協調基層公開電話工作。
信息安全處
組織擬訂信息安全制度和標準規範，經批准後組織實施。組織實施信息安全防護、預警、應急管理和處置工作。組織開展黨政機關信息安全保障體系、網路信息安全監測預警體系、網路信任體系建設。牽頭實施電子政務信息安全平台的建設和管理工作。指導監督各部門電子政務安全工作。組織推進電子政務外網的建設、管理、套用和安全保障工作。承擔市網路與信息安全應急指揮部辦公室的日常工作。
機關黨委（人事處）
負責黨群工作，承擔幹部人事、機構編制、勞動工資、教育培訓、外事、離退休人員服務等工作。
直屬機構
深圳市大數據資源管理中心
1、負責建設、管理和運行維護全市機關網路平台（含統一網際網路出口）、數據中心、政務信息資源目錄體系與交換體系、數據備份中心、安全支撐平台等電子政務基礎設施。
2、負責建設、管理和運行維護政務信息資源交換平台、人口法人基礎庫和其他市級公共政務信息資源。
3、負責建設、管理和運行維護內外網入口網站技術平台和電子政務公共套用平台，包括網站生成平台、政務郵件系統、政務簡訊平台和其他套用支撐平台。
4、承擔全市電子政務建設的相關研究和諮詢評估工作。
5、協助市級黨政機關按照全市統一規劃開展電子政務建設，向委託單位派駐人員提供技術指導和支持。
6、承辦主管部門的交辦的其他事項。
深圳市信息安全測評中心
深圳市信息安全測評中心(深圳市信息工程質量監督檢驗站、深圳市網路與信息安全應急處置協調中心)是經深圳市政府批准成立的信息安全測評、信息系統檢測、信息工程質量監督檢驗及網路與信息安全監測預警和應急處置協調的專門機構,並為深圳市黨政機關、基礎信息網路和重要信息系統信息安全聯合大檢查和績效評估提供支撐保障。
