淘寶精準運營、策略行銷與客戶服務

作品簡介

淘寶網作為電子商務模式的代表之一，在電子商務網站中具有相當廣泛的影響力。一方面，淘寶網為買家提供了非常豐富的網路購物服務；另一方面，它也為各大賣家提供了良好的銷售平台。《淘寶精準運營、策略行銷與客戶服務》圍繞“幫助賣家更好地經營網店”這個主題，以循序漸進的、全方位的講解方式，幫助零基礎的店主成長為資深賣家。《淘寶精準運營、策略行銷與客戶服務》講解細緻，同時分享賣家的成功經驗，激勵新手店主，並在每章最後還會整理、分析淘寶網經營網店會遇到的各種問題，可以說這是一本淘寶店主經營淘寶店的必備手冊。

作品目錄

內容簡介

前言PREFACE

第1章　做好網上開店的準備

1.1　網上開店概述

1.2　常見的網上開店平台

1.3　開網店的必要準備

1.4　熟悉網上開店的流程

1.5　開店經驗與技巧

1.6　案例分享——從2萬元到千萬元的傳奇

第2章　開通淘寶店與尋找貨源

2.1　註冊淘寶與開店

2.2　開通網上店鋪

2.3　下載並安裝淘寶工具軟體

2.4　店鋪的設定與最佳化

2.5　揭秘進貨渠道

2.6　在阿里巴巴網站批發

2.7　在淘寶供銷平台進貨

2.8　開店經驗與技巧

2.9　案例分享——不懼失敗，實現月入30萬元

第3章　發布與管理商品

3.1　發布商品

3.2　使用《千牛工作檯》與買家交流

3.3　商品交易管理

3.4　用《千牛工作檯》管理店鋪數據

3.5　開店經驗與技巧

3.6　案例分享——夫妻辭職開網店創傳奇

第4章　拍攝商品照片

4.1　拍攝商品照片的基礎知識

4.2　在室內拍攝商品

4.3　在戶外拍攝商品

4.4　商品圖片的標準與處理

4.5　開店經驗與技巧

4.6　案例分享——農村小伙開網店

第5章　修飾商品照片

5.1　認識圖像處理軟體

5.2　快速處理圖片

5.3　調整照片效果

5.4　美化照片效果

5.5　開店經驗與技巧

5.6　案例分享——退伍軍人開網店

第6章　網店的設計與裝修

6.1　店鋪裝修前期準備

6.2　淘寶圖片空間的使用

6.3　設計店標

6.4　製作寶貝分類導航

6.5　描述模板

6.6　設計商品詳情頁

6.7　店鋪裝修模組布局

6.8　開店經驗與技巧

6.9　案例分享——大學生賣嬰兒用品，月銷額百萬元

第7章　商品的包裝和發貨

7.1　發貨方式

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基本介紹

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