《洗衣店開店指南》是2020年4月1日化學工業出版社出版的圖書，作者是汪學仁。
基本介紹
- 中文名：洗衣店開店指南
- 作者：汪學仁
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2020年4月1日
- 頁數：204 頁
- 定價：58 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787122357076
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書為《洗染業培訓叢書》之一介紹了開洗衣店需要了解的相關問題前期工作、開業準備、人員管理、企業經營、服務常識、財務管理基本常識、洗滌常識、乾洗設備的使用與維護、服裝熨燙、服裝常用材料常識、如何開好連鎖洗衣店、新開店容易發生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關實踐案例、法律法規、行業標準等。 本書可為欲進入洗染行業和想提升技能的人士提供參考。
圖書目錄
第一章概述1
第一節洗染行業現狀1
第二節開洗衣店的要點介紹3
一、專業洗衣與家庭洗衣的區別3
二、洗衣企業的基本要素4
三、專業洗衣應具備的基本條件6
四、洗衣店設計規劃應包括的主要內容6
五、設備選擇配套時應關注的主要問題6
第二章前期工作9
第一節市場調研10
第二節開店選址10
第三節領取證照12
第四節員工配置14
第三章開業準備16
第一節開店投資16
第二節設備配置17
第三節店面設計與店堂裝修19
第四章人員管理24
第一節從業人員基本要求24
一、營業員著裝要求25
二、洗衣店員工的儀容儀表25
三、營業員的行為舉止26
第二節員工招聘與培訓26
第三節員工管理27
第五章企業經營29
第一節開店模式29
第二節經營環境與政策30
第三節品牌經營、大勢所趨31
一、何謂品牌31
二、市場競爭需要品牌32
三、行業特點呼喚品牌33
四、規範管理才能創造品牌33
五、連鎖加盟是推動行業品牌化的最佳途徑之一34
第四節定價與經營技巧35
第五節延伸服務36
第六章服務常識38
第一節樹立現代服務理念38
第二節接待常識40
第三節正確填寫洗衣單43
第四節服務程式45
第五節應該注意的幾個問題47
第六節正確處理洗染當中出現的爭議49
第七章財務管理基本常識52
第一節成本核算52
第二節資金管理54
第三節稅務基本知識55
第四節財務小常識56
第八章洗滌常識64
第一節洗滌的基本知識64
第二節洗滌常用材料65
一、乾洗溶劑66
二、乾洗助劑66
三、水洗洗滌劑與洗滌助劑67
四、去漬劑67
第三節常見織物污漬、污垢的種類以及鑑別68
一、污漬、污垢的種類68
二、污漬、污垢的鑑別69
第四節常見污漬、污垢的去除70
一、油脂類污漬71
二、蛋白類污漬71
三、水性色素（墨水）類污漬71
第五節織物的水洗73
一、織物水洗的流程73
二、織物水洗的影響因素74
三、洗滌劑的選擇與套用75
四、手工水洗76
第九章乾洗設備的使用與維護79
第一節乾洗機的操作79
一、添加溶劑79
二、開機前的準備工作80
三、開機試運轉80
第二節乾洗程式81
第三節乾洗機的維護保養83
第十章服裝熨燙85
第一節熨燙工具85
一、燙台85
二、熨斗86
三、袖骨86
四、肩座86
五、乾布87
第二節熨燙技術87
一、熨燙的條件87
二、加熱方式88
三、壓力88
四、冷卻88
五、各種紡織纖維的直接熨燙溫度88
六、熨燙程式89
第十一章服裝常用材料常識91
第一節常見紡織纖維的分類及特徵91
第二節紡織纖維的鑑別93
第三節紡織纖維的物理化學性能98
第四節各種纖維在洗滌時的注意事項101
第十二章連鎖洗衣店104
第一節連鎖洗衣店的形式105
第二節如何選擇洗衣店的連鎖形式106
第三節開好連鎖洗衣店的必要條件107
一、必要的資源107
二、準確的市場定位108
三、可複製性110
第四節開展加盟連鎖的操作方式111
一、品牌及實用技術112
二、“樣板店”112
三、連鎖加盟總部的組織機構113
第五節連鎖經營的技能培訓手冊和管理規範115
一、技能培訓類手冊115
二、洗衣店的經營管理規範文本117
第六節如何開好連鎖洗衣店118
一、連鎖經營的分類119
二、直營連鎖119
三、加盟連鎖121
第十三章新開店容易發生的事故125
第一節準確識別面料125
第二節面料的掉色127
第三節污漬識別129
第四節洗滌方式131
第五節衣物的熨燙133
第六節服裝標誌134
第七節去漬技術135
第八節原料使用137
第九節工作態度139
第十四章線上洗衣與中央洗衣廠142
第一節線上洗衣142
第二節建立中央洗衣廠143
第三節線上洗衣實例144
一、什麼是線上洗衣144
二、線上洗衣要具備的條件144
三、如何操作146
四、需要注意的問題149
五、如何與線下洗衣有機結合149
開店實踐案例如何當好店長150
一、淺談管理150
二、接待顧客的技巧153
三、經營之道158
四、服務要求159
五、操作要求162
六、善待員工163
附錄一常用洗衣標識168
附錄二洗染業相關法律法規174
