深圳市合易網路技術有限公司成立於2007年8月22日，總部位於深圳，是一家致力於網路技術領域內的技術開發、諮詢、服務的企業。
基本介紹
- 公司名稱：深圳市合易網路技術有限公司
- 成立時間：2007年8月22日
註冊資本603萬元，固定資產2500萬元。擁有員工276人，其中自有司機215人。公司下設3個子公司，目前已在廣州、無錫、南京、瀋陽、蘇州、北京、上海、杭州、成都、重慶、西安、大連、哈爾濱、長春、南寧、昆明、武漢、合肥、鄭州共19個城市設立分支機構。
合易現自有運營車輛200+車型涵蓋。車型檔次涵蓋經濟型、商務型和豪華型。合易2017年計畫開通到30個航空運輸重點城市，車隊規模達到600台。每款車型均精挑細選，綠色環保、配置豐富、空間寬敞，安全舒適，與您同行，一路暢享舒適安全之旅。
合易自有司機200+，駕齡均超過3年以上，其中駕齡5年的司機比例達到69%。上崗前經過嚴格面試、培訓，上崗後接受乘客評價和公司考核。合易始終堅持安全第一，合法運營。
合易網路運用移動網際網路技術，自主研發了機場接送運營管理系統，實現系統自動匹配機票信息--一鍵線上快捷預定--系統自動化智慧型派單--呼叫中心訂單實時跟蹤--司機上門接送的全程電子商務化服務流程。
合易建立了24小時服務保障呼叫中心，現有專職客服人員20+。管理人員具有10086呼叫中心豐富管理經驗。呼叫中心坐席主要承擔服務保障的外呼工作量及業務諮詢預訂等服務。另外通過校企合作方式，合易設立了深職院校旅遊系專業生校外課堂，不斷充實提升呼叫中心團隊建設。通過建立與客戶之間的無障礙的溝通渠道，為客戶提供全方位、個性化服務和關懷，以提高客戶的滿意度。
