淘寶金牌客服超級攻略與實戰解析是一本2019年出版的圖書，由人民郵電出版社出版
基本介紹
- 中文名：淘寶金牌客服超級攻略與實戰解析
- 作者：柯南等
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115494696
淘寶金牌客服超級攻略與實戰解析是一本2019年出版的圖書，由人民郵電出版社出版
淘寶金牌客服超級攻略與實戰解析是一本2019年出版的圖書，由人民郵電出版社出版...
《淘寶網店金牌客服實戰》既適合於有意願從事電子商務客服行業的用戶閱讀，也可以作為網路店鋪培訓客服的輔導性資料。作者簡介 老A電商學院（上海元軾信息諮詢有限公司），是國內最正規、最完整的淘寶培訓機構，擁有“國家電子商務協會”和“...
《淘寶網店金牌客服實戰 第2版》共7章，第1章介紹了網店客服的基本概況，即客服的主要工作、崗位要求和需要掌握的知識等；第2章介紹了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服溝通的基本心態、知識儲備、工作能力等內容；第3章解析了售前...