《淘寶網店/微店全攻略》是2021年人民郵電出版社出版的圖書，作者是麓山文化。
基本介紹
- 書名：淘寶網店/微店全攻略
- 作者：麓山文化
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115405357
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
網上購物的火爆帶來了巨大的網路商機，無數創業者將目光投向淘寶開店。《淘寶網店 微店全攻略 開店 裝修 拍攝 推廣 客服》是一本幫助新手賣家快速掌握淘寶開店的實用入門書籍，書中從淘寶全新規則出發，按照淘寶開店的流程，全面地講解了從開店、裝修、管理、行銷推廣到物流與客服的知識，使讀者能在很短的時間內學會淘寶開店，輕鬆解決開店中的各種問題。同時，結合日益發展的手機淘寶店鋪和微店的內容進行具體介紹，通過微信行銷和微博推廣等手機端的店鋪推廣方式，擴展了賣家開店與商品銷售的途徑。
為了方便讀者學習，《淘寶網店 微店全攻略 開店 裝修 拍攝 推廣 客服》提供了操作實例的教學視頻，同時，贈送近千款實用素材，包括頁面背景、圖示、店招及裝修常用代碼等，方便隨時調用，真正物超所值。
《淘寶網店 微店全攻略 開店 裝修 拍攝 推廣 客服》主要面向準備在淘寶開店的讀者，也適用於已經開通了網店，並想深入學習網店經營技巧的賣家。同時，也可以作為相關培訓機構的培訓教材或輔導圖書。
圖書目錄
第 1章 網上開店的準備
1．1 認識網上開店 10
1．1．1 網上開店條件 10
1．1．2 網上開店優勢 11
1．1．3 網店經營模式 11
1．1．4 網店平台 12
1．1．5 網上開店流程 14
1．2 網店貨源選擇 15
1．2．1 選擇**佳貨源 15
1．2．2 多種進貨渠道 16
1．2．3 網店進貨技巧 16
1．3 註冊淘寶會員 18
1．3．1 註冊淘寶賬戶 18
1．3．2 激活淘寶會員 19
1．3．3 設定個人信息 20
1．4 支付寶與餘額寶 23
1．4．1 支付寶認證 23
1．4．2 充值、轉賬與提現 26
第 2章 進軍淘寶市場
2．1 淘寶免費開店 32
2．2 店鋪基本設定 33
2．2．1 賣家中心 33
2．2．2 設定店鋪名稱 35
2．2．3 設定店標 35
2．2．4 設定域名 36
2．2．5 其他基本信息設定 38
2．3 發布寶貝 39
2．3．1“一口價”發布 39
2．3．2 “二手”與“個人閒置”發布 40
2．3．3 “拍賣”發布 42
2．4 填寫寶貝信息 43
2．4．1 設定商品顏色 43
2．4．2 設定尺碼 44
2．4．3 運費設定 48
2．4．4 設定主圖視頻 51
2．4．5 利用“寶貝模板”發布商品 53
2．5 特種經營許可證 54
2．6 繳納消保保證金 55
2．6．1 保證金金額計算 55
2．6．2 解凍保證金 56
第3章 完成第 一筆訂單
3．1 千牛賣家工作檯 58
3．1．1 下載與安裝千牛 58
3．1．2 工作檯模式與旺旺模式 59
3．2 千牛常用設定 61
3．2．1 好友與分組 61
3．2．2 常用設定 63
3．2．3 團隊管理 72
3．2．4 智慧型機器人設定 74
3．3 第 一次交易流程 80
3．3．1 寶貝被拍下，與買家溝通 80
3．3．2 修改成交價格 82
3．3．3 促成付款，完成訂單 83
3．3．4 買家付款後及時發貨 83
3．3．5 手動或自動評價訂單 85
第4章 寶貝圖的拍攝與美化
4．1 購買合適的相機與輔助器材 88
4．1．1 相機需具備的基本功能 88
4．1．2 拍攝所需的輔助器材 89
4．2 寶貝拍攝的要求與技巧 90
4．2．1 商品拍攝的特點與要求 90
4．2．2 寶貝分類拍攝技巧 91
4．3 使用Photoshop處理寶貝圖 93
4．3．1 摳圖去背景 93
4．3．2 圖像的裁剪 104
4．3．3 圖像的組合 105
4．3．4 處理亮度不夠的照片 106
4．3．5 調整色彩暗淡的照片 109
4．3．6 校正偏色照片 111
4．3．7 處理照片的污點 114
4．4 使用美圖秀秀處理寶貝圖 117
4．4．1 調整尺寸 117
4．4．2 虛化背景 118
4．4．3 臉部馬賽克 119
第5章 淘寶視頻的拍攝與剪輯
5．1 視頻拍攝基礎知識 122
5．1．1 視頻基本術語 122
5．1．2 拍攝流程 123
5．1．3 設定相機選單 123
5．2 視頻拍攝操作 124
5．2．1 選擇風格 124
5．2．2 設定白平衡 124
5．2．3 光圈、景深與曝光 126
5．2．4 ISO（感光度）控制 128
