深圳市一應科技有限公司

深圳市一應科技有限公司於2015年07月20日成立。法定代表人陳耀忠，公司經營範圍包括：一般經營項目是：計算機信息科技、計算機網路科技專業領域內的技術開發、技術諮詢、技術服務,計算機系統集成,計算機軟體的開發、設計、製作,計算機軟硬體的銷售,計算機網路工程設計施工; 智慧型化安裝工程服務;智慧型機器系統技術服務;智慧型機器系統銷售; 多媒體設計服務; 廣告業;物聯網技術研究開發;電子產品設計服務;安全系統監控服務;公共設施安全監測服務;安全技術防範產品批發;國內貿易（不含專營、專控、專賣商品）；經營電子商務；從事貨物及技術的進出口業務等。

基本介紹

• 公司名稱：深圳市一應科技有限公司
• 成立時間：2015年07月20日
• 總部地點：深圳市龍崗區坂田街道環城南路坂田國際中心C2棟9樓905

公司簡介

深圳市一應科技有限公司是一家集諮詢、設計、研發、生產、實施、推廣套用與運維一體化的智慧社區管理服務商。

一應科技包含產品、行業解決方案兩大核心模組，並具備完善的戰略諮詢能力、標準產品+定製化能力、運營服務能力以及智慧型創新能力，致力於幫助地產、物業企業治理數位化轉型，打造高品質智慧社區，實現生態共贏，共創共享行業生態圈價值。

發展歷程

2003年，長城物業集團董事長陳耀忠提出了物業管理全面信息化，用科技手段構建美好社區的構想。

2013年，物業行業第一個信息SAAS平台，一應雲平台正式上線。

2015年，通過物業雲、社商云為傳統物業賦能。

2017年，市場化探索，建設IT服務事業群並參股多個IT類公司，專為中大企業提供信息化定製服務。

2019年，攜手南京大學，成為具備雲、物聯網、大數據和人工智慧研發能力的科技企業，為物業、地產企業提供從雲到端的信息化服務。

獲得榮譽

2019年，獲頒桂林市物業服務行業協會優秀供應商單位；

2020年，獲滄州市物業管理行業優秀供應商稱號；同年，獲頒中國物業管理協會500強優秀供應商稱號。

2020年，獲第二十二屆中國國際高新技術成果交易會優秀產品獎

公司優勢

第一個物業行業雲平台：2013年物業行業第一個信息化SAAS平台一應雲平台正式發布上線，發布雲戰略。

第一個智慧社區發起者：2014年一應雲子平台社商雲正式上線。

第一個物業聯盟：2015年成立一應聯盟，通過物業雲，社商云為傳統物業賦能。同年62家物業企業加盟一應雲。

第一個微服務框架搭建的物業雲平台：2016年將一應雲平台打造為基於分散式微服務架構的，全新的、高可用的、高擴展的SAAS化雲平台。

第一個南大人工智慧實驗室產學研平台：2019年全面市場化運作，攜手南京大學，成為行業唯一具備雲、物聯網、大數據和人工智慧研發能力的科技企業。

2. 服務優勢

·地域優勢：一應雲聯盟目前已積累了逾600家企業入駐，管理面積逾120億平方米，超過8313個項目，逾164座城市，服務超過920萬家庭。

·IT規劃顧問服務優勢：

深耕房地產物業行業10餘載，匠心打造多行業一站式解決方案，具備多年的大型項目諮詢和成功實施案例。

成熟的IT基礎建設經驗：具備多個Saas平台建設以及集團性企業數位化轉型成功案例，對於搭建平台的技術擁有豐富的實戰經驗。

30天客戶售後陪伴計畫：提供多種方式客戶故障診斷和故障排除，性能最佳化、故障分析；定期組織客戶系統巡檢等主動服務。

·競爭力優勢：

33年長城物業行業經驗諮詢、長城物業管理體系及行業通用管理體系輸出、開放靈活的多種合作的市場化服務經驗。

一應雲平台運營沉澱：8年平台運營體系沉澱，讓企業少走彎路；快速便捷化標準管理體系落地；物業管理流程最佳化，助力中小企鵝加快數位化轉型。

社區生態服務體系分享：一應青藤社區生態建設服務體系經驗分享，包括專業知識培訓與成功經驗分享等。

3. 智慧型化優勢

一應科技是南京大學定點產學研轉化孵化企業，依託於南京大學計算機系及軟體新技術國家重點實驗室，具有大數據、人工智慧科研實力以及專業人才儲備，在機器學習、自然語言處理、數據挖掘、圖像視覺等人工智慧領域擁有全國領先的研究成果與豐富的實踐經驗。

