海南鴻洲物業服務有限公司是三亞市第一家國家一級資質物業服務企業，是海口市物業管理行業協會副會長單位，於2009年7月順利通過英國賽瑞中國總部ISO9001：2008版質量管理體系的認證。
基本介紹
- 公司名稱：海南鴻洲物業服務有限公司
- 總部地點：三亞
- 宗旨：管理高標準、服務創一流
- 地位：三亞第一家國家一級資質物業企業
企業簡介,企業榮譽,企業地址,
企業簡介
公司連續三年被評為三亞市優秀物業服務企業、海南省物業協會副會長單位、海口市物業協會副會長單位、海南省物業綜合實力十強企業。項目遍布三亞、海口、深圳三地。公司下設有海口分公司、深圳分公司，並代管海南鴻洲房產租賃服務有限公司。
公司成立以來，一直遵循“管理高標準、服務創一流”的企業宗旨和“規範管理、溫馨服務、務實周全、精益求精”的質量方針，致力打造最前沿、最規範的物業服務模式。
海南鴻洲物業服務有限公司
企業榮譽
三亞區域
★三亞鴻洲·時代海岸小區：
榮獲“2010年度全國物業管理示範住宅小區”榮譽稱號
榮獲“海南省物業管理優秀小區”榮譽稱號
榮獲“三亞市物業管理服務優秀小區”榮譽稱號
★三亞鴻洲·鴻洲佳園小區：
榮獲“海南省物業管理優秀小區”榮譽稱號市級優秀住宅小區稱號
榮獲“三亞市物業管理服務優秀小區”榮譽稱號
★三亞鴻洲·碧海佳園小區：
榮獲“三亞市物業管理服務優秀小區”榮譽稱號
★三亞鴻洲·國際公館小區：
榮獲“三亞市物業管理服務優秀小區”榮譽稱號
★三亞鴻洲·香榭左岸小區：
榮獲“三亞市物業管理服務優秀小區”榮譽稱號
深圳區域
★深圳鴻洲新都小區：
榮獲“深圳市南山區物業管理服務優秀小區”榮譽稱號
★深圳鴻洲湖心島小區：
被深圳市市委市政府聯合評為“深圳市安全文明標兵小區”榮譽稱號
願景：強管理樹品牌信仰：誠信精細專業
——鴻洲物業打造服務品牌，引領物業服務新理念
海南鴻洲物業服務有限公司是三亞本土成長起來的企業，始終堅持“強管理樹品牌”的願景，逐步得到行業界的普遍認可，管理項目遍及三亞、海口、深圳兩岸三地。在2012年海南物業發展三十年之際，被評為海南省物業綜合實力十強企業，並連續三年獲得三亞市優秀物業服務企業，2013年鴻洲物業作為三亞市唯一一家本土企業成功晉升成為國家一級資質物業管理服務企業。
管理國際化之路
鴻洲物業依據ISO9001質量管理體系建立了各崗位標準操作工作流程，規範每個服務節點、細化工作內容、量化工作標準。大到項目的前期介入、入住辦理、裝修管理、日常管理，小到清潔、綠化每日工作內容和時間節點等。通過對各工作流程標準化的管理，使員工養成良好的工作習慣，節約工作時間，從而達到提高工作效率的作用，同時在工作中減少不必要的物資損耗，降低了公司的運營成本，實現了公司的每一個運行環節都有嚴格的工作程式管控。創建了“物業日常管理網路平台系統”，通過集中式的信息庫、工作報表、服務共享、平台監管等實現信息化管理。
隊伍的高素質建設
鴻洲物業專門組建一支經驗豐富的師資隊伍，建立一整套完善的培訓體系。以職業生涯規劃和人才儲備為出發點，品質管理部打造了適合員工職業發展的培訓課程，持續不斷的對員工進行業務知識和禮節禮貌的培訓，並根據實際工作經驗，創建秩序維護崗應知應會500問和148個各崗位禮節禮貌節點等培訓資料。培訓工作的制度化、流程化和持續化，促使員工的精神面貌煥然一新，服務禮節禮貌得到顯著提高，業務知識和技能不斷完善，切實提高員工的整體服務效率和服務水平，更好的為業主提供高效優質的物業服務。
開展業主多姿多彩的文化生活，創建文明社區
鴻洲物業注重小區業主的精神文化生活，開展形式多樣的社區文化活動，滿足不同業主的精神文化生活，每年固定舉辦大型的“春節聯歡”、“元宵遊園會”、成立流動放映隊，在所管理的小區流動放映熱門影片供業主欣賞，每周組織業主參加“義診”、“養生保健講座”、與國際知名企業合作為孩子提供“兒童沙畫”和親子活動等，營造了社區文明、團結、高尚的文化環境，培養群體活動與公共意識，倡導社區成員的認同感、歸屬感、參與感，形成社區居民之間文明高尚的交往方式和人際關係。
建立企業文化，提高員工歸屬感
企業文化是一個企業內在價值觀、外在形象的核心，它是企業的靈魂、企業活力的內在源泉。鴻洲物業注重企業文化建設，創建《鴻洲物業》月刊，作為宣傳企業文化的載體，時刻將本公司的管理文化、工作動態、員工心聲、好人好事及行業信息等反饋給每一個員工和業主，使得物業管理公司與業主之間創造一種互動的整體性的社區氛圍。開創物業員工技能大賽，通過各工種的技術比拼，有效提高員工業務技能，增強團隊協作和企業凝聚力。公司為員工開辦了員工圖書閱覽室，配備大量讀書供員工借閱，每月、季進行更新，員工在每年年末演講比賽活動中集體分享自己一年的讀書心得體會，通過讀、寫、講，不斷提升員工的綜合素質，並為員工的晉升提供了廣闊的空間，在員工中逐漸形成了一種比、學、趕、超的氛圍，員工不斷提高業務水平，認同公司文化價值，真正作為企業的主人翁。
樹品牌，創優勢
鴻洲物業以打造百年長青基業為長遠發展目標，在“誠信、精細、專業”的信仰支撐下，以高品質服務為業主創造完美的人居環境；以卓越表現為業主提供優質的物業管理服務，讓更多人享受到高品質的物業服務。創優是保持企業旺盛生命力的出路所在，也是企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的制勝法寶。鴻洲物業所轄小區創優捷報不斷傳來，獲得各級政府頒發的“全國物業管理示範住宅小區”、“海南省物業管理優秀小區”、“三亞市物業管理服務優秀小區”、“海口市物業管理服務優秀小區”、“深圳市南山區物業管理服務優秀小區”、“深圳市安全文明標兵小區”等等數十個榮譽稱號。鴻洲物業的知名度不斷提高，鴻洲物業品牌逐漸得到行業和社會的廣泛認可，在三亞保障房同心家園四期、五期的公開招投標中成功中標成為其物業管理服務單位。
企業地址
公司地址：海南省三亞市榆亞大道2號時代海岸會所
