《泰山景區2013年政府信息公開工作年度報告》是泰山景區2014年發布的一份報告。
一、政府信息公開工作基本情況
景區黨工委、管委會始終高度重視政府信息公開工作，成立了由紀工委書記任組長，由黨政辦、監察室、法制辦、信息中心等部門主要負責同志及相關工作人員組成的泰山景區政府信息公開領導小組，加強組織領導，明確職責分工，健全協調機制，完善規章制度，確保了景區政府信息公開工作健康運行。
具體工作中，以《泰安市政府信息公開管理辦法》為指導，嚴格遵循《泰山景區政府信息公開管理辦法》和《泰山景區政府信息公開保密審查制度》，認真修訂和完善政府信息公開指南和目錄，及時在政府入口網站上進行公開發布，確保了政府信息公開的實效性和準確性。
其中，《公開指南》突出實用性和可操作性，詳細說明了景區政府信息公開網址、公開工作機構和受理機構的信息、投訴舉報信息等內容。《公開目錄》包含機構職能、政策法規、規劃計畫、業務工作、財務信息、人事信息、工作信息、社會監督、公共服務和其他10個類別，每一類信息設有二級、三級目錄，保證了信息公開的具體全面、清晰明了。
景區共設政府公開信息查閱服務點21處，機關設在監察室、社會事業局，主景區設在天外村、桃花峪、紅門、中天門、南天門5個遊人中心，大津口鄉設在惠民服務中心，13個村居分別在駐地設立便民服務點，方便公民、法人或其他組織查閱。
2013年，泰山景區政府信息公開工作主要呈現以下幾個亮點：
一是進一步深化景區信息公開工作。更加注重涉及民眾、遊客切身利益的各類信息的公開，根據《行政處罰法》、《行政強制法》的頒布實施及相關法律法規的調整變化，對2004年市政府94號令《泰安市實施泰山風景名勝區管理相對集中行政處罰權規定》涉及到的14大類538項行政處罰權進行修改調整，確定行政處罰權項目500項並進行公開，為正確行使行政處罰權力提供了保證。
二是打造“微博、微信”服務行銷平台。打造立體網路行銷平台，建設泰山景區官方微信，開通“直播泰山”欄目，對主要景點進行高清網路直播，全年共完成東嶽廟會、泰山冠軍登山賽等16次微博直播。在官方網站和官方微博推出泰山首部微電影《祈願遂願之泰山》視頻。
聯合山東省旅遊局、藝龍旅遊網、中國旅遊報開展5次微信、微博有獎轉發活動，取得良好宣傳效果。與同程、攜程等網站聯合開展網上售票業務，與騰訊公司合作拍攝泰山全景地圖，實現國內風景區首個網上全景遊覽。全年發布微博5200餘篇。
三是完成智慧景區手機客戶端(APP)系統建設。依託“智慧景區”建設，開發手機客戶端(APP)系統，實現導遊服務、語音講解服務、遊客位置定位、防火信息推送等功能，“十一”國慶節正式投入使用，在遊人中心等客流聚集地提供免費WLAN，大力提升了景區移動網際網路服務水平。截至目前，已累計下載3萬次，較好地服務了遊客，提高了泰山的美譽度和知名度。
二、主動公開政府信息及公開平台、載體建設情況
(一)公開數量。全年共公開政府信息3251條，其中公開各類規劃、計畫及完成情況11條;公開涉及與公眾利益密切相關的公共衛生、扶貧優撫、違法建設拆除等信息21條;公開公共資金使用和監督信息35條;公開黨工委、管委會等各類檔案89期，其中機構調整信息2條，人員變動信息6條;在泰安市政府入口網站、景區官方網站分別公開信息651條，其中泰山動態103條，信息交流170條，公告公示7條，媒體報導371條。
(二)政府信息公開平台、載體建設情況。充分發揮網站信息平台和宣傳陣地作用，改版升級景區官方網站，在首頁專門設定了“泰山政務”專欄，設立了景區動態、信息交流、公示公告、機構職能、規劃計畫、業務工作、人事信息、公共服務、政策法規、公共資源等10個欄目，及時公開各類信息。
開通“直播泰山”欄目，實現景點高清網路直播。通過線上QQ諮詢、留言板、官方微博、微信、手機客戶端等版塊，實時解答遊客問題，全年累計接受網上諮詢上萬次。開闢攝影論壇版塊，為廣大攝影愛好者打造展示泰山美景的互動平台。
(三)政府信息公開的形式。一是設定電子信息展示牌和旅遊服務諮詢台。利用桃花峪、天外村、紅門、中天門、南天門5個遊人中心配置的電子顯示屏、觸控螢幕，及時發布各類旅遊信息;各管理區、景區公安分局、景區工商分局、行政執法、旅遊投訴、諮詢等多部門在遊客集中區域及重要盤道、路口設立諮詢台、醫療救助站、投訴站，免費為遊客提供紙質旅遊服務指南等信息展示資料，定期開展遊客問卷調查，提供一站式多功能服務。二是設定政務公開欄。在景區各基層單位開闢50塊公開欄，及時張貼上級或本單位的決策部署、公告公示等職工民眾關心關注的重大問題;機關各局室制定主要業務工作流程並公開，規範權力運行，提高行政效能，保障了職工民眾的知情權和監督權。三是通過召開新聞發布會、旅遊產品推介會及時向社會公開發布各類政府工作信息，均起到了較好的效果。
三、申請公開政府信息辦理情況
全年沒有接到有關政府信息公開的申請，沒有依申請公開事項。
四、公開申請行政複議和行政訴訟情況
歷年以來，景區嚴格按照國家、省、市《政府信息公開辦法》的相關規定公開政府信息，沒有發生有關政府信息公開的違法違紀案件，沒有政府信息公開行政複議、行政訴訟的情況發生。
五、政府信息公開工作存在的問題及整改情況
(一)存在的問題和不足。部分基層單位政府信息提報不及時，主動公開意識還不夠強，公開工作仍需進一步規範完善。
(二)整改情況。進一步健全政府信息公開定期調度、點評通報等監督機制，加強對基層單位信息公開工作人員的教育培訓工作，提高業務能力和水平。
(三)下一步工作。繼續嚴格按照《泰安市政府信息公開管理辦法》相關要求，強化措施，狠抓落實，深入推進景區政府信息公開工作。充分發揮政府信息對民眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，提高工作透明度，保障職工民眾和廣大遊客依法獲取政府信息以及參與監督的權利。進一步規範權力運行，改進工作作風，提高行政效能，推進依法行政，推動景區各項事業健康發展。