產品介紹

1.一應數據（靈犀數據）

簡介：為客戶提供銷售線索和情報分析的專屬APP。

功能：

·線索挖掘：自動化的多數據源信息提取，標準化的目標客戶篩查及推薦，提升銷售線索效率和質量。

·智慧型機器人：銷售人員跟進銷售時，可通過智慧型機器人外呼，高效觸達，同時保留通話記錄。

·CRM：對銷售線索的獲取、跟進、轉化與留存進行全生命周期管理，對銷售漏斗加速轉化，實現對銷售線索的精細化運營。

·市場洞察：精確計算分析市場規模，提供科學的決策依據。

·行業關係圖譜：基於圖資料庫，實現人、物、事、財、組織、時間、關係的行業知識圖譜，助力情報分析及關係挖掘探索。

2. 一應物管

簡介：新一代輕量、便捷、易用的物業管理平台。

功能：

·基礎業務：工程、環境、秩序條線資源分類管理，可記錄設備全生命周期相關保養、檢測、巡檢記錄。包括資源管理、定期工作、設備點檢、派工單等。

·巡更管理：秩序條線可根據實際管理需要制定各類專業人員的巡更任務。包括巡更點管理、巡更檢查項、巡更路線、巡更工單等。

·品質管理：針對物業日常工作的結果進行檢查，提升管理品質。包括巡查工作指導、專業檢查、綜合巡查、不合格單等。

·數據分析：多維度數據分析功能，為物業管理經營管理提供決策依據。包括經營數據洞察、工單數據洞察、管理駕駛艙等。

3. 一應賬房

簡介：全渠道、全場景、多業態的SaaS收費產品。

功能：

·統一收費項目監管：協助企業統一監管，規範項目收費行為，夯實交賬核賬與統計基礎。通過統一收費項目、實現公司層面統一的收費項目，提升管理規範。

·直連稅控&財務、業財一體化：對接與聯動收費&財務&稅控系統，保障錢、票、賬的一致性，解決報賬難、開票難、報稅難的難題，減少人為風險。

·全場景收入管控：全面管控主營/多營收入與多種經營資源，同步支持複雜公攤、直連稅控開票、支持開發商結算、停車收費集成、每日交賬管理、有償服務收費集成等各種業務場景。

