消費者百分比混淆現象

消費者百分比混淆現象在克魯格和瓦爾加斯的這項研究之前，學者們似乎只是簡單地停留在數字表面，甚至並未明確提出消費者百分比混淆的概念。而克魯格和瓦爾加斯則深入的研究了消費者百分比混淆的現象，並對其原因進行了探究。雖然並沒有對產生消費者百分比混淆現象的原因給出準確的界定，但是這為後續的研究打開了一扇門。

基本介紹

• 中文名：消費者百分比混淆現象

定義

消費者百分比混淆現象是一種很普遍的現象:如果某數A比某數B要大X%。直覺上人們則會感覺B一定比A要小X%。

性質

消費者百分比混淆現象中消費者忽視了這種百分比之間的差異同整體之間的差異的不同。實際上，兩數之間的百分比差異的大小會隨著比較對象的改變而改變。很多研究發現，帶有小數、分數，尤其是百分數的數字表征，都比整數形式的數字表征更為不直觀。這種“整數優勢”意味著消費者會把僅適用於整數範圍內的數字規則運用到不適用的地方。

假設

1. 假設1:在百分比形式下的兩種價格比較，消費者會感覺以低價格為比較對象的兩價格之間的差異要大於以高價格為比較對象時的兩價格之間的差異；

2. 假設2:消費者產生偏差的大小取決於所比較的兩架格之間的百分比差異的大小；

3. 假設3:如果某產品的品牌A、B分別和品牌C進行如下比較:A的價格比C低X%，而C的價格比B高X%，消費者會感覺A和B的價格一樣；

4. 假設4:其他形式的數字特徵也存在這樣的現象（電腦處理速度等）。

不足

1. 消費者百分比混淆現象是否存在邊緣條件。當所要比較的對象之間百分比差異到達或者超過一定數（A比B多100%，B比A少50%），這種現象可能就會消失。
   
2. 消費者這種百分比混淆是否具有普適性，這有待進一步驗證。