5．2．5 焦距控制 128
5．2．6 鏡頭的運動 129
5．3 視頻拍攝技巧 130
5．3．1 光線的運用 130
5．3．2 攝影構圖 132
5．3．3 景別與角度 133
5．4 視頻剪輯 134
5．4．1 認識會聲會影的工作界面 134
5．4．2 會聲會影基本操作 137
5．4．3 視頻分割與組合 141
5．4．4 為視頻添加轉場與特效 142
5．4．5 覆疊混合與運動 145
5．4．6 添加字幕與配音 156
5．4．7 視頻輸出 160
5．4．8 模組快速製作影片 162
5．5 視頻的套用 167
5．5．1 首頁視頻的套用 167
5．5．2 詳情頁視頻的套用 169
第6章 淘寶店鋪裝修
6．1 淘寶旺鋪 171
6．1．1 旺鋪種類 171
6．1．2 免費使用旺鋪專業版 171
6．2 淘寶圖片空間的使用 173
6．2．1 圖片的上傳與查看 173
6．2．2 圖片管理 175
6．2．3 為圖片批量添加水印 178
6．3 店鋪基礎裝修 180
6．3．1 系統模板 180
6．3．2 配色風格 181
6．3．3 布局管理 182
6．3．4 新建頁面 184
6．3．5 寶貝分類管理 185
6．4 店鋪首頁裝修 186
6．4．1 頁面背景裝修 186
6．4．2 導航設定 190
6．4．3 店招裝修 194
6．4．4 全螢幕海報 199
6．4．5 寶貝橫向分類 200
6．4．6 店鋪頁尾 201
6．5 詳情頁裝修 202
6．5．1 詳情頁裝修區域 202
6．5．2 猜你喜歡 203
6．5．3 淘寶神筆——詳情描述裝修 204
6．5．4 詳情頁快速直達導航 205
6．6 手機店鋪裝修 207
6．6．1 手機店鋪首頁 207
6．6．2 手機店鋪詳情頁 214
6．6．3 自定義選單 215
第7章 淘寶動態頁面裝修
7．1 淘寶動態頁面基礎 218
7．1．1 淘寶原始碼裝修 218
7．1．2 切片與代碼 218
7．2 Dreamweaver基本操作 222
7．2．1 文字與圖片的插入 222
7．2．2 設定熱點與連結 224
7．2．3 表格的嵌套 226
7．2．4 CSS樣式 228
7．3 Div標籤 230
7．3．1 認識Div標籤 231
7．3．2 盒子模型 233
7．3．3 顏色與圖片背景 235
7．4 布局與定位 237
7．4．1 浮動布局 237
7．4．2 嵌套布局 241
7．4．3 相對定位 242
7．4．4 定位 242
7．4．5 突破950寬度 244
7．5 CSS實現店鋪動態效果 247
7．5．1 滑鼠回響事件 247
7．5．2 動畫的過渡 250
7．5．3 平移、旋轉與縮放 252
7．6 調用淘寶widget特效 254
7．6．1 標籤頁、卡盤與旋轉木馬 255
7．6．2 手風琴 258
7．6．3 彈出層 260
第8章 獲取淘寶常見連結代碼
8．1 連結的獲取 266
8．1．1 寶貝連結 266
8．1．2 圖片連結 266
8．1．3“關注”代碼 267
8．1．4“收藏”連結 269
8．1．5“購物車”連結 270
8．1．6“分享”連結 271
8．1．7“評論”連結 271
8．1．8“喜歡”連結 273
8．1．9 客服“旺旺”連結 273
8．2 ID的獲取 274
8．2．1 店鋪ID的獲取 274
8．2．2 商品ID的獲取 274
第9章 網店管理與經營
9．1 淘寶助理 276
9．1．1 下載與安裝 276
9．1．2 上傳寶貝 276
9．1．3 批量設定上架時間 281
9．1．4 轉移寶貝信息 281
9．1．5 批量交易管理 283
9．1．6 列印模板 283
9．2 淘寶貸款與進貨管理 284
9．2．1 淘寶貸款 284
9．2．2 貨源中心 286
9．3 淘寶搜尋最佳化 288
9．3．1 影響寶貝綜合排名的主要因素 288
9．3．2 櫥窗推薦寶貝 290
9．3．3 設定公益寶貝 292
9．4 寶貝標題最佳化 294
9．4．1 獲取關鍵字 294
9．4．2 標題診斷與最佳化 297
9．5 店鋪最佳化 298
9．5．1 店鋪最佳化體檢 298
9．5．2 心選推薦 299
9．5．3 店鋪名最佳化 304
9．5．4 客服掌柜命名 305
9．5．5 建立友情連結 305
9．5．6 店鋪二維碼 306
9．5．7 淘字號 307
9．5．8 賬房 308
9．6 商品最佳化 309
9．6．1 最佳化寶貝描述 309
9．6．2 寶貝體檢中心與自檢工具 312
9．6．3 商品二維碼 313
9．6．4 寶貝下架處理 314
