深圳市南方時代科技發展有限公司是一家致力於下一代通信產品研發、產品定製、品牌運營、產品銷售與服務的技術企業。
基本介紹
- 公司名稱：深圳市南方時代科技發展有限公司
- 總部地點：深圳市
- 公司類型：有限公司
- 使命：服務客戶，成就客戶
公司簡介,公司架構,企業文化,合作夥伴,主營產品,公司地址,
公司簡介
深圳市南方時代科技發展有限公司（簡稱南方時代）是國內最早從事400電話服務和呼叫中心繫統研發的專業公司之一。公司總部坐落於飛速發展的經濟特區深圳市，產品致力於將傳統的通信業務與先進的雲計算結合起來，打造全新的統一通信行銷服務平台。
公司自成立以來，以客戶為中心、以市場為導向、以“誠信、務實、創新”為企業價值觀，向著“打造一流融合通訊服務平台，做國內領先的統一通信行銷服務商”的目標不斷前進，並逐漸成長為中國400電話服務和呼叫中心繫統研發的領導性力量。
公司架構
公司由以下部門構成：
總經辦，統管全司；
財務部，技術部，人事行政部，行銷部，此四部為並列部門；
其中行銷部統籌銷售一部，銷售二部，銷售三部，大客戶部，廣告部，客服部。
企業文化
願景：成為國內最大的統一通信行銷服務商。
價值觀：
客戶第一，團隊合作，勇於創新，
誠信正直，樂觀向上，專業執著。
合作夥伴
中國電信、中國聯通、中國移動
主營產品
400電話
400電話業務是一種主被叫分攤付費業務，即為手機/固定電話用戶撥打400電話，只收取手機/固定電話用戶本地，市話通話費，被叫方400電話承擔所有來電接聽費用。400電話由於是專門為企業開通的，所以就有人稱之為“企業400電話”。這種企業電話，主要是能提升企業的服務水平、提升企業的品牌形象，讓全國各地更多的新老客戶更容易、更願意聯繫到企業，給企業帶來大量的新業績。
呼叫中心
呼叫中心即虛擬呼叫中心業務，指虛擬呼叫中心提供商為企業提供虛擬呼叫中心坐席資源租用及坐席外包服務的業務，主要套用於政府、企事業單位、社會組織對公眾和客戶提供熱線電話服務及進行電話行銷等活動。企業用戶在解決對外的行銷及服務手段時，無需投資建設，只需按照企業自身運營的需求虛擬呼叫中心提供商處租用相關的資源，迅速建立起自己的呼叫中心。一般供應商可以為企業提供定製化的坐席套用，企業的客戶資料等數據可以保存在企業內部，也可以存儲在供應商處，可以方便地與企業的信息系統進行集成。同時，企業可以根據其現狀靈活調整所租用的呼叫中心資源的使用數量，以達到成本的最小化。
防偽查詢系統
防偽查詢系統是一套綜合了高級編碼算法、計算機網路、通訊技術、資料庫等高科技技術的防偽編碼製作查詢系統。此系統是以編碼信息為核心，以資料庫、語音技術、網路技術為依託，涉足領域廣泛的多功能智慧型化計算機信息管理查詢系統。消費者通過防偽密碼在防偽查詢平台上驗證產品真偽信息，多用於企業產品信息查詢、有價證券真偽查詢等等。
語音群呼
語音群呼系統採用先進的資料庫技術和電腦語音技術，功能完備、操作簡單，並且具有良好的可拓展性能。系統採用國際上最先進的電話多線語音處理技術，性能可靠，功能先進，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的，公司擁有上百條數字電路，具有多線路同時處理語音的能力，並可根據用戶的要求進行容量擴充。
企業QQ
企業QQ是為中小企業開發的線上客服與行銷工具。 企業QQ系統基於QQ聊天軟體強大的用戶平台，致力於搭建用戶與企業客服人員之間的愉快溝通橋樑，更好地提升客服體驗，進一步滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求，為企業真正實現高效率客戶服務和有效客戶關係管理提供完整的解決方案。
公司地址
公司地址：深圳市寶安區福永107國道江氏大廈1206A-1207
郵 編：518000