·多渠道線上繳費：支持傳統的銀行托收、預收抵扣業務，實現線上線下繳費的全面支持，支持多端靈活收費，資金流向清晰，有效提升收繳率。

·實時報表，全面監控：實時業務統計，各項業務數據統計一目了然。核心收費調整審批管理，日清月結，全面監控收費數據及流程。

·多業態支持：產品適用性廣，支持住宅，商業，寫字樓，公建等業態的項目，支持總部-區域-項目的多級管控。

4. 一應商城

簡介：多種經營開發運營平台

功能：

·便捷的開店流程：開店速度快，所有資金進入客戶自己的賬戶，擴大物業收入來源。

·行銷傳播快：支持分享至微信好友和朋友圈，快速挖掘優質潛在客戶。

·平台運營能力支撐：平台可為客戶提供商品+供應商資源，共同發展社區電商，提供商城代運服務，進行利潤分成。

·貼心的售後服務：支持上門取貨和自行送回，退款實時返回至支付賬戶，售後無憂。

5 積分雲

簡介：解決多業態多組織（積分、券）融合的專屬產品

亮點：

多業態支撐

完善的積分核稽查體系

靈活流通匯率體系及授信額度

靈活積分規則體系內統一公允價值

多場景積分結算

多種積分財務模型，機長嚴謹

6 一應運營

簡介：物業運營管理全鏈條數位化管理平台

功能：

·目標管理：從物業運營指標設定、分解下發，到監控執行，全方位跟蹤，自上而下進行管理。

·經營管理：最小經營單位格線化、管理精細化、績效數位化，運營目標與實際執行實時對照。

·預警預判：工單逾時預警、內控風險預警、預警管控預判，大幅提升管理效率。

·洞察數據：項目、區域、總部多級管理，每個層級的經營數據清晰洞察。

7 一應物聯

簡介：基於AI智慧型技術的設施設備精準檢測中台

亮點：

·全方面技術支持：支持多種物聯網協定、配置式感測器數據解析與物模型，隱藏業務套用層複雜硬體細節，簡單配置均可融入平台。

·智慧型感知統一：統一實現身份識別，確保社區服務智慧型便捷；統一記錄社區居民信息，確保社區服務貼心人本；統一協調社區資源，確保社區服務資源隨手可得。

·硬體優勢：硬體接入安全（支持單物聯網設備級別的安全接入令牌）、硬體即服務（同一物聯設備數據支持分配到不同客戶及套用，並實現硬體參數極許可權分配）、靈活自定義的JS規則引擎。

·多業務場景套用聯動：社區安全防範、社區消防安全體系、社區基礎設施、社區停車管理、社區公共服務、社區環境管理。

8. 一應魔盒

簡介：針對前端網路攝像頭智慧型化升級的智慧型邊緣計算設備

功能：

·人員聚集檢測：當監測區域內出現多人匯聚情況是，當即產生報警並推送相關信息，主要檢測非法聚集事件以防引起惡性事件。

·高空拋物檢測：實施精準分析識別高空拋物事件並智慧型告警，實現責任追溯，有效震懾和杜絕高空拋物行為。

·電梯阻車檢測：基於視頻結構化分析和圖像識別等智慧型技術，實現對電動車精準分析識別，實時預警電梯轎廂內電動車闖入事件。

·更多能力：人員摔倒檢測、煙霧火焰識別、消防通道檢測、以圖搜尋······

9 一應服務

簡介：客服管理系統與呼叫中心服務

功能：

·客服管理系統：覆蓋客戶全場景服務觸點的數位化服務管理系統，提供業主評價、工作日報、活動圈互動、線上商城等功能。

·呼叫中心服務：提供小區工單受理和派單、工單處理回訪、客戶滿意度調研等服務，同時對小區中業主反映的情況進行數位化分析，為小區管理提供更多決策參考。

解決方案

1.智慧物業解決方案：為地產、物業企業、業委會提供完整的社區解決方案，實現資源統一管控，精細化管理，提高經營效率，降低經營和運營成本，助力物業全域智慧升級與轉型發展。

2.智慧城市解決方案：以業務作為驅動，實現服務對象集成、電子政務、能源能耗等城市資源對接整合與共享，構建以客戶需求與專業服務為核心的智慧城市綜合管理套用平台，全面提升城市智慧能級。

·智慧安居

AI智慧型套用，創新城市管理模式，實現管理智慧化

多方數據集成、資源海量存儲共享，實現系統互聯互通，提升管理效率

統一城市可視化管理視圖，為管理決策提供科學的決策參考

頂層規劃設計，分步落地實施，全面實現城市管理服務精細化與治理現代化

·智慧產城

科技賦能：打造區域科技創新網路系統，區域內人、物、信息的全感知和互聯互通

人才聚集：引進富有創新精神的高素質人才，促進產業區的創新和發展

產業集群：發揮產業集群在範圍、速度和規模等方面的經濟性

精細化管理：構建“以人為本”的合作型治理網路體系，管理更加精細化、智慧型化、透明化

3.智慧園區解決方案：圍繞園區在招商引資、重大項目落地、園區產業孵化、安商穩商等服務的核心需求，構建“引、研、跟、落、管、服”六位一體綜合解決方案，通過周邊資源的整合和最佳化，促進產業聚集及產業聯動，提高園區的產業服務能力，有效帶動片區經濟發展。此解決方案包括智慧運營、智慧服務、智慧物聯三大塊內容。

1. 智慧物聯解決方案：通過利用人臉識別、車牌識別、物聯網技術、網際網路技術等手段和方式，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智慧型生活，以智慧社區提升社區品質，實現高效的社區治理，從而打造高質量、智慧化的品質社區。此解決方案包括智慧通行、智慧樓控、智慧停車三大塊內容。

企業文化

公司定位 ：智慧社區管理服務商

公司slogan ：數據重塑空間，智慧型變革未來

公司願景：成為全球頂尖的地產物業科技服務公司

公司使命：幫助地產物業企業數位化轉型，打造高品質智慧社區 公司價值觀 客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、敬業、自驅