深圳市十方光電有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的以LED發光器件、LED電子顯示屏及LED套用產品為主營業務，集科研、開發、生產、工程為一體的高新技術企業。
基本介紹
- 中文名：深圳市十方光電有限公司
- 性質：高新技術企業
- 廠房面積：10000多平方米
- 員工人數：500多人
公司簡介,企業文化,客服服務流程,人才招聘,企業總部地址,倒閉傳聞,
公司簡介
公司總部坐落於深圳市光明新區公明鎮科裕九路南側埃迪蒙托工業園B棟，擁有10000多平方的廠房，現有員工500多人，現代化科研開發基地，裝備了先進的生產、分析、檢測儀器設備，擁有一支高素質的科研隊伍，致力於光電領域中光電套用產品的產業發展與服務。公司生產包括戶內戶外廣告屏、球場屏、租賃屏、車載屏、舞台背景屏、柔性屏（新）、窗簾屏、LED日光燈管、天花燈、筒燈、射燈、面板燈、泛光燈、透光燈、路燈、工礦燈...等。產品廣泛用於機場、車站、體育場、港口、銀行、商場、監控中心及廣告娛樂等行業。
公司在湖北鹹寧自有土地10000平方米，已建有高標準的工業廠房15000平方米，現有員工近250名，其中工程技術人員占30%，主要生產點陣模組；在福永白石夏新塘工業區有近5000平方米工業廠房，員工近300人，其中工程技術人員占35%，主要生產二極體及發光元器件等。
同時公司採用優質的原材料，先進的自動化生產線和科學的檢測手段，產品均通過CE,CCC,UL,CQC,和ROHS認證。
公司嚴守“誠信、守信”的企業宗旨，為用戶提供熱情、周到的服務，以最合理的性價比提供優質的產品。我們秉著誠信、負責、不斷創新，精益求精的企業精神，竭誠為廣大客戶提供全面優質的產品和服務。逐步把公司建設成為跨行業、跨地區、跨國際的具有綜合經營能力的大型企業。
企業文化
企業理念：守信、共贏、品質、創新
經營理念：誠信共贏，厚德載物
管理理念：以人為本，科學管理，規範運作，績效導向
用人理念：以智養德，以德養才，以德為先，以才為生；任之以權，尊之以爵，厚之以祿，重之以恩
環境理念：遵紀守法，節能降耗，防治污染，整理整頓，關愛生命
客服服務流程
客戶通過以下方式和我們聯繫：
1、線上反饋：線上客服、【填寫反饋表】。
2、電話、信箱聯繫、王生。
3、上門諮詢：深圳市光明新區公明鎮科裕九路南側埃迪蒙托工業園B棟。
我們的客戶人員會根據問題予以直接回答，或者轉接服務部門或者技術部門，同時進行跟蹤問題，直到為客戶完全解決問題，並做記錄備份。
一、期內售後服務情況
● 質保期：2年；終身維護。
● 免費保修（包括人工和材料）：質保期內免費保修，質保期後保證合理的價格提供備件和保養服務。在任何時候，不會免除因貨物本身缺陷所應付的責任。
● 回響時間：接到用戶通知，保證24小時不間斷售後技術服務支持。
● 備品/備件：顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品。
● 免費培訓：免費在現場對採購方技術人員進行設備操作培訓，保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟體等常規使用方法，以及小故障的判斷與解決。
● 電話回訪：保修期內公司售後服務部每月會電話聯繫用戶，了解LED顯示屏運行情況，隨時發現問題解決問題。
● 軟體升級：終生持續性維護系統，並不斷完美系統功能和軟體方面的升級。
● 提供本地安裝指導服務。
二、保修期後售後服務
質保期後保證合理的價格提供備件和保養服務。
三、售後維護和培訓項目
1、電話回訪：保修期內每月公司售後服務部會電話聯繫使用單位，了解LED顯示屏，LED螢幕運行情況，隨時發現問題解決問題。
2、控制軟體操作培訓：為使用單位培訓3-5名能熟練掌握系統的操作人員。
3、備品、備件：顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品。
4、軟體升級：終生持續性維護系統，並不斷完美系統功能和軟體方面的升級。
服務理念：
“有問必復、有訴必應、服務用戶、從優從速”是我們對服務部門和維修網點的一貫要求，我們對自己嚴格管理和不斷進步的要求造就了優秀的服務團隊。並以此為基礎為您提供“優質、迅速、滿意”的服務。
服務目標：
“您能想到的，我們就能做得到”這是我們對自己的期望和努力的目標，我們不求做到最好的完美，我們的目標是為您解除一切後顧之憂，當您發現問題的時候，我們讓您滿意的解決方案已經擺在您面前。
人才招聘
十方誠聘：國內銷售精英
任職資格：
1、22-35歲，高中以上學歷，專業不限；
2、2年以上LED顯示屏或者LED照明銷售經驗；
3、勤奮、積極具有強烈的事業心，目標感強，良好的學習能力；
如果你需要一個良好的平台，能夠充分發揮自己的水準，十方光電式非常不錯的選擇！我們團隊靜候你的到來！
企業總部地址
深圳市光明新區公明鎮科裕九路南側埃迪蒙托工業園B棟王生（松白路上靠近松崗汽車站）。
倒閉傳聞
深圳市十方（正方圓）光電有限公司已經接近破產，公司負責人鄧俊國廖愛軍暫未出面解決。十方光電拖欠220名員工2個月的工資，公司所在地深圳市光明新區公明勞動管理辦公室已經介入。另有微博名為大熊很強大的供應商在新浪微博發微求助，希望立案。
