深圳市中國旅行社成立於1983年，隸屬於深圳市中旅（集團）有限公司，是深圳成立特區後經營歷史最長、經營規模最大的專業旅行社之一。旅行社以旅遊為主業，代訂國內、港澳特惠酒店；代辦旅遊探親簽證、國內及國際機票業務。公司自設立以來，通過不斷的改革創新以及全體員工的努力拚搏，各部門組接團人數逐年上升。“流動的歲月，不變的真情”是本公司秉持的人性化管理理念。公司致力於科學、先進的旅遊發展經營方向，逐步實現了管理電腦化、業務網路化、服務優質化，深受客戶青睞。
基本介紹
- 中文名：深圳市中國旅行社
- 外文名：CHINA TRAVEL SERVICE SHENZHEN CO.,LTD
- 註冊資本：總額為1677萬元
- 位於：深圳市人民南路3023號
- 成立於：1983年
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深圳市中國旅行社簡介
深圳市中國旅行社 位於深圳市人民南路3023號中旅大廈六樓，是具獨立法人資格的企業。2002年經國家旅遊局批准成為出境游組團社。
深圳市中國旅行社
深圳市中國旅行社的發展
2001年，公司經過周密的市場調查，並結合自身發展的特點，確立了“中旅+超市”的經營模式，並與國際知名企業“沃爾瑪”合作，取得初步成功，加強了自身的品牌建設，為提升自身品牌競爭力，強化在消費者心目中的企業形象提供了有利的籌碼。2002年至今公司堅持繼續走連鎖經營的道路，與萬佳、吉之島、家樂福、山姆會員店等企業強強聯手，現已在深圳市關內外共開設營業部19個，以獨特知名的品牌及優質到位的服務在深圳旅遊市場上獨樹一幟，開創了屬於自己的新天地。值得一提的是，目前公司開設的19個“旅遊超市”門店均為公司直接經營，統一管理，數量和質量都受到嚴格的控制，這體現了公司對於品牌的重視，對於服務質量的重視，對於每一位客戶的重視。
取得的榮譽
在公司發展的同時，我們也不忘記回報社會，2005年5月25日，策劃了“關愛弱群，回報社會”活動，組織市福利中心的孤兒到深圳各大景點遊玩，讓他們度過一個歡樂的“六一”兒童節。2008年5月12日地震之後，上至領導，下至全體員工紛紛踴躍捐款。
通過20多年的努力，公司得到了各方面的肯定。
1、深圳市中國旅行社有限公司是中國旅行社協會（CTAS）、深圳市旅遊協會、中國中旅集團常務理事會、國際航空運輸協會（IATA）、深圳市企業聯合會、深圳市企業家協會正式會員；
2、連續多年被國家旅遊局評為“百強國際旅行社”；
3、被深圳市旅遊局評為“深圳市旅遊行業先進單位”；
4、被深圳市貿易發展局評為“1997年度深圳市優秀旅行社”；
5、榮獲深圳市旅遊局頒發的“深圳市旅遊服務質量優秀獎”、 “深圳市旅行社銷售獎”、“”深圳市旅遊扶貧獻愛心獎”、“入境旅遊外聯優秀獎”等。
1994年起，連續9年被國家旅遊局評定為全國“百強”旅行社；
深圳唯一連續多年雄居全國百強十甲旅行社；
全國中旅系統“中旅杯”競賽先進單位；
2000年度，國際旅行社全國“百強”排名全國第七、全省第二、深圳第一；
2001年度，國際旅行社全國“百強”排名全國第五、全省第二、深圳第一；榮膺深圳市旅遊局頒發的：旅遊質量優秀獎、外聯優秀獎、國內旅遊銷售優秀獎、旅遊先進單位；
2002年度，國際旅行社全國“百強”排名全國第九、全省第二、深圳第一；深圳市旅遊質量優秀獎、深圳市旅行社銷售獎、深圳市旅遊扶貧獻愛心獎、深圳市入境旅遊外聯優秀獎、深圳市旅遊市場拓展先進單位；
內部團隊
公司有多名員工榮獲省優秀勞動者和全國優秀導遊員。2006年榮獲深圳市導遊總決賽團體第三名。2007年，公司被深圳中旅集團評為2007年度先進管理團隊，並被深圳華僑城歡樂谷旅遊公司評為深圳歡樂谷最佳合作夥伴。公司已經成功組織數個一千多人的大型包團，並受到客戶好評。
深圳市中國旅行社的服務
為了進一步加強對於產品質量以及員工服務的監督，公司率先在報紙廣告上刊登旅遊局質量監督所投訴電話，提請消費者監督，這在深圳算是開了先河，表明了公司一心做好服務，贏得客戶信賴的決心以及信心。不僅如此，對於來我司報名參團的客人，我們進行100%的回訪，以聽取廣泛的意見，不斷改進工作；另外為了提高客人的忠誠度，向廣大新老顧客提供更加全面的旅遊資訊和更有競爭力的出行服務並給予客戶積分優惠，深圳市中旅“旅遊超市”向廣大客戶發行會員卡，成為深圳地區率先實行旅遊會員制的旅行社之一；免費諮詢熱線的開通更進一步完善了我司客戶服務系統。正是秉著這樣的對每位遊客負責的精神，致力於給客戶提供優質的旅遊服務，讓遊客在獲得不凡身心感受的同時，也記住了深圳市中國旅行社有限公司，記住了貼近生活的獨特中旅“旅遊超市”。
管理理念
中旅的核心競爭力在於我們的“品牌+質量+服務”的管理理念以及“五個堅持”。五個堅持是：堅持對於品牌形象的建設，堅持人性化的管理，堅持對於各直營營業部的統一管理，堅持對於產品以及服務質量的控制，堅持銳意創新開拓進取。
在歲月的流逝中，中旅積澱了自身獨特的文化內涵，打造出了一個亮閃閃的旅遊品牌；在深圳市旅行社業內贏得了好的聲譽，在客戶心目中贏得了好的口碑。
成功案例
2000年9月，組織千人悉尼奧運觀摩團。
2001年7月，接待“相約新世紀”海外華裔青少年2001年中國尋根之旅千人團。
2005年11月，成功組織新時代健康產業集團12000名員工赴泰國召開年會，創造中國獎勵旅遊市場萬人獎勵旅遊新記錄。
2006年7月，第3次組織接待近5000人的“2006年海外華裔及港澳台地區青少年中國尋根之旅夏令營”團。
2007年6月，成為殘奧管理中心指定的2008年殘奧會唯一旅遊接待服務商。
2008年7月，組織大陸居民赴台旅遊首發團。
2008年8月，圓滿完成奧運期間非註冊記者來華旅遊接待工作；成功承辦2008三星奧林匹克火炬接力境內傳遞活動。
2008年9月，組織中國公民赴以色列首發團。
2008年11月，成功承辦輝瑞公司近3000人的POA年會。
2008年，成為北京奧運會組委會指定的新聞中心旅遊接待單位和門票銷售合作單位。
2008年，成功接待由公安部指定接待北京奧運安保國際大會。
2009年1月，成功承辦1200人的上海羅氏2009年北京年會。
2009年3月-5月，成功承辦“安利心印寶島萬人行”活動，是自兩岸“三通”以來的第一個遊輪直航團，也是大陸第一個赴台萬人團。
2009年5月，成功承辦1200人的“安利美國50周年慶典”活動。
2009年8月，以旅遊行業唯一代表身份入圍“CCTV60年60品牌”
