海域雲是深圳海域科技集團有限公司旗下品牌，商品/服務：網際網路域名租賃、智慧財產權代理服務、著作權管理。總部位於深圳，香港設有技術服務中心，同時在長沙、澳洲、英國和加拿大設有分支機構，旗下擁有海域信息、互聯先鋒、海域網路、海域知產等多個子公司。
基本介紹
- 中文名：海域雲
- 所屬公司 ：深圳海域科技集團有限公司
- 註冊號：67737732
產品服務,主要服務,品牌優勢,
產品服務
海域雲主要為中國出海企業提供品牌數位化、行銷數位化和管理數位化服務。用自研IT工具如智慧型知產管理系統、全球商標專利檢索系統、品牌域名全球監測系統，全球網路智慧型管理系統等，提供全球智慧財產權、全球域名、網路品牌保護、外貿網站、企業信箱、全球IDC等一站式解決方案。
主要服務
主要服務包括
全球智慧財產權：
通過自主研發多個智慧財產權IT工具為客戶決策分析提供數字依據,如一鍵檢索全球186個國家及地區商標與專利數據的“全球商標檢索系統”與“全球專利檢索系統”;能統一管理企業所有商標專利知產的“智慧型知產管理系統”以及“線上品牌監測系統”等,為客戶提供集檢索分析+申請監測+統一管理為一體的數位化智慧財產權整合服務方案。具體包含國際商標、涉外專利、公司著作權，海外法律訴訟等解決方案服務
全球域名：
專注於為企業提供全球域名保護服務，深耕企業域名生命周期化管理，為企業提供從諮詢與分析—安全管理—監控—維權—資產恢復—創新最佳化一站式整體解決方案；幫助企業快速了解全球視野下的域名資產保護現狀，定製保護方案，關注數字資產安全管理，實時跟蹤潛在威脅，為企業的商業決策提供趨勢分析，為企業全球市場拓展保駕護航，具體包含全球域名註冊，域名管理，域名監控等
網路品牌保護：
為企業提供的針對第三方網站、網頁上出現侵犯企業商標權、外觀專利權、網站著作權等侵權內容監測與下架，包含假冒網站監測，社交媒體監測，侵權網站內容下架等
全球IDC與管理軟體：
以中國大陸和香港為核心，通過大二層網路、虛擬化、SDN等技術構成全球分散式雲數據中心，實現全球多數據中心互聯互通， 擁有全球30+T4數據中心、100+網路節點、300G+骨幹網路資源、50+私有雲解決方案、50+網路解決方案。針對企業多業務、多套用、多場景的需求，提供海外數據中心租用/託管、全球雲計算、SEA-WAN網路專線和IDC整體解決方案，品牌多語言官網搭建，業務管理系統(SCM)和企業信箱等服務。
品牌優勢
品牌體現在客戶體驗保障、技術服務保障、售後服務保障和服務質量保障四個方面。 客戶體驗保障包括用戶管理平台、自助下單功能、產品管理功能、賬單管理功能和售後工單服務。技術服務保障包括設備性能監控、網路負載監控、業務流量分析、統計日誌報表和故障異常預警。
售後服務保障包括7x24小時服務、1對1客服、服務單系統和專用服務熱線。 服務質量保障貫穿售前、售中、售後的各個環節，根據項目特點最佳化配置內部資源，滿足客戶個性化需求，全程保障服務高質量。
