淘寶點點

淘寶點點是顛覆傳統O2O模式的APP套用。淘寶於2013年12月20日宣布正式推出的移動餐飲服務平台。淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”。支持用戶自助點菜、自助下單的點餐軟體。用戶可以隨時隨地找店、點菜，到店後通過掃描商家的二維碼，即可立即下單到商家的系統，省去找服務員、現場點菜的時間，並可享受商家指定的折扣優惠。搭建了線上海量客流與線下傳統餐飲的橋樑，同時使線上與線下的數據高效統一，從線上預訂到到店就餐，餐後點評等形成完整的閉環，完成資訊、訂餐、反饋、兌換等一連串功能。通過創新理念和與先進技術的完美融合，實現餐飲業O2O商業閉環模式。

運營階段

淘寶點點（2013年12月20日正式推出時叫“淘點點”）是淘寶生活推出的顛覆傳統O2O模式的APP套用，還在試運營階段。“淘寶點點”，已開通北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、福州、武漢、天津、重慶、長沙、鄭州、西安等，多個城市的業務。同時包括一茶一坐、巴國布衣、阿婆家常菜等在內的一百多家餐廳已經入駐。

網友質疑

對於上線的“點菜神器”也引來眾網友的關注。博主“紹興拐子平”評論，“對於吃貨來說絕對是好事”;“口口貝”表示，“自助點餐還可以節約人力成本”。

官方回應

針對部分網友“能否用支付寶直接結賬的服務”的疑問，淘寶方面回應稱，暫時還不能，但是只是試運營階段，稍後階段會有支付寶直接結賬的功能的推出。