淘幫辦

“淘幫辦”由青島市公安局交警支隊車管所於2013年5月27日創辦的線上政務服務。在國內率先將“網際網路便民”引入社會公共管理領域，通過第三方支付平台，實現網上辦理補辦機動車駕駛證、機動車行駛證、機動車號牌、機動車臨時號牌、異地年審委託函等業務。線上電子繳費，物流配送到家、公開評價打分“的一條龍”服務。

基本介紹

• 中文名：淘幫辦
• 創辦時間：2013年5月27日

機構職責

機構由來

“淘幫辦”青島市公安局交警支隊車輛管理所推出的線上政務服務平台。該服務上線後，大大增加了市民辦理證件的途徑。提高車管部門辦事效率。市民通過淘幫辦在家即可辦理補領機動車駕駛證、機動車行駛證、機動車號牌、異地委託年審函和機動車臨時號牌等業務。這樣節約了民眾時間，既低碳環保，又方便安全，得到了市民一致的好評。

淘幫辦服務場景

業務流程

1. 在“淘幫辦”平台上填寫業務相關資料
   
2. 上傳業務相關的證照照片
   
3. 平台根據用戶提供資料進行業務初審
   
4. 初審通過後由“淘幫辦”合作快遞上門收取資料
   
5. 資料到達車管所，進行業務辦理，辦理進度全程可視，用戶可隨時獲取最新進展
   
6. 資料快遞至用戶，業務辦理成功
   

發展歷史

2011年，“青島車管”官方微博開通，得到了微博網友的支持和認可，車管所也在探索一種新型的服務方式來滿足冬粉的期待和需求。

2013年5月27日，青島市公安局交警支隊車輛管理所全國首家政務服務“淘幫辦” 。

2014年6月19日，青島市公安局交警支隊車輛管理所攜手呼和浩特,寶雞,銅仁,邵陽,東營、濰坊、德州車管所將“淘幫辦”服務推向全國。

發展方向

青島車管所表示，下一步將在運行完善的基礎上，不斷拓展業務範圍，把最方便、最優質的服務送給網民。同時，針對網路差評也會虛心接受，積極完善，用真心服務贏得網民的認可。

主要功能

機動車相關業務

• 申領臨時號牌
  
• 補換領機動車登記證書
  

駕駛人相關業務

• 期滿換證或達到規定年齡換證
  
• 駕駛人信息變更
  
• 補領機動車駕駛證
  
• 外地駕駛證轉入
  

媒體報導

2013年5月27日，市交警支隊車輛管理所在全國範圍內率先創辦了“青島車管淘幫辦”，自此，我市網際網路車管所在原有“網上車管所”的基礎上又多了一個服務平台。至今，“青島車管淘幫辦”一周歲了。在一年的時間裡，“淘幫辦”共辦理了2000餘件“補辦”業務，相比於實體車管所，效率提升了90%。