9．6．5 電子交易憑證 314
9．6．6 申請 316
9．6．7 服務寶 317
9．6．8 商品實拍保護 318
9．7 客服最佳化 323
9．7．1 員工管理 323
9．7．2 客服分流 326
9．8 發展回頭客 330
9．8．1 發行促銷紅包 330
9．8．2 店鋪會員升級與優惠設定 331
9．8．3 會員限時包郵 333
9．8．4 淘寶VIP優惠設定 334
9．8．5 贈送優惠券 336
9．8．6 創建商品優惠券 337
9．8．7 評價有禮 338
9．9 消費者保障 339
9．9．1 初級服務 339
9．9．2 先用後付 340
9．9．3 海外直郵 341
9．9．4 退貨承諾 341
9．9．5 破損補寄 343
9．9．6 指定快遞 343
9．9．7 免費換新 343
9．9．8 免費送裝 344
9．9．9 賣家運費險 344
9．10 商家保障 345
9．11 淘寶店鋪過戶 346
9．12 線下門店管理 346
9．13 查看店鋪經營成績 347
9．13．1 賣家 347
9．13．2 賣家經營報告 348
9．13．3 淘寶情報 350
第 10章 淘寶行銷推廣
10．1 店鋪引流活動 352
10．1．1 免費試用活動 352
10．1．2 店鋪免費試用 353
10．1．3 秒殺活動 354
10．1．4 拉人有獎 355
10．1．5 收藏送紅包 355
10．1．6 購後送紅包 356
10．1．7 客戶互動引流 357
10．1．8 新人禮包 358
10．1．9 買立減 358
10．1．10 限時打折 360
10．1．11 限時包郵 361
10．1．12 購物車行銷 362
10．2 官方行銷產品 364
10．2．1 搭配套餐 364
10．2．2 滿就送 365
10．2．3 行銷推廣中心 365
10．3 淘金幣行銷 365
10．3．1 購物送淘金幣 366
10．3．2 淘金幣抵錢 366
10．3．3 分享 收藏送淘金幣 368
10．3．4 簽到送淘金幣 369
10．3．5 報名淘金幣活動 370
10．4 淘行銷活動報名 370
10．5 行銷推廣 371
10．5．1 淘寶直通車 371
10．5．2 鑽石展位 373
10．5．3 淘寶客推廣 375
10．5．4 聚划算 376
10．5．5 天天特價 377
10．6 其他免費推廣方法 378
10．6．1 淘寶論壇 378
10．6．2 幫派 380
10．6．3 站外搜尋引擎最佳化 382
10．6．4 百度推廣 383
10．7 監控行銷效果 384
10．7．1 生意參謀 384
10．7．2 淘寶指數 388
10．7．3 數據魔方 390
10．8 手機店鋪行銷推廣 392
10．8．1 手機行銷專區 392
10．8．2 店鋪寶箱 394
10．8．3 無線會員專享 395
10．8．4 手機微淘推廣 396
10．8．5 碼上淘推廣 399
10．8．6 無線數據分析 401
第 11章 物流與客服
11．1 信譽度的重要性 404
11．1．1 店鋪信譽 404
11．1．2 店鋪評價規則 404
11．2 物流的最佳化 405
11．2．1 選擇合適的快遞 405
11．2．2 商品包裝技巧 405
11．2．3 查詢快遞收送範圍 407
11．2．4 淘寶物流 408
11．2．5 物流服務 409
11．3 客服的重要性 411
11．3．1 網店客服的意義 411
11．3．2 客服具備的知識 411
11．3．3 售前與售後客服分工 412
11．4 阿聆 415
第 12章 微店
12．1 什麼是微店 418
12．1．1 了解微商與微店 418
12．1．2 微店平台 418
12．1．3 京東微店 421
12．2 入駐微店 421
12．2．1 註冊微店 421
12．2．2 微店基本設定 423
12．2．3 添加商品 425
12．2．4 淘寶店鋪商品搬家到微店 426
12．2．5 對商品進行分類 428
12．2．6 發貨 429
12．3 微店基本推廣 430
12．3．1 生成二維碼 430
12．3．2 分享商品 430
第 13章 微博與微信行銷
13．1 微信行銷 432
13．1．1 微信基本推廣 432
13．1．2 微信添加冬粉 433
13．1．3 微信公眾平台 434
13．1．4 訊息推送 436
13．2 微網站 438
13．3 微博推廣 438
13．3．1 設定微博賬號資料 438
13．3．2 微博推廣的技巧 439
13．4 微信、微博行銷誤區 443
13．4．1 微信行銷誤區 443
13．4．2 微博行銷誤區 443
