《泰山景區2012年政府信息公開工作年度報告》是泰山景區政府於2013年2月16日發布的一項工作年度報告。
基本介紹
- 中文名稱：泰山景區2012年政府信息公開工作年度報告
一、政府信息公開工作概述
(一)組織領導情況。景區黨工委、管委會高度重視政府信息公開工作，成立了由紀工委書記任組長，由監察室、辦公室、法制辦、信息中心等部門主要負責同志和相關工作人員組成的領導小組，明確職責分工，為推進政府信息公開工作提供了強有力的組織保障。
(二)制度建設情況。嚴格按照《泰安市政府信息公開管理辦法》，健全完善《泰山景區政府信息公開管理辦法》和《泰山景區政府信息公開保密審查制度》，年內沒有出現程式不當、信息泄密等違規問題。
(三)公開指南和目錄編制情況。認真編制和修訂政府信息公開指南和目錄，在政府入口網站上進行了公開發布。《公開指南》突出實用性和可操作性，詳細說明了景區政府信息公開網址、公開工作機構和受理機構的信息、投訴舉報信息等內容。《公開目錄》包含機構職能、政策法規、規劃計畫、業務工作、財務信息、人事信息、工作信息、社會監督、公共服務和其他10個類別，每一類信息又有二級、三級目錄，保證了公開信息的全面、具體、清晰、明了。
(四)深化豐富公開內容。根據景區實際，始終堅持黨務、政務公開有機結合、統籌推進，更加注重涉及人民民眾切身利益的各類信息的公開和更新，全年公開重點項目建設信息17條、人員招聘信息2條、新農合信息3條。加大景區動態類信息公開力度，不斷豐富公開內容。2012年，共主動公開政府信息1955條，其中在市政府入口網站上填報、更新各類信息438條。
(五)查閱服務場所建設情況。景區共設政府公開信息查閱服務點21處，機關設在監察室、社會事業局，主景區設在天外村、桃花峪、紅門、中天門、南天門5個遊人中心，大津口鄉設在惠民服務中心，13個村居分別在駐地設立便民服務點，切實發揮了方便公民、法人或其他組織查閱的作用。
(六)監督檢查和宣傳教育工作情況。在對政府信息公開工作定期專項檢查的基礎上，與“履職盡責求突破 科學發展上台階”學習教育活動相結合，不斷加強基層單位信息公開宣傳教育工作，將政府信息公開工作列入檢查考核評分內容，制定考核標準，對公開內容、程式、形式、時限和公開成效等情況進行定期檢查，及時通報檢查情況，有力推動了政府信息公開工作健康開展。
二、主動公開政府信息及公開平台、載體建設情況
(一)政府信息公開的主要內容。2012年全年在市政府信息公開網上共填報各類信息438條，其中規劃計畫類2條、人事信息類2條、工作信息類400條、公共服務類4條、工程建設項目信息12條、工程建設從業單位信息18條。在服務民眾生產生活、提供遊客諮詢服務等方面發揮了重要的作用。同時，依託景區官方網站及時發布各類旅遊信息，開展旅遊諮詢服務，展示泰山保護、管理、發展成果，全年發布泰山動態、信息交流和媒體報導等信息943條，成為與民眾和遊客進行溝通的重要平台。
(二)政府信息公開平台、載體建設情況。在景區網站首頁專門設定了“泰山政務”專欄，設立了景區動態、信息交流、公示公告、機構職能、規劃計畫、業務工作、人事信息、公共服務、政策法規、公共資源等10個欄目，開設線上客服、網上舉報、留言板、諮詢投訴等版塊，公開服務電話，接受社會監督。全年通過線上QQ諮詢等實時解答遊客問題5000多人次;通過網上留言板、網上投訴板塊收集有關泰山保護管理工作的意見建議860餘條;通過開通官方微博、手機官方網站及時發布景區客流及公告信息，微博發布信息5021條，冬粉數達到60萬，微博關注度在國內風景區官方微博中位居第一。
(三)政府信息公開的形式。一是充分利用桃花峪、天外村、紅門、中天門、南天門5個遊人中心配置的電子顯示屏、觸控螢幕及時發布各類旅遊信息，公安、工商、行政執法、旅遊投訴、諮詢等多部門聯合設立諮詢台、醫療救助站、投訴站，免費提供紙質旅遊服務指南等信息展示資料，定期開展遊客問卷調查，提供一站式多功能服務。二是設定政務公開欄。景區各基層單位共開闢公開欄50塊，及時張貼上級或本單位的決策部署、公告公示等職工民眾關心關注的重大問題;機關各局室都明確制定主要業務工作流程，規範權力運行，提高行政效能，保障了職工民眾的知情權和監督權。三是通過召開新聞發布會、旅遊產品推介會及時向社會公開發布各類政府工作信息，全年共召開新聞發布會2次，均起到了較好的效果。
