消費者互動溝通

網際網路所形成的網路有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現在:瀏覽體驗、感官體驗、互動體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